高效協(xié)作團隊的五大秘籍沙盤(pán)(版權課程)

學(xué)習背景：

“如果你能夠讓一個(gè)組織中的所有成員齊心協(xié)力，那么你就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁，戰勝挑戰”。然而目前，大多數企業(yè)中的團隊合作仍然讓人難以駕馭，究其原因，是因為它們陷入了團隊合作的五大障礙。而這五大障礙并非各自獨立，相反它們共同形成了一個(gè)模式，這使得它們中的任何一個(gè)都可能成為企業(yè)團隊的致命殺手。這五個(gè)障礙分別是：缺乏信任、害怕沖突、缺少承諾、逃避責任和忽視結果。

本課程是講師根據學(xué)員學(xué)習的特點(diǎn)及需求，進(jìn)行學(xué)習模式的全新創(chuàng )新，一改很多培訓課程一貫的說(shuō)教模式，采用學(xué)員最喜歡的、也是最能引發(fā)學(xué)員觸動(dòng)和思考的方式：情境模擬！通過(guò)管理情境的設計，結合管理過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題，學(xué)員參與，分析探討，講師引導與提煉，學(xué)員為主。

培訓目的：

你的公司和團隊面臨著(zhù)巨大的挑戰，作為領(lǐng)導者你臨危受命，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來(lái)自各部門(mén)，臨時(shí)組建的團隊，穿越迷霧，成功變革。在變革的每個(gè)階段都有若干棘手的關(guān)鍵事件擺在你面前，每個(gè)問(wèn)題又面臨不同的選擇，并對你的團隊成員造成不同影響。而且每個(gè)選擇都受到領(lǐng)導者資源和精力的限制。你要決定采取什么選擇，才能用最大限度地展現你的領(lǐng)導力，將團隊擰成一股繩，從而將敬業(yè)度調整到最好狀態(tài)。在你做這些決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識，因此小組成員能很好交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)驗，并促進(jìn)團隊合作。

決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識，因此小組成能很好交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)驗，并促進(jìn)團隊合作。激發(fā)領(lǐng)導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊

培訓對象：企業(yè)中基層管理者

授課形式：  講授、實(shí)戰訓練、互動(dòng)及小組討論

課程全部用沙盤(pán)形式授課，每個(gè)階段進(jìn)行復盤(pán)、分析、講解、討論。

時(shí)間安排：

2天（每天6個(gè)小時(shí)）

培訓大綱：

一、缺乏信任

1、缺乏信任的團隊中的成員的表現：

1）相互隱藏自己的缺點(diǎn)和錯誤

2）不愿請求別人幫助，不愿給別人提出建設性的反饋意見(jiàn)。

3）不愿為別人提供自己職責之外的幫助

4）輕易對別人的用意和觀(guān)點(diǎn)下結論而不去仔細思考。

5）不愿承認和學(xué)習別人的技術(shù)和經(jīng)驗

6）浪費時(shí)間和精力去追求自己的特定目標。

7）對別人報有不滿(mǎn)和怨恨

8）害怕開(kāi)會(huì )，尋找借口，盡量減少在一起的時(shí)間

2、充滿(mǎn)信任的團隊中的成員的表現：

1）承認自己的弱點(diǎn)和錯誤

2）主動(dòng)尋求別人的幫助

3）歡迎別人對自己所負責的領(lǐng)域提出問(wèn)題和給予關(guān)注

4）在工作可能出現問(wèn)題時(shí)，相互提醒

5）愿意給別人提出反饋意見(jiàn)和幫助

6）贊賞并且學(xué)習別人的技術(shù)和經(jīng)驗

7）把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上，而不是流于形式

8）必要時(shí)向別人道歉，接受別人的道歉

9）珍惜集體會(huì )議或其他可以進(jìn)行團隊協(xié)作的機會(huì )

