視角獨特：全方位地體驗和學(xué)習如何成為合格的管理者

體驗性高：通過(guò)沙盤(pán)模擬演練，使學(xué)員更樂(lè )于參與，更易于接受和理解 

實(shí)操性強：每個(gè)知識模塊下對應簡(jiǎn)單、有效的工具與方法，便于在實(shí)踐中應用

第一部分 課程概述

1.1 課程概述

我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。

很多組織在將骨干員工提升為管理者后，如果沒(méi)有進(jìn)行系統的管理培訓，將面臨著(zhù)這樣的尷尬:“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的管理者”。

作為骨干員工時(shí)很有自信——成為骨干員工就意味著(zhù)工作能力比較強，但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內容和職能分工，心里的滿(mǎn)足感和職業(yè)的榮譽(yù)感與以前相比就下降了。

在組織中這種情況并不鮮見(jiàn)，被稱(chēng)為“彼得原理”；

針對這一現象，世界著(zhù)名的管理大師彼得.德魯克如是說(shuō)… …

管理者的失敗，因素很多，常見(jiàn)的原因，是他本人在出任一項新職位時(shí)，不能或不愿為適應新職位的需要而改變。自認為過(guò)去做得成功了，因此滿(mǎn)足于自己老一套的工作思路和方法，結果必然遭到失敗。

第二部分 適用情境

團隊管理者缺乏對自我和團隊成員有效認知

對管理者的角色認識不清，依然沿用原有做業(yè)務(wù)的方式做管理

對不同的下屬采用同樣的管理方式，難以充分發(fā)揮每個(gè)員工的價(jià)值

團隊管理者不愿意、不善于聽(tīng)取團隊成員的意見(jiàn)

難以充分調動(dòng)員工的積極性和投入度

團隊氛圍沉悶，凝聚力不強

團隊管理者不能以身作則

管理者很辛苦，但績(jì)效卻不理想

管理者無(wú)法認清自身存在的問(wèn)題，內心矛盾

管理層領(lǐng)導團隊的技能和經(jīng)驗不足

管理者不能合理的制定計劃，整合資源

管理者不能合理的布置任務(wù)，傳遞目標

團隊管理者缺乏推動(dòng)方法和意識

執行力不強

缺乏創(chuàng )新意識

課程特色

沙盤(pán)推練+討論分享+講師點(diǎn)評講授

沙盤(pán)推40%、討論、分享和點(diǎn)評30%、案例分析討論和知識講授30%；

智勝系列沙盤(pán)之《TBSL管理破局》摒棄傳統的教條灌輸，通過(guò)獨特創(chuàng )新設計的沙盤(pán)模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì )做。全程沙盤(pán)模擬，寓教于樂(lè )：

沙盤(pán)背景：你剛剛在公司內部管理崗位競聘中獲勝，即將領(lǐng)導一個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，出任部門(mén)經(jīng)理：你將面對部門(mén)中多名性格迥異的成員，有在同期競聘中落選的業(yè)務(wù)骨干，有初入職場(chǎng)的應屆畢業(yè)生，有安于現狀的老員工，另外還有對你抱有很高期望的總監，其他部門(mén)的經(jīng)理以及強勢的客戶(hù)，面對如此復雜的管理現狀，你將如何應對？

《TBSL管理破局》沙盤(pán)課程，將帶領(lǐng)大家經(jīng)過(guò)開(kāi)局，入局，識局，拆局，解局和破局六大管理階段，面臨各種管理難題，運用12點(diǎn)精力指標；解決30項管理事件；下達90項管理決策；最終你要將團隊成員凝聚一心，帶領(lǐng)團隊走出迷局，實(shí)現從業(yè)務(wù)骨干到合格管理者的成功轉型、并走向卓越！  

課程設置

課程對象：新任管理者及儲備管理干部

課程時(shí)長(cháng)：2天 

課程效益:

認識團隊中管理者的重要性，使管理者的行為與團隊共同理念保持一致；

建立管理者的信譽(yù)、提升管理者的前瞻能力，增強管理意識和管理藝術(shù)；

使團隊形成相互信任、知己解彼，知法善用，目標共識和重諾篤行的良好氛圍；

激發(fā)管理者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰；

引導參訓人員的管理心智模式的轉換，從全局出發(fā)，突破管理迷局，實(shí)現華麗轉型。

第三部分 課程內容

第一天上午

1、課程導入：

認知管理團隊的兩大要素：管理者和團隊

管理破局模型導入：

管理者模型

團隊模型

2、沙盤(pán)推演第一階段：開(kāi)局

沙盤(pán)規則和流程講解

結果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解

團隊管理核心要素一：建立信任

構建團隊成員相互信任的步驟：

1、了解充滿(mǎn)信任和喪失信任團隊的行為表現

2、信任分類(lèi)：盲目信任，理智信任，不敢信任，不信任

3、認知構建信任的核心：成果、能力、動(dòng)機、誠信

4、練習掌握基于弱點(diǎn)的信任建立工具

第一天下午

3、沙盤(pán)推演第二階段：入局

結果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解；

團隊管理核心要素二：共識目標

構建團隊目標流程：

1.目標定義，目標的意義以及如何設定目標

2.個(gè)人和團隊目標設定的SMART原則

3.團隊目標共識的SMART方法

1)SHARE  分享

2)MEANING  意義

3)ACHIEVABLE  實(shí)現

4)RESONANCE  共情

5)TO BE EXAMPLE  以身作則

4、沙盤(pán)推演第三階段：識局

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解

團隊管理核心要素三：知己解彼

團隊知己解彼方法和流程：

1.團隊角色問(wèn)卷測評

2.八種團隊角色講解

1)智多星PL

2)外交家RI

3)監督員ME

4)協(xié)調者CO

5)推進(jìn)者SH

6)凝聚者TW

7)實(shí)干者IMP

8)完善者CF

第二天上午

5、沙盤(pán)推演第四階段：解局

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

團隊管理核心要素四：知法善用

團隊管理知法善用要點(diǎn)和流程：

1.區分四種團隊成員成熟度；

2.學(xué)習四種團隊管理形態(tài)

3.實(shí)施管理前OTAA重要的問(wèn)題診斷模型

4.OTAA工具實(shí)踐和演練

6、沙盤(pán)推演第五階段：解局

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

團隊管理核心要素五：重諾篤行

重諾篤行實(shí)施要點(diǎn)和流程：

1.有效激勵的基礎

2.團隊有效激勵的兩大維度

3.有效激勵的三大原則

4.有效激勵的四大手段

第二天下午

7、沙盤(pán)推演第六階段：破期

沙盤(pán)點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

8、大總結

課程知識點(diǎn)總結

分享學(xué)習體會(huì )與收獲，制定自身行動(dòng)方案

優(yōu)勝團隊頒獎