體驗式培訓：巔峰銷(xiāo)售心態(tài)塑造——體驗、學(xué)習、成長(cháng)

課程背景：

體驗式培訓是個(gè)過(guò)程，是個(gè)直接認知、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過(guò)程。體驗式培訓在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內在的情緒、沉重的價(jià)值觀(guān)，并產(chǎn)生共鳴和反思。

體驗式培訓師既讓人興奮又富有挑戰性的，在整個(gè)課程中，學(xué)員是主角。體驗式培訓也非常符合成人學(xué)習原理，學(xué)員們是能主動(dòng)地參與學(xué)習的過(guò)程，并且能夠從體驗中產(chǎn)生有意義、相關(guān)的洞見(jiàn)。

室內體驗式培訓，既避免了戶(hù)外的安全問(wèn)題，又有別于傳統培訓教學(xué)模式，深受學(xué)員喜愛(ài)和好評。

課程收益：

激發(fā)參訓人員正能量，激發(fā)參訓人員的工作熱情，營(yíng)造和諧的團隊氛圍，提升團隊績(jì)效

挑戰、突破自我、完善人格，充分激發(fā)自身的潛能，培養自信、勇敢、果斷的態(tài)度與作風(fēng)，使參訓人員在與活動(dòng)和互動(dòng)中釋放潛力

啟發(fā)想象力與創(chuàng )造性，提高解決問(wèn)題的能力

提升執行力，培養創(chuàng )新、應變、溝通、合作、進(jìn)取的工作素養

調適身心狀態(tài)，樂(lè )觀(guān)面對工作與生活的挑戰

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：客戶(hù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)人員、銷(xiāo)售主管、一線(xiàn)服務(wù)人員

課程方式：講授、情景演練、沙盤(pán)推演、小組討論、實(shí)戰演練等

課程大綱

第一講：走進(jìn)體驗式培訓

1. 何為體驗式培訓？

學(xué)員分享：曾經(jīng)有過(guò)體驗式培訓學(xué)員代表分享

2. 體驗式培訓中，我們分別的角色定位

3. 體驗式培訓預期收獲

4. 體驗式培訓學(xué)習承諾

第二講：打破慣性思維

一、慣性思維：這不可能完成

1. 個(gè)人選擇：表上哪些事是不可能完成的

小組討論：表上哪些事是不可能完成的

2. 匯總各組討論結果，進(jìn)行公告

二、現場(chǎng)演示之不可能

小試牛刀：鼓掌測試

1. 顛覆思維訓練：現場(chǎng)演繹并突破不可能

討論和總結

三、不要自我設限

1. 最大的障礙來(lái)自我們自己

2. 經(jīng)驗不完全都是正確的

第三講：銷(xiāo)售思維訓練

一、繁簡(jiǎn)思維

1. 讓復雜的事務(wù)簡(jiǎn)單化，讓簡(jiǎn)單的事務(wù)復雜化

思維訓練：連線(xiàn)訓練

1）九點(diǎn)連線(xiàn)

2）十六點(diǎn)連線(xiàn)

3）百點(diǎn)連線(xiàn)

討論與分享

思維訓練：過(guò)獨木橋

2. 總結經(jīng)驗

3. 尋找經(jīng)驗和方法

二、數字思維

1. 數字與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

2. 數獨的魅力

1）數獨游戲規則講解

2）數獨的多場(chǎng)景應用

3. 數字思維沙盤(pán)推演：數獨

1）個(gè)體思維

2）關(guān)聯(lián)思維

3）全局思維

4）資源思維

5）假設思維

討論與分享

三、擴散思維

1. 擴散思維訓練：多人人可以站在一張A4紙內

討論與分享

2. 擴散思維訓練：用一百種方法達成目標

討論與分享

四、聚焦思維

1. 聚焦思維訓練：關(guān)鍵字

1）大腦工作原理

2）關(guān)鍵字對我們的影響

3）應該有的關(guān)鍵字

4）應避免的關(guān)鍵字

2. 聚焦思維訓練：報數

討論與分享

第四講：銷(xiāo)售人員陽(yáng)光心態(tài)塑造

一、期望達成示意圖與工作原理

1. 為什么期望就是結果

2. 人的思維影響力

二、不應有的八種消極心態(tài)

1. 抱怨心態(tài)

2. 僥幸心態(tài)

3. 試試看心態(tài)

4. 依賴(lài)心態(tài)

5. 投機心態(tài)

6. 目中無(wú)人心態(tài)

7. 批評心態(tài)

訓練：看看圖，你發(fā)現了什么？

8. 排斥心態(tài)

三、陽(yáng)光心態(tài)“降龍十八掌”

1. 空杯心態(tài)

2. 感恩心態(tài)

3. 命運心態(tài)

4. 學(xué)習心態(tài)

5. 積極心態(tài)

6. 快樂(lè )心態(tài)

7. 舍得心態(tài)

8. 自信心態(tài)

9. 共贏(yíng)心態(tài)

共贏(yíng)思維沙盤(pán)推演：紅牌與黑牌

討論與分享

10. 逆向思維心態(tài)

11. 創(chuàng )新心態(tài)

12. 服務(wù)心態(tài)

13. 包容心態(tài)

14. 投資心態(tài)

投資心態(tài)思維訓練：金錢(qián)游戲

討論與分享

15. 自省心態(tài)

16. 超越心態(tài)

17. 堅持心態(tài)

思維訓練：解繩索

討論與分享

18. 老板心態(tài)

四、心態(tài)決定命運