管理者的心理學(xué)必修課系列 ----心理學(xué)在企業(yè)管理中的應用
為什么我們視力良好,卻看不到眼前的真相?
為什么我們口若懸河,卻在交流時(shí)言不由衷?
為什么我們雙耳敏銳,卻聽(tīng)不見(jiàn)真實(shí)的聲音?
為什么我們付出很多,卻很難實(shí)現目標?
為什么我們對有的問(wèn)題強調多次卻沒(méi)有結果?
為什么有的下屬做得不好,卻自我感覺(jué)良好?
如果你愿意:一切皆可改變!
歡迎走進(jìn)《管理者的心智修煉》專(zhuān)業(yè)成長(cháng)工作坊!
【課程背景】
整個(gè)世界經(jīng)濟正在經(jīng)歷一場(chǎng)嚴峻的考驗,國內經(jīng)濟也困難重重,但危險與機遇始終并存,每一場(chǎng)變革都像是一場(chǎng)生存測試,全面考核企業(yè)的生存能力!如何在危機時(shí)刻提升企業(yè)核心競爭力?如何使人力資源最優(yōu)化?如何讓員工發(fā)揮更大的效能?如何讓自己在危險與機遇中把握發(fā)展機會(huì ),鍛煉卓越團隊,從而使自己成為中國下一輪經(jīng)濟增長(cháng)的中堅力量;
企業(yè)競爭以人才為核心,管人先管心,高效的管理既要管控績(jì)效與成本,又要理順人心,增強員工成長(cháng)與發(fā)展的力量,解決工作中人為的各種疑難雜癥。這就對管理者提出了更高的要求,要求管理者能夠更好的知人、識人與用人,提升管理技能與完善工作方法,緊密結合企業(yè)內部與外部現實(shí)情況,將員工心理動(dòng)機與企業(yè)目標完美結合。為此,我們專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了《管理者的心智修煉——心理學(xué)在企業(yè)管理中的應用》系列課程,本課程將管理學(xué)與心理學(xué)相結合,將人力資源管理技術(shù)與心理咨詢(xún)技術(shù)的結合,將企業(yè)實(shí)際工作案例與心理咨詢(xún)實(shí)務(wù)相結合,系統學(xué)習心理學(xué)主干流派的相關(guān)理論與咨詢(xún)應用,為企業(yè)培養咨詢(xún)型管理者,使其有能力透過(guò)問(wèn)題看到背后的成因,從而直接有效的解決問(wèn)題,提升管理效能,為個(gè)人和團隊創(chuàng )造價(jià)值,打造心靈導師,引領(lǐng)人本管理!
【課程特色】
一、高品位:將東方管理哲學(xué)與西方心理學(xué)菁華熔于一爐,從心理學(xué)的角度解析管理難題,介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與咨詢(xún)技術(shù),提供了最豐富的價(jià)值觀(guān)與心靈互動(dòng)系統;
二、針對性:采用所見(jiàn)即所得的學(xué)習方式,學(xué)以致用,化書(shū)為劍,將“內修”與“外煉”統一起來(lái),學(xué)習與體驗并重,眼界與境界并重,主輔相成,注重實(shí)際應用性。將智者的智慧化為領(lǐng)導者的心理資本,從容面對各種順境逆境;
三、EMBA式授課:EMBA式的授課手段,精辟講解+案例研析+現場(chǎng)測評+聲像視聽(tīng)+小組討論+心理體驗+多感官體驗等授課方式, 深入淺出,生動(dòng)、互動(dòng),極具親和力、感染力和影響力理論學(xué)習與實(shí)踐相結合,結構嚴謹,操作靈活。
【培訓目標】
系統學(xué)習管理心理學(xué)精髓,為企業(yè)培養咨詢(xún)型管理者
