核心團隊管理與協(xié)作

視角獨特：體會(huì )和學(xué)習提升如何構建核心團隊和破除團隊協(xié)作五項障礙的方法

體驗性高：通過(guò)沙盤(pán)模擬演練，使學(xué)員更樂(lè )于參與，更易于接受和理解 

實(shí)操性強：每個(gè)知識模塊下對應簡(jiǎn)單、有效的工具與方法，便于在實(shí)踐中應用

課程概述

組織中由人組成不同的團隊。團隊的統一指揮與和諧運作一直是高績(jì)效團隊的兩難問(wèn)題；團隊管理者容易在抓與放的糾結中不斷思考，團隊成員也常在知與行的困惑中徘徊。對任何一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，一支高統一、高和諧的團隊員工對組織目標的實(shí)現和長(cháng)遠發(fā)展起到關(guān)鍵性的作用。

組織的高效運營(yíng)必須領(lǐng)導者與團隊成員之間緊密配合完成，因此想要組織順利前行，達到理想的彼岸， 必須破除團隊協(xié)作的五項障礙：缺乏信任，懼怕沖突，欠缺承諾，逃避責任和無(wú)視結果。

課程特色

沙盤(pán)推練+討論分享+講師點(diǎn)評講授

沙盤(pán)推40%、討論、分享和點(diǎn)評30%、案例分析討論和知識講授30%；

《核心團隊管理與協(xié)作》摒棄傳統的教條灌輸，通過(guò)獨特創(chuàng )新設計的沙盤(pán)模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。讓學(xué)員不僅知道而且會(huì )做。全程沙盤(pán)模擬，寓教于樂(lè )：

沙盤(pán)背景：FORCE公司面臨著(zhù)巨大的挑戰，作為新的CEO臨危受命，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來(lái)自各部門(mén)的管理者，臨時(shí)組建的團隊，穿越迷霧，成功變革。

課程中會(huì )根據企業(yè)變革的不同階段設計若干棘手的關(guān)鍵事件，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現團隊的協(xié)作，將團隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調整到最好狀態(tài)。

在你做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)驗，并促進(jìn)團隊合作。

課程設置

課程對象：企事業(yè)單位管理者

課程時(shí)長(cháng)：2天 

適合人數：20人-40人

課程效益

認識團隊合作的重要性，使自己團隊的行動(dòng)與團隊共同理念保持一致；

建立領(lǐng)導者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導者的前瞻能力，以身作則，為團隊樹(shù)立榜樣；

使團隊形成相互信任、良性沖突、兌現承諾、提升責任、聚焦結果的氛圍；

激發(fā)領(lǐng)導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊迎接挑戰。

課程大綱：

1、課程導入：

核心團隊領(lǐng)導力的要素與表現

領(lǐng)導力及團隊協(xié)作五項障礙模型導入

領(lǐng)導力提升兩原則

成功團隊兩大要素

聰明：戰略，營(yíng)銷(xiāo)，財務(wù)，技術(shù)

健康：更少的辦公室政治，最少的混亂，高漲的士氣、優(yōu)秀員工的低流失率，更高的效率

2、沙盤(pán)推演第一階段：隨機事件

沙盤(pán)規則和流程講解

結果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解

以身作則：言行一致

言：明確的自己的價(jià)值觀(guān)，找到自己的心聲

行：使行動(dòng)和價(jià)值觀(guān)保持一致，為他人樹(shù)立榜樣

核心價(jià)值觀(guān)認知與梳理 

選擇獨特稱(chēng)謂

以身作則的工作手冊

3、沙盤(pán)推演第二階段：意識期

結果點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

企業(yè)愿景描述

充滿(mǎn)信任和喪失信任團隊的行為表現

團隊信任的核心：成果、能力、動(dòng)機、誠信

信任的類(lèi)型：不信任、不敢信任，盲目信任、明智信任

信任的建立

團隊個(gè)人經(jīng)歷介紹

團隊角色測試與講解：

創(chuàng )新者、信息者、行政者，推進(jìn)者

善后者、監督者、凝聚者、協(xié)調者

4、沙盤(pán)推演第三階段：開(kāi)始行動(dòng)

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

挑戰現狀之團隊沖突

認知團隊沖突和團隊沖突出現的原因

懼怕沖突和擁抱沖突的團隊行為表現

掌控沖突的三種方法：

建立沖突模型：

沖突管理的原則和沖突類(lèi)型分析

構建沖突模型練習

挖掘沖突話(huà)題：適時(shí)批準

兩種解決沖突方法：

問(wèn)題解決導向法

立場(chǎng)與需求分析法

5、沙盤(pán)推演第四階段：實(shí)施期

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

使眾人行之兌現承諾

缺乏承諾和兌現承諾的團隊表現

兌現承諾的做法：

團隊首要目標及分解

逐級逐層次溝通，認同澄清

約定的議事規則

6、沙盤(pán)推演第五階段：融合期

盤(pán)面點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

責任的定義：外包思想與結果思想

逃避責任與承擔責任的團隊行為表現 

閃電會(huì )議法：

常規會(huì )議前，每個(gè)人用30秒說(shuō)出本周工作三大要事

形成會(huì )議議程

7、沙盤(pán)推演第六階段：平和期

沙盤(pán)點(diǎn)評，知識點(diǎn)講解：

忽視結果與關(guān)注結果的團隊行為表現

結果三要素：可量化、有價(jià)值、能交換

結果的三大不等式：

態(tài)度 ≠ 結果

職責 ≠ 結果

任務(wù) ≠ 結果

建立關(guān)注結果的團隊做法

建立團隊成果看板：公布工作目標和標準

團隊最大：確保所有成員把他們所屬的團隊放在其領(lǐng)導的團隊前面。

獎勵集體成就：克服自我主義，建立客觀(guān)的態(tài)度，獎勵那些真正為集體利益做出貢獻的成員。

核心領(lǐng)導力之激勵人心 

團隊獎懲基礎-公平

亞當斯公平理論模型

構建團隊公平的基本原則

營(yíng)造團隊公平的方式

8、大總結

課程知識點(diǎn)總結

分享學(xué)習體會(huì )與收獲，制定自身行動(dòng)方案

優(yōu)勝團隊頒獎