課程背景：

21世紀的今天，我們每個(gè)人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據不完全統計87.3%）人都沒(méi)法去對面現實(shí)生活中的壓力，所以，又有很多人想出各種各樣的方式方法來(lái)去解壓！問(wèn)題出哪里？？？歸根到底，心態(tài)出了問(wèn)題。好的心態(tài)、積極的心態(tài)可以改變您的人生！使您的人生豐富多彩！所以，得傳遞一種正能量！

當代企業(yè)，老總總是感覺(jué)出現如下問(wèn)題點(diǎn)：

u 老板有方向，沒(méi)力量；員工有力量，沒(méi)方向；

u 老板打著(zhù)燈籠找人，員工帶著(zhù)怨氣跳槽；

u 老板總是沒(méi)時(shí)間，員工總是沒(méi)事做；

u 老板總是說(shuō)員工沒(méi)有責任感，員工總是說(shuō)拿一分錢(qián)就干一份活；

u 老板總是說(shuō)員工不懂得感恩，員工總是說(shuō)拿工資是應該的；

u 老板總是說(shuō)公司團隊沒(méi)有凝聚力，員工總是抱怨公司待遇跟不上；

u 老板總是要結果，員工總處處找借口，不能按時(shí)提供您所要的結果！

諸如上述等等問(wèn)題點(diǎn)，您是否常常受到困擾？想要改變一下上面這樣的一個(gè)結局嗎？《引爆正能量團隊》將協(xié)助您打造一支高效、優(yōu)秀的超級團隊！

課程收獲：

l 樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大；

l 了解什么是健康、積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)；

l 掌握正能量需要具備的八種心態(tài)；

l 正能量的觀(guān)念和心態(tài)對您的人生會(huì )有什么有益的幫助；

l 正能量如何去影響您的家人及您的同事、朋友；

l 在執行的過(guò)程當中，您了解什么是真正的責任！

l 學(xué)會(huì )如何去為您的公司、家人和您自己去承擔100%責任！

l 學(xué)會(huì )承擔責任將注定您的命運與眾不同

l 向優(yōu)秀組織學(xué)習責任、結果與承諾！

l 學(xué)會(huì )感恩，邁向人生的成功一路

適用對象：社會(huì )各界所有需要建立健康、積極、樂(lè )觀(guān)心態(tài)的有志之士（全員）

授課方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現場(chǎng)練習、經(jīng)典案例分享、視頻觀(guān)看、小組討論、角色扮演等等

課程時(shí)間：2天1夜，6小時(shí)/白天，3小時(shí)/晚上

授課要求：

1.全程不能錄像、拍照

2.要想效果更佳，公司高層一起參加并身先士卒

3.愿景：我保證全程參與、積極互動(dòng)、相信團隊、相信公司、空杯心態(tài)

課程大綱

第一講：什么是正能量的觀(guān)念和心態(tài)

一、什么是正確的觀(guān)念和積極的心態(tài)？

案例論證：正確的觀(guān)念和積極的心態(tài)對人生有什么有利的影響

1.為什么要建立正確的觀(guān)念和積極的心態(tài)。

二、正能量觀(guān)念和積極的心態(tài)從哪里來(lái)？

1.常問(wèn)自己一些開(kāi)心的話(huà)題

2.回想一些美好的情景

3.時(shí)刻心存感激和贊美

4.找個(gè)值得仿效的榜樣等

第二講：八種正能量觀(guān)念

一、強烈的企圖心；

人的一生，做任何一件事情，你要有清晰的目標！知道自己想要什么，想去哪里？然后去追隨、去堅持、不放棄！

二、自信心；

1.在自信心面前，有三種人不可以看不起自己！是哪三種人?

2.建立自信心的五大工具是什么?

三、永遠保持樂(lè )觀(guān)；

這是每個(gè)人都需要學(xué)習的！如何去學(xué)會(huì )保持永遠樂(lè )觀(guān)！

經(jīng)典案例解剖

四、充滿(mǎn)熱情/忱；

李嘉誠先生一生當中，他評估人才有一個(gè)很重要的指標就是：充滿(mǎn)熱情/忱

五、熱愛(ài)學(xué)習；

如何學(xué)習，深度學(xué)什么？寬度又學(xué)什么？學(xué)習能給您帶來(lái)什么？

六、做事認真；

認真是什么？德國、日本、中國三國人之間有什么樣的大區別！

七、人際關(guān)系

建立良好人際關(guān)系是21世紀的今天必須要學(xué)會(huì )的一項專(zhuān)業(yè)技能！有人說(shuō)人脈=財脈，我們不妨說(shuō)：人脈=資源，當你擁有了資源，很多事情就是水到渠成。

八、歸零的心態(tài)

經(jīng)典案例

對上述八種正能量心態(tài)進(jìn)行講解。

第三講：為什么不想/敢承擔責任？

1.拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析

2.分組進(jìn)行研討結果發(fā)言

3.培訓講師進(jìn)行歸納、總結！

4.提煉出不想承擔責任背后的真正癥結；

案例：國內某知名企業(yè)（乳制品）企業(yè)，沒(méi)有承擔責任的后果是什么？同時(shí)，世界某知名汽車(chē)企業(yè)，他們敢于承擔責任的結果又是什么?

二者進(jìn)行前后一對比，你會(huì )收獲一些異想不到的精華！

第四講：對工作/公司100%負責任

一、責任高于一切，成就源于付出

1.對工作/公司100%負責

在現實(shí)工作當您如何學(xué)會(huì )對自己的工作/公司去承擔100%責任

這是承擔責任的表現嗎

案例：武漢某企業(yè)被洪水淹沒(méi)的經(jīng)典案例進(jìn)行分析、解剖！

2.某學(xué)校校長(cháng)他事跡傳遍全國、全球！

1）他又是如何去100%承擔責任的！

2）從中，我們會(huì )學(xué)到什么、悟到什么?