3、克服“缺乏信任”的障礙的建議

1）每人最少5分鐘的個(gè)人背景介紹

2）成員的工作效率討論，指出同事為團隊作3）出的最大貢獻及需要改進(jìn)的地方。

4）使用一些工作，進(jìn)行個(gè)性和行為特點(diǎn)的測試

5）360度完全意見(jiàn)反饋

6）集體外出實(shí)踐

二、害怕沖突

1、害怕沖突的團隊的特點(diǎn)

1)團隊會(huì )議非?？菰?/p>

2)使用不正當手段在別人背后進(jìn)行人身攻擊

3)避免討論容易引起爭論的問(wèn)題，即使這些4)問(wèn)題對于企業(yè)成功是非常必要的。

5)不能正確地處理團隊成員之間的意見(jiàn)和建議

6)把時(shí)間和精力用在形式主義上

2、擁抱沖突的團隊的特點(diǎn)：

1)召開(kāi)活躍、有趣的會(huì )議

2)汲取所有團隊成員的意見(jiàn)

3)快速地解決實(shí)際問(wèn)題

4)將形式主義控制在最小限度

5）把大家持不同意見(jiàn)的問(wèn)題拿出來(lái)討論

3、克服“害怕沖突”的障礙的建議

1)有意識地挖掘引起爭論的話(huà)題

2)實(shí)時(shí)提醒爭論的必要性

3)沖突模式測試工具

三、 缺少承諾

1、 缺少承諾的團隊的表現

1)隊伍中的指令和主要工作任務(wù)模糊不清

2）由于不必要的拖延和過(guò)多的分析而錯過(guò)商機

3）導致大家缺乏自信，害怕失敗

4）反復討論，無(wú)法做出決定。

5）團隊成員對已經(jīng)做出的決定反復提出質(zhì)疑。

2、全力承諾的團隊的表現

1）制定出明確的工作方向和工作重點(diǎn)

2） 公平聽(tīng)取全體成員的意見(jiàn)

3）培養從錯誤中學(xué)習的能力

4）在競爭對手采取行動(dòng)之前把握住商機

5）毫不猶豫，勇往直前

6）必要時(shí)果斷地調整工作方向，不猶豫也不沒(méi)完沒(méi)了地內疚

3、克服“缺少承諾”的障礙的建議

1）會(huì )議結果無(wú)歧義，大家口徑一致

2）制定最終期限

3）意外和不利情況的分析

4）低風(fēng)險激進(jìn)法

四、逃避責任

1、 逃避責任的團隊的表現

1）成員對于團隊里工作表現突出的同事心懷怨恨

2）甘于平庸

3）缺乏明確的時(shí)間觀(guān)念

4）把責任壓在團隊領(lǐng)導一個(gè)人身上

2、負責任的團隊的表現

1）確保讓表現不盡人意的成員感到壓力，使其盡快改進(jìn)工作

2）發(fā)現潛在問(wèn)題時(shí)毫無(wú)顧慮地向同事指出

3）尊重團隊中以高標準要求工作的同事

4) 免除績(jì)效管理及改進(jìn)計劃這類(lèi)過(guò)度形式主義的措施

3、克服“逃避責任“的障礙的建議

1) 公布工作目標和標準

2) 定期進(jìn)行簡(jiǎn)要成果回顧

3) 團隊嘉獎

五、忽視結果

1、忽視結果的團隊的表現

1) 無(wú)法取得進(jìn)步

2）無(wú)法戰勝競爭對手

3）失去得力的員工

4）鼓勵團隊成員注重個(gè)人職業(yè)前途和目標

5）很容易解體。

2、重視結果的團隊的表現

1）有得力的員工加入

2）不提倡注重個(gè)人表現

3）正確對待成功和失敗

4）團隊成員能夠為團隊利益犧牲個(gè)人利益

5）凝聚力強，不會(huì )輕易解體

3、克服“無(wú)視結果”的障礙的建議

1）公布工作目標

2）基于集體成就的獎勵