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管理情景案例實(shí)戰訓練

管理情景案例實(shí)戰訓練

課程背景】

老虎伍茲、喬布斯、韋爾奇、德魯克、劉邦、毛澤東、李嘉誠、柳傳志、史玉柱、姚明……,古今中外無(wú)數的成功精英和職業(yè)選手們,都在證明著(zhù)一個(gè)事實(shí):他們都擁有一種共同的心智與行為模式,并被累積成了系統的行為科學(xué):他們總能在特定的情境下(Situation),迅速厘清觀(guān)想目標及各種可能性(Target),并有能力抉擇出最優(yōu)行動(dòng)方案并付諸實(shí)踐(Action),最終又在動(dòng)態(tài)的行為修正中做出了卓越的成果(Review)!

你是否能取得職場(chǎng)的成功?是否能對組織做出卓越的業(yè)績(jì)?是否能夠得到自己最想要的結果?這都完全取決于你——在特定的情境中,選擇相應工作策略與行為的能力??梢哉f(shuō),一個(gè)人對自我與他人行為管理的能力,是其在組織中生存和發(fā)展的根本能力!


【課程收益】:

管理情景案例實(shí)戰訓練系列:它是一套經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐總結和企業(yè)數據積累、被證明行之有效的、也是目前市場(chǎng)上唯一可以精確落實(shí)到參訓學(xué)員“真實(shí)工作行為”的案例教學(xué)課程!它通過(guò)結合情境行為模型,以全景案例式設計思路,把各種職場(chǎng)管理的真實(shí)情境設計成了一個(gè)個(gè)具體案例(即31個(gè)管理案例,如果一次沒(méi)能選擇正確,可能會(huì )造成一系列連鎖反應),而你每一次針對問(wèn)題解決與能力測評的行為選擇,并通過(guò)學(xué)員參與互動(dòng)競賽,最終贏(yíng)得整場(chǎng)比賽(即實(shí)際工作能力的行為水平得到根本性提高)!通過(guò)課程學(xué)習與自身行為改善優(yōu)化(因),個(gè)人管理技能與團隊業(yè)績(jì)成長(cháng),將是結果必達(果)!


【課程特色】:

1、管理者透過(guò)自我檢核式的案例分析,更加了解自己的管理能力,明白其優(yōu)勢及薄弱環(huán)節;

2、經(jīng)過(guò)老師的傳授,掌握領(lǐng)導的原則和技巧,并能夠快速有效地運用在實(shí)際工作中;

3、透過(guò)管理的迷失與盲點(diǎn),以增強權變領(lǐng)導及授權評估之能力。


【學(xué)習對象】:中基層管理者;

培訓時(shí)長(cháng)】:14課時(shí)


【課程提綱】:

第一單元:熱身練習

訓練模式:教材使用與行為改善方式;

管理劇本:高效組織的相互關(guān)系架構。


第二單元:向下管理---案例實(shí)戰

1、主管應如何“處理環(huán)繞自己周?chē)亩Z(yǔ)是非”?

2、主管應如何“處理部屬的過(guò)失行為”?

3、主管應如何“處理部屬的特別請求”?

4、主管應如何“處理部屬請調其他部門(mén),及士氣低落的問(wèn)題”?

5、主管應如何“執行一項新政策”?

6、主管應如何“贊美部屬或處理其他部屬的情緒問(wèn)題”?

7、主管應如何“處理員工出勤不良的情形”?

8、主管應如何“處理部屬扭曲政策,濫用德意的行為”?

9、主管應如何“處理嚴重問(wèn)題員工”?

10、主管應如何“處理上司對自己?jiǎn)挝蝗耸掳才诺囊蟆保?/p>

11、主管應如何“輔導新進(jìn)人員并協(xié)調新舊人員的沖突”?

12、主管應如何“處理部屬熱心其他活動(dòng)而忽略工作的情形”?

13、主管應如何“運用績(jì)效評估,處理部屬消極,不合作的情況”?

14、主管應如何“處理部屬的加班情行”?

15、主管應如何“處理部屬不愿加班情形”?

16、主管應如何“處理部屬公出時(shí)的職務(wù)代理問(wèn)題”?

17、主管應如何“面對固執己見(jiàn)的部屬”?

18、主管應如何“處理個(gè)性剛烈的部屬”?

19、主管應如何“處理單位績(jì)優(yōu)的選拔事宜”?

20、主管應如何“制定并解讀年度目標”?

21、主管應如何“應對業(yè)務(wù)開(kāi)展的差異”?


第三單元:向上管理---案例實(shí)戰

22、主管應如何“面對越級指揮的上司”?

23、主管應如何“在上司發(fā)言后補充意見(jiàn)”?

24、主管應如何“面對上司與上司的上司之間的沖突”?

25、主管應如何“面對吹毛求疵的上司”?

26、主管應如何“面對外行領(lǐng)導的上司”?

27、主管應如何“面對與上司意見(jiàn)沖突”?

28、主管應如何“代理上司的職務(wù)”?

29、主管應如何“給上司建議案或報告書(shū)”?

30、主管應如何“面對好大喜功的上司”?

31、主管應如何“面對上司決策錯誤而導致?lián)p失”?


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