晚上做團隊配合體驗式活動(dòng)、然后分享、總結

第五講：對自己如何100%負責任

1.對自己100%負責

對自己的生命、對自己的價(jià)值、對自己的人生如何來(lái)承擔100%責任

視頻展現及經(jīng)典案例解剖

視頻：臺灣奇人：謝坤山的故事

學(xué)員從中悟到了什么、學(xué)到了什么，給你的啟發(fā)又是什么?

2.責任最后最精辟的解釋

責任就是把你份內該做的事情做后，特殊情況，不是你該做的事情你也要全

力以赴去做好！

第六講：知行合一落實(shí)責任——責任行為的實(shí)踐

一、稀釋定律

1.多做不吃虧

2.下班是工作的開(kāi)始

3.用心就是全心全意

4.用心”從“心”開(kāi)始

5.懶惰，受傷的是自己

6.沒(méi)有天生的懶人

二、移動(dòng)定律

1.責任像一只猴子——跳來(lái)跳去

2.如何進(jìn)行鎖定、鎖死它

3.明確責任一對一

4.同時(shí)一對一進(jìn)行跟蹤落實(shí)

5.最后，如何管理這只候子。

第七講：提升自身執行力的六大模塊

一、如何學(xué)習制定工作計劃及個(gè)人計劃

1.為什么要制定工作/個(gè)人計劃？

2.如何制定適合自身的工作/個(gè)人計劃

二、如何提升自身的行動(dòng)力

1.行動(dòng)力對自身的重要性

2.說(shuō)一千、道一萬(wàn)，如何付出行動(dòng)

三、如何學(xué)會(huì )跟他人（部門(mén)）合作

1.合作對提升執行力的重要性

2.如何展開(kāi)跟周邊同仁進(jìn)行合作.

四、如何提升工作效率

1.如何學(xué)習提升工作效率

2.提高工作效率對執行力的幫助

五、溝通

1.溝通的最高境界是達成共識

2.執行力的提升必須先有高效的溝通

六、如何排解壓力

1.如何學(xué)會(huì )排除工作/生活中的壓力

2.如何學(xué)會(huì )使壓力變成動(dòng)力

第八講：職場(chǎng)人士應有的三大執行特質(zhì)

一、堅守承諾

1.為什么要學(xué)會(huì )承諾

2.承諾的力量

視頻演示

二、結果導向

1.商業(yè)的本質(zhì)是結果交換

2.員工不做結果的根源是什么

1）認識問(wèn)題（不知道什么是結果）

2）態(tài)度問(wèn)題（不愿意做結果）

3）能力問(wèn)題（做不出結果）

3.結果的三大誤區是什么

1）態(tài)度≠結果

2）職責≠結果

3）任務(wù)≠結果

4.管控結果的三大要素

1）有時(shí)間；

2）有價(jià)值

3）可考核

5.為什么要做結果

1）結果能給企業(yè)帶來(lái)什么

2）結果能給個(gè)人帶來(lái)什么

三、決不放棄

1）什么是決不放棄

視頻演示

提煉精髓

第九講：如何以客戶(hù)為中心

“客戶(hù)就是上帝”這句話(huà)是每個(gè)人都會(huì )說(shuō)！但有多少人真正讀懂了它的意思？又有多少人會(huì )做到呢？

作為公司里面的管理干部必須要真正理解和讀懂它的意思，從而去不斷的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、要求最后做到超越客戶(hù)的期往！

首先，客戶(hù)分為內部客戶(hù)和外部客戶(hù)！

什么是內部客戶(hù)？簡(jiǎn)單介紹，就是下一道工序就是上一道工序的客戶(hù)，也可以理解內部誰(shuí)是你的服務(wù)對象誰(shuí)就是你的客戶(hù)！

什么是外部客戶(hù)？簡(jiǎn)單介紹，就是直接或間接購買(mǎi)你產(chǎn)品的組織或個(gè)人都屬于你的客戶(hù)！

你的客戶(hù)對你的產(chǎn)品對你公司滿(mǎn)意嗎？客戶(hù)忠誠嗎？客戶(hù)有粘性嗎？這些問(wèn)題作為管理都必須去深思考慮！

客戶(hù)是我們的衣食父母，所以管理者必須要做到以客戶(hù)為中心，只有這樣，才有可能滿(mǎn)足客戶(hù)和超越客戶(hù)的期望！如果沒(méi)有客戶(hù)，一切免談！

精典案例分享

第十講：學(xué)會(huì )感恩，邁向人生的成功一路  

做100%負責任活動(dòng)，體驗、分享、總結！各相關(guān)人員發(fā)言！

為什么要感恩

感恩是一種信念：“在困難面前，永不放棄，永不低頭”

感恩是一種執著(zhù)，是一種專(zhuān)注，是一種堅韌

感恩是一種態(tài)度

善于發(fā)現事物的美好

以坦蕩的心境，開(kāi)闊的胸懷，迎接生活的挑戰！

感恩是一種責任：“是對父母、親人、孩子、朋友、企業(yè)的負責”

奉獻付出，讓多付出的汗水成為明天的投資，每天充滿(mǎn)活力的醒來(lái)

感恩是建立在工作的基礎上，取決于勤奮努力還是消極懶惰

滴水知恩定當涌泉相報要知恩圖報

微笑是最豐富的語(yǔ)言，是人際交往的潤滑劑

感恩讓平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩

最后：總結分享