掌握員工幫助計劃,為企業(yè)培養內部EAP專(zhuān)家
面對員工疑難問(wèn)題,有效進(jìn)行心理輔導
針對企業(yè)突發(fā)事件,有能力進(jìn)行危機干預,使難事易行
改善人力資源管理風(fēng)格,提升人本管理的成效
心智技巧內外兼修,發(fā)展共情通心力,職業(yè)形象和專(zhuān)業(yè)能力迅速提升
【課程模塊設計】
第一單元 管理心元素----心理分析技術(shù)的理論與應用?。▽W(xué)習時(shí)間2天 12學(xué)時(shí)) |
一、意識與潛意識的不同作用 二、心理投射分析 三、案例研討與應用 |
第二單元 管理通心力-----咨詢(xún)溝通技術(shù)的應用 (學(xué)習時(shí)間2天 12學(xué)時(shí)) |
一、最高明的對話(huà)技術(shù):咨詢(xún)溝通技術(shù) 二、識人知人:九型人格的奧秘; 三、心理劇與家庭治療; |
第三單元 管理者的身心平衡藝術(shù)----藝術(shù)治療在管理中的應用(學(xué)習時(shí)間2天 12學(xué)時(shí)) |
一、高情商管理者:從IQ到EQ; 二、正面情緒與負面情緒之間的轉化規律; 三、 你的音畫(huà)時(shí)尚:音樂(lè )治療與繪畫(huà)分析的整合運用 |
第四單元 企業(yè)心靈教練術(shù)----心理行為訓練在管理中的應用(學(xué)習時(shí)間2天 12學(xué)時(shí)) |
一、教練核能; 二、內在心靈與外在的行為的統一; 三、識別圈套:分析心理游戲 |
第五單元 咨詢(xún)型管理者的哲學(xué)觀(guān)——向智者問(wèn)道 (學(xué)習時(shí)間2天 12學(xué)時(shí)) |
一、修身、齊家、治國、平天下; 二、即超越又現實(shí)的人生智慧 三、你的心靈方略; |
第六單元 支持性成長(cháng)沙龍------《管理者心理學(xué)》學(xué)員俱樂(lè )部 (每月一次 3學(xué)時(shí)) |
一、導師陪您共同成長(cháng),答疑解難,持續解決學(xué)員工作生活中遇到問(wèn)題與障礙; 二、溫故而知新:對所學(xué)內容進(jìn)行梳理與回顧 三、感悟心得分享:管理者的心理學(xué)故事集體分享 |
管理者心理學(xué)必修課系列之第一單元
管理心元素——心理分析技術(shù)在管理中的應用
管人先管心,每個(gè)人都是獨特的生命個(gè)體,有自己的成長(cháng)背景、不同的價(jià)值觀(guān)以及行為習慣。作為管理者知人、識人是首要的任務(wù),而且要將不同價(jià)值觀(guān)的人統一在企業(yè)同一個(gè)目標下運作,這就對管理者提出了更高的要求?!豆芾硇脑亍睦矸治黾夹g(shù)在管理中的應用》課程可以使你獨具慧眼,學(xué)習具有透視心理的能力,通過(guò)觀(guān)察行為現象、分析心理投射而快速解讀當事人的心靈配方,了解內在真實(shí)的需求,從而使管理效能迅速攀升。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
一、咨詢(xún)的理論框架
1、輔導與咨詢(xún)的意義
2、咨詢(xún)的特質(zhì)、功能與目的
3、現有咨詢(xún)理論的流派與趨勢分析
二、咨詢(xún)輔導與管理的關(guān)系
1、關(guān)于“對事不對人”與“對人不對事”的討論
2、為什么對下屬說(shuō)教了很多次卻始終無(wú)效?
