越獄

——跨部門(mén)溝通與合作沙盤(pán) 

【課程收益】

1.在組織內部溝通受阻的情況下，學(xué)員需要將分散的信息集成到一起，梳理出解決問(wèn)題的思路，在這個(gè)過(guò)程成中鍛煉學(xué)員跨部門(mén)溝通的能力；

2.溝通需要信任，在項目中培養隊員之間的相互信任，幫助隊員認識個(gè)體的工作對于提高團隊效率的重要性；

3.團隊想越獄成功，需要通過(guò)集體討論，設計出一個(gè)唯一可行的方案，從而鍛煉學(xué)員團隊決策的能力；

4.提高團隊在困難條件下分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，如何有效地組織、指揮、優(yōu)化配置資源。領(lǐng)導團隊在有限的時(shí)間內完成分配的任務(wù)并達到既定目標；

5.在最后的逃離任務(wù)中，需要小組內密切協(xié)同，快速行動(dòng)，同時(shí)小組間相互構成了競合關(guān)系，學(xué)員體驗如何平衡組織內部競爭與合作的關(guān)系。

【參與對象】

企業(yè)各級員工

【教學(xué)形式】

導師講授30%

互動(dòng)演練30%

體驗式學(xué)習40%

【課程時(shí)長(cháng)】

1天 

【沙盤(pán)課程設計】

學(xué)員模擬成為一個(gè)商業(yè)調查團隊，受到委托，以囚犯的身份潛入星際監獄，有各自的特長(cháng)與非凡的能力，被關(guān)在不同的牢房里，行動(dòng)也受到嚴格的限制。為著(zhù)著(zhù)一個(gè)共同的目標，就是所有的“犯人”團結一致，利用大家共同的智慧，相互協(xié)作，在有限的時(shí)間里和有限的外部資源的條件下，利用既有的監獄規則，盜取最新型太空船，并安全返回。

本課程借用《越獄》的故事思路，運用體驗式學(xué)習的方法，讓學(xué)員進(jìn)入真實(shí)的故事模擬情景中和任務(wù)場(chǎng)景中，進(jìn)行直接的行為體驗，完成具體的團隊目標，讓學(xué)員在問(wèn)題解決的行動(dòng)中探討和學(xué)習跨部門(mén)溝通與合作的技能。

【課程流程內容】

步驟說(shuō)明目標

階段一各小組制定越獄計劃溝通能力

1、學(xué)員入座了解規則：各個(gè)角色的說(shuō)明及初始資源書(shū)放在相應位置模擬入監，制造信息不對稱(chēng)和溝通障礙。

2、放風(fēng)相互溝通小組成員在有限制的情況下彼此交流，交換物品學(xué)員進(jìn)行溝通，交換和整合信息

3、重新入座完成個(gè)人拼圖：個(gè)人拼圖通過(guò)溝通相互幫助

4、放風(fēng)——入座交替進(jìn)行直至成功正確填寫(xiě)小組越獄計劃表：正確填寫(xiě)小組計劃表代表團隊有效的實(shí)現了跨部門(mén)溝通鍛煉整合信息和團隊決策的能力

5、階段一總結各小組就本階段進(jìn)行分享總結

階段二各小組完成飛船拼圖合作能力

6、完成小組拼圖用個(gè)人拼圖組合成小組拼圖團隊內合作能力

7、小組間交換資源每個(gè)小組的零件都不完整，需要和其他組交換資源。小組間合作能力

8、完成大組拼圖整個(gè)團隊拼出大圖，爭取最佳成績(jì)大團隊合作能力

9、課程總結就全天項目進(jìn)行復盤(pán)回顧

階段三課程復盤(pán)找到改善跨部門(mén)溝通與合作的關(guān)鍵技巧。