團建活動(dòng)專(zhuān)家

團隊建設與激勵技巧

課程背景:

有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷(xiāo)售團隊的重要性,優(yōu)秀的銷(xiāo)售團隊是公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要保障,銷(xiāo)售人員有如足球場(chǎng)上破門(mén)得分的前鋒一樣,是最終促成交易、為產(chǎn)品實(shí)現銷(xiāo)售的一線(xiàn)戰士。那么,如何讓銷(xiāo)售團隊步調一致、默契配合、真誠團結實(shí)現最終業(yè)績(jì)目標?如何提升銷(xiāo)售團隊的激情?如何提升團隊成員的責任感,凝聚力?本課程從團隊角色認知、積極心態(tài)、溝通技能、團隊性格沖突與互補、員工激勵技巧等模塊展開(kāi)闡述,大幅提升銷(xiāo)售團隊的績(jì)效。

 

課程收益:

1. 使學(xué)員掌握團隊協(xié)作的方法和技能,提升團隊協(xié)作的愿望力和能力,增加協(xié)作主動(dòng)性和積極性,不歸罪于外,永不抱怨。

2. 通過(guò)學(xué)習體驗,懂得只有通過(guò)團隊協(xié)作,增加凝聚力和向心力,才能真正產(chǎn)生合力。

3. 掌握有效提升團隊士氣的理念、方法和工具。

4. 掌握提升團隊溝通效度的方法。

5. 增強團隊責任感和團隊榮辱感,提升工作的積極主動(dòng)性。

 

課程特色:

1. 講演結合;聲情并茂;理性與激情相融。

2. 實(shí)用性與趣味性的完美結合,寓教于樂(lè )。

3. 大量的案例,視頻,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動(dòng),氣氛熱烈。

 

課程時(shí)間1天,6H/

課程對象:全體銷(xiāo)售管理

 

課程內容:

第一講:團隊協(xié)作意識與技能

一、團隊協(xié)作中的角色與互補

1. 高績(jì)效團隊的七大特征

2. 團隊中的角色認知

3. 團隊中常見(jiàn)的五種角色

視頻分享

4. 如何發(fā)現團隊中個(gè)人的優(yōu)勢,并有效整合

5. 活動(dòng):團隊關(guān)于目標、信任、超越的的團隊練習

二、團隊協(xié)作需要良好的積極心態(tài)

1. 心智模式檢視

2. 固有的信念、固有的行為模式

3. 審視你現有的心智模式

4. 建立全新的觀(guān)點(diǎn)

5. 以終為始,建立工作目標

6. 有責任心的工作習慣和陽(yáng)光心態(tài)

三、團隊協(xié)作中的人際溝通技能

1. 溝通的三大要素和內容

2. 缺乏溝通的原因:技能、意愿、氛圍

3. 高效溝通的六大步驟

4. 有效溝通的四個(gè)基本法則

5. 傾聽(tīng)的技巧

6. 同理心傾聽(tīng)

7. 人際溝通特點(diǎn)與職場(chǎng)要求分析

關(guān)于人際溝通的練習

8. 沖突處理的五種策略如何在實(shí)際工作的應用?

關(guān)于沖突的練習

 

第二講:團隊中的性格沖突與互補

一、追本溯源,回歸自我—了解性格分類(lèi)

1. 溝通的白金法則

2. 性格色彩自評表

二、知己知彼,揚長(cháng)避短—四色性格的特點(diǎn)

1. 紅色(表達型,活潑型)的特點(diǎn)

2. 藍色(思考型,完美型)的特點(diǎn)

3. 黃色(力量型,行動(dòng)型)的特點(diǎn)

4. 綠色(和平型,配合型)的特點(diǎn)

三、選對管理的“鑰匙”——與四色性格的管理之道

1. 小組討論:對四色下屬,應分別采用怎么樣的管理方式?

2. 點(diǎn)評:四色性格的工作行為傾向

3. 練習:情景模擬

 

第三講:?jiǎn)T工激勵

一、西方激勵理論簡(jiǎn)介及其思考

1. 為什么要激勵?

激勵得當,一個(gè)人可以頂N個(gè)人

2. 西方激勵理論十項

視頻分享

二、激勵方式的十種分類(lèi)(詳解其中三種)

1. 目標激勵

案例分析:對小張的激勵

有效的目標激勵四要素

2. 榜樣激勵

舉例:某地方的人

視頻分享

3. 認可激勵

柳傳志的發(fā)言

案例:保存了20年的課堂練習題

三、激勵的誤區及糾正

1. 每個(gè)人的需求點(diǎn)都一樣

一個(gè)例子:某公司的離職調查

需求層次論:雙因素理論

2. 唯物質(zhì)或唯精神

分析:XY理論的選擇

3. 激勵不包括處罰

問(wèn)題:正激勵與負激勵,哪個(gè)對員工的心理影響更大?

問(wèn)題:有哪些負激勵措施?

4. 激勵適用于任何階段

圖解:動(dòng)力性變化曲線(xiàn)

5. 邊際遞減效應

6. 賞罰錯位

圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來(lái)的

7. 論資排輩

公平理論(亞當斯)

8. 大鍋飯

9. 鞭打快牛

激勵的變化曲線(xiàn)圖

10. 激勵適用于任何人

分析:按激勵類(lèi)型,員工可分為三類(lèi)

問(wèn)題:如何對付第三類(lèi)?

點(diǎn)評、分享;團隊表現獎頒獎。

(本大綱為基本的課程思路,如企業(yè)有其它要求,講師可在實(shí)際授課中作出調整)



標簽:   團建內訓 團隊建設 激勵技巧

關(guān)于我們

      公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。

查看更多

聯(lián)系我們

底部圖文

亚洲天堂中文字幕一区二区_无码作爱免费视频一级做_豆洲成人a∨视频在线_97超碰国产一区二区三区