3、代代有差異,八零后的性格特征與行為特點(diǎn)分析
三、心理分析技術(shù)理論要義
1、看不見(jiàn)的心:認識意識與潛意識的不同作用
2、你的心靈地圖:從意念到行為之間的心理路徑
3、人生方向盤(pán):內在價(jià)值系統的自動(dòng)化反應
四、心理投射分析
1、意象對話(huà)與精神分析
2、覺(jué)察真相:你所看到的一切都是你的心靈投射
3、解讀心靈密碼---心理投射分析的練習
第二部分 心理分析技術(shù)在管理中的應用
一、在面試員工中的應用
1、性格測試與分析
2、心理狀態(tài)(健康或非健康)測試與分析
3、解決問(wèn)題或面對困境的能力測試與分析
4、與人交往模式、社交狀態(tài)評估
二、在對個(gè)別員工心理輔導中的應用
1、厘清問(wèn)題,情緒投射分析
2、直指核心,行為、事件、現象背后的真相
3、時(shí)間線(xiàn)療法,區分過(guò)去、現在的和未來(lái)之間的關(guān)系
三、在對員工激勵中的應用
1、愿景強化技術(shù),將員工個(gè)人需求與企業(yè)目標相結合
2、尋求組織中個(gè)人的價(jià)值與幸福
3、人人皆有夢(mèng)想,打造具有向心力的“夢(mèng)之隊”
四、現場(chǎng)案例分析及疑難解答
管理者心理學(xué)必修課系列之第二單元
《管理通心力》——咨詢(xún)溝通技術(shù)在管理中的應用
管理的過(guò)程是激發(fā)團隊效能的過(guò)程,是部門(mén)協(xié)作的過(guò)程,也是一個(gè)統一思想、整合人心、邁向共同愿景的過(guò)程。因此,在每一個(gè)目標實(shí)現的過(guò)程中,管理者需要把握人心、掌握進(jìn)度、排除困難以及解決所有的人為障礙,才能保證企業(yè)目標的順利實(shí)現?!豆芾硗ㄐ牧Α稍?xún)溝通技術(shù)在管理中的應用》的課程借助心理學(xué)的咨詢(xún)對話(huà)技術(shù),使管理者成為最具效能的指揮中心,有能力解決團隊內外的疑難雜癥,建立最為優(yōu)質(zhì)高效、彼此負責任的組織平臺。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
一、咨詢(xún)對話(huà)技術(shù)介紹
1、對話(huà)的前提,助人者的心態(tài)準備
2、移情與反移情的作用
3、心理咨詢(xún)師的提問(wèn)、溝通、應答技巧
二、培養通心力
1、通心力的定義
2、SQ(情感覺(jué)察能力)的提升,高效覺(jué)察對方心理狀態(tài)
3、換位思考與推己及人的藝術(shù)
三、九型人格的奧秘
1、把握人格特質(zhì),識人用人,求同存異
2、不同的人格,具備不同的心靈能量與特征
3、用人所長(cháng),避人所短
四、心理劇介紹
1、原生家庭關(guān)系影響個(gè)人人際關(guān)系
2、看清自己的心理模式,突破制約,打開(kāi)心結
3、重塑人際關(guān)系,繪制人際關(guān)系圖
第二部分 咨詢(xún)溝通技術(shù)在管理中的應用
五、在塑造員工陽(yáng)光心態(tài)中的應用
1、自利利他,幫助別人等于幫助自己
2、自他平等,時(shí)刻顧及別人的感受
3、自他交換,走出煩惱和痛苦的法寶
六、在突發(fā)事件中的心理干預
1、案例分析:“憑什么是我?”在降薪裁員事件中的應用
2、案例分析:“都是你的錯?”在內部員工沖突中的應用
3、案例分析:“客戶(hù)太無(wú)理了?”在客戶(hù)服務(wù)中的應用
七、企業(yè)內部EAP計劃的建立與實(shí)施
1、員工幫助計劃的背景介紹
2、EAP計劃實(shí)施的五個(gè)步驟
3、實(shí)用培訓與咨詢(xún)體系的設置與建立
八、現場(chǎng)案例分析及疑難解答
管理者心理學(xué)必修課系列之第三單元
《管理者的身心平衡藝術(shù)》——藝術(shù)治療在管理中的應用
著(zhù)名哲學(xué)家海德格爾說(shuō)過(guò):人是被拋入世界(身不由己來(lái)到人間)、能力有限、處于生死之間、對遭遇莫名其妙、在內心深處充滿(mǎn)掛念與憂(yōu)懼而又微不足道的受造之物。這個(gè)受造之物對世界要照料,對問(wèn)題要照顧,而自己本身則常有煩惱。管理工作經(jīng)常使人處于矛盾沖突的中心,因此高情商的管理者要有能力處理自己的問(wèn)題和煩惱,才能夠成為團隊的領(lǐng)航者?!豆芾碚叩纳硇钠胶馑囆g(shù)》旨在提高管理人員的情商與身心和諧程度,消減負面心靈能量,從而持續的引領(lǐng)團隊前行。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
一、從IQ走向EQ:情商的作用
1、IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng )造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系;
2、情商主導人際關(guān)系,情商決定影響力;
3、新心理資本:情緒智能
二、你不知道的你自己:情緒運作的規律
1、情緒是什么?
2、隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒
3、正確認識EQ以及四種基本情緒
4、負面情緒引發(fā)的行為
三、音樂(lè )的心理治療作用
1、禮樂(lè )治國的原理
2、心靈音樂(lè )會(huì ):古典、現代、原始部落、靈修等各類(lèi)音樂(lè )賞析
3、音樂(lè )帶你走出心理困境
四、繪畫(huà)分析
1、具有原型基礎的繪畫(huà)
2、不同的圖畫(huà)揭示不同的秘密
3、意識狀態(tài)下的繪畫(huà)與潛意識繪畫(huà)的作用與區別
第二部分 藝術(shù)治療在減壓靜心中的應用
五、管理者自我壓力分析與緩解
1、直面壓力源
2、被壓抑的情緒的認知與紓解
3、學(xué)習在安全區釋放情緒
4、心靈瑜伽:音樂(lè )舞蹈靜心
六、消減團隊負面能量的方法
1、集體繪畫(huà),共建目標與愿景
2、公司涂鴉墻或涂鴉板的應用意義
3、平衡身心:“快工作”與“慢生活”相結合
七、企業(yè)內部減壓室的設計與應用
1、場(chǎng)地的選擇與布置
2、不同功能區分布與設計意義
3、最小的投入換來(lái)最大的心靈效能
管理者心理學(xué)必修課系列之第四單元
《企業(yè)心靈教練術(shù)》——心理行為訓練在管理中的應用
為什么有時(shí)一個(gè)問(wèn)題說(shuō)了很多次,但員工卻屢教不改?要想有效管人,管理者首先要具備打開(kāi)對方心門(mén)的能力;心態(tài)影響思想,思想影響行為,行為影響習慣,習慣影響性格,每一個(gè)好的管理者都是一個(gè)心靈教練,《企業(yè)心靈教練術(shù)》融合企業(yè)教練技術(shù)、NLP(神經(jīng)語(yǔ)言程序學(xué))、TA交流分析等諸多行為心理學(xué)派,倡導以活動(dòng)追尋結果,憑體驗啟導感悟,在游戲的過(guò)程中震撼個(gè)人心靈,發(fā)現盲點(diǎn),糾錯校正,解決問(wèn)題員工心理障礙,從而達到知行合一的目標。
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)專(zhuān)業(yè)成長(cháng)
一、教練型領(lǐng)導者
1、教練的九種核能
2、成為教練型領(lǐng)導,提升英明領(lǐng)導的區分能力、選擇能力
3、教練的三種工具:照鏡子、指南針、催化劑
二、企業(yè)教練四部曲
1、厘清問(wèn)題,有效區分
2、覺(jué)察真相,看到盲點(diǎn)
3、遷善心態(tài),走出誤區
4、行動(dòng)計劃,有效執行
三、心靈教練的三種能力
1、問(wèn)題分析的能力
2、同理溝通的能力
3、和諧處理的能力
第二部分 心理行為訓練的應用
四、心理行為訓練:游戲比你會(huì )說(shuō)話(huà)
1、破冰游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
2、溝通游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
3、激勵游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
4、目標游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
5、團隊凝聚力的游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
6、敏感度的游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
7、有關(guān)責任的游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
8、走出困境的游戲規則、作用與點(diǎn)評技巧
五、TA(交流分析)中的心理游戲
1、九種心理游戲的潛規則
2、透視游戲背后的需要關(guān)注心理需求
3、現場(chǎng)案例分析與角色扮演
六、管理從“心”開(kāi)始
1、管好自己,協(xié)助他人
2、梳理人心,同創(chuàng )共贏(yíng)
3、挖掘潛能,高效執行
管理者心理學(xué)必修課系列之第五單元
《咨詢(xún)型管理者的心靈方略》——向智者問(wèn)道
咨詢(xún)型管理者在工作生活中,需要扮演多重角色,履行多種職責,是一個(gè)集行政、管理、社會(huì )責任于一體的復合型職務(wù),所以會(huì )面臨著(zhù)更大的心理壓力與矛盾沖突,擁有一個(gè)良好的哲學(xué)觀(guān),便具備了一個(gè)整合心靈資本的平臺,能夠正確認識生命本身以及生命的意義,建立積極自我,增強自我效能?!蹲稍?xún)型管理者的哲學(xué)觀(guān)》課程結合中國企業(yè)現狀,引進(jìn)了哈佛的積極心理學(xué)課程理念,并結合東方哲學(xué)系統予以?xún)然?,遵循“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”的脈絡(luò ),從心理學(xué)的角度解析儒釋道,向智者問(wèn)道,學(xué)習最豐富的價(jià)值觀(guān)和出世入世的理念,以儒家經(jīng)典《大學(xué)》為框架,同時(shí)兼修道家、佛家的哲學(xué)觀(guān),為管理者提供思想能源與心靈動(dòng)力,從而塑造自己與他人的積極人生!
【課程大綱】
一、開(kāi)篇:我的心靈《大學(xué)》
讀四書(shū)“大學(xué)”,立儒家觀(guān)點(diǎn);
簡(jiǎn)釋道家的安身三寶;
佛教的基礎觀(guān)念與正確的見(jiàn)地,感悟四法??;
個(gè)人價(jià)值觀(guān)與信仰的探討;
二、《格物致知篇》
格物的三個(gè)層次;
自我的八種陷阱,覺(jué)察是人生的轉折點(diǎn);
聆聽(tīng)內心的聲音,了解自我的真實(shí)需求;
儒釋道三家對智慧的不同定義;
擁有面對困境逆境的智慧;
悅納生命的真相,看清自己的心智模式;
三、《誠意正心篇》
反觀(guān)自省,汝意誠否?
你的心理資本:身態(tài)、語(yǔ)態(tài)、心態(tài);
誠意決定情商,情商主導人際關(guān)系模式;
正心之術(shù):何謂至善之心;
心能轉境界:自利利他,悅己度人;
榜樣的力量:溫良恭儉讓?zhuān)柿x禮智信;
四、《修身齊家篇》
生命中的加減乘除法則;
賢者的行為規范
孝道與忍辱的力量
去除偏見(jiàn),以和為貴,共情通心;
愛(ài)的探索:了解愛(ài)的語(yǔ)言,建立愛(ài)的賬戶(hù);
從小我到大我,從小愛(ài)到大愛(ài);
五、《治國平天下篇》
德本才末,是選用人才的可靠標準;
絜矩之道,是管理者將心比心的最佳原則。;
以德服人,是最合理有效的管理態(tài)度。
以仁義治國,便是以德服人的具體作為;
以平等心觀(guān)待萬(wàn)物,才能天下為公;
六、結束篇:您的《心靈方略》
具有接納愛(ài)與付出愛(ài)的能力與智慧;
享受目標達成過(guò)程中的每一刻,就是終極目標;
平衡人生,智慧之旅,成為團隊中的心靈導師;
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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