變革領(lǐng)導力沙盤(pán)?--課程大綱

--領(lǐng)導變革，創(chuàng )新求變；達成績(jì)效，保障結果。

為什么核心團隊無(wú)法達成共識？ 為什么核心團隊相互缺乏信任？

為什么團隊管理痛點(diǎn)頻頻發(fā)生？ 為什么戰略目標無(wú)法落地執行？

為什么企業(yè)變革遭受層層阻礙？ 為什么企業(yè)文化不能根植人心？

疫情下當危機襲來(lái)，網(wǎng)絡(luò )再次盛傳：諾基亞CEO在同意被微軟收購時(shí)說(shuō)：“我們并沒(méi)有做錯什么，但不知道為什么，我們輸了！”說(shuō)完，連同他在內的幾十名諾基亞高管不禁落淚！諾基亞是一家值得敬佩的公司，諾基亞本身并沒(méi)有做錯什么，只是世界變化的太快。自己不變，就要被別人“變”掉！

現在的企業(yè)面臨著(zhù)諸多機遇與挑戰，全球化為企業(yè)帶來(lái)了更大的夢(mèng)想與舞臺，同時(shí)也面對著(zhù)更加殘酷的競爭，競爭帶來(lái)了日益苛刻的客戶(hù)需求，需求又帶來(lái)了不斷革新的企業(yè)戰略與商業(yè)模式，這些似乎都有著(zhù)一個(gè)始終不變的、一致的主題那就是變革。變革在企業(yè)中已經(jīng)成為常態(tài)，本課程基于對眾多變革案例研究，帶領(lǐng)學(xué)員完成從適應變革到接受變革、至領(lǐng)導變革的過(guò)程，及其應有的積極應對的心理狀態(tài)：

關(guān)于沙盤(pán)

沙盤(pán)模擬訓練作為一門(mén)高端體驗式培訓課程，于2000年引入中國，這一在國外被500強企業(yè)和商學(xué)院引進(jìn)的課程在國內企業(yè)和商學(xué)院被迅速推廣，并得到參與者的高度評價(jià)。

從沙盤(pán)模擬誕生至今更多的在企業(yè)管理領(lǐng)域服務(wù)于企業(yè)在戰略決策、財務(wù)分析、信息化管理、團隊建設、領(lǐng)導力、人力資源管理等知識系統的踐行。

本次課程您將經(jīng)歷：

接管1家陷入困境的企業(yè)；

帶領(lǐng)7名性格各異的團隊成員；

面對4分5裂的團隊現狀；

運用12點(diǎn)精力指標；

面對30項領(lǐng)導隨機事件；

挑戰90種領(lǐng)導決策；

最終將團隊成員凝聚一心；

領(lǐng)導團隊克服困難，達成目標。

培訓目標

課程以沙盤(pán)模擬的形式進(jìn)行，學(xué)員通過(guò)模擬實(shí)踐了一家企業(yè)從瀕臨破產(chǎn)到通過(guò)一系列的領(lǐng)導力提升、核心團隊打造，最終到業(yè)務(wù)蒸蒸日上的過(guò)程，使學(xué)員全面掌握變革領(lǐng)導力五項行為的實(shí)戰運用，最終在自己企業(yè)中以踐行卓越領(lǐng)導力為中心，打造健康可持續發(fā)展組織。

學(xué)習方法與學(xué)習指導

1．小組內部互助， 7-10人分為一個(gè)小組，大家面臨同樣的問(wèn)題，形成同輩督導的學(xué)習方式。

2．組與組間的互動(dòng)，整個(gè)教學(xué)環(huán)境分為若干小組，由于大家面臨同樣的問(wèn)題，可以借鑒、學(xué)習其他成員的解決方案，讓優(yōu)秀的領(lǐng)導行為與理念可以復制。

3．講師點(diǎn)評：講師挖掘、分析、匯總學(xué)員在現場(chǎng)的行為、成績(jì)、困惑等進(jìn)行及時(shí)的點(diǎn)評和答疑。

4．落地工具：課程現場(chǎng)對企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)題分析與解決，并形成工具可落地實(shí)施。

課程時(shí)間：2-3天，6小時(shí)/天

授課對象：中層管理者、后備干部、核心團隊全員等；

課程類(lèi)型：沙盤(pán)模擬訓練

部分課程工具：

1、領(lǐng)導力提升工具

2、敬業(yè)度分析工具

3、組織健康診斷工具

4、團隊沖突管理工具

5、領(lǐng)導力工作踐行手冊

學(xué)習資源：

1、培訓教材/手冊  授課PPT等。

沙盤(pán)事件背景介紹

FORCE 公司一年前被 HERO 公司收購，經(jīng)過(guò)一年的運營(yíng)，利潤和市場(chǎng)份額沒(méi)有達到總公司要求，將面臨著(zhù)巨大的挑戰，作為新的 CEO 臨危受命，引領(lǐng)一場(chǎng)巨大組織變革。你將帶領(lǐng)來(lái)自各部門(mén)的管理者， 包括原公司 CEO，財務(wù)總監，市場(chǎng)總監，技術(shù)總監，銷(xiāo)售總監，人事總監，以及成產(chǎn)總監共七人，臨時(shí)組建的團隊，穿越迷霧，達成組織目標。、

沙盤(pán)第一階段：隨機事件

面對沙盤(pán)第一階段5個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：1：初到團隊

         2：期待的講話(huà)

         3：核心團隊缺乏合作

         4：施政綱領(lǐng)、厘清目標

         5：競爭對手的新產(chǎn)品發(fā)布

沙盤(pán)第一階段： 教學(xué)內容（核心概要）

掌握：敬業(yè)度對企業(yè)發(fā)展影響與提升敬業(yè)度技巧

掌握：影響團隊發(fā)展的五項障礙模型體系

講授：變革突破模型，讓學(xué)員正確認知自己模式，從抵觸變革到認同變革。

            此為三天課程結構

課程大綱詳情

評估：開(kāi)展【團隊執行力障礙】測評，分析企業(yè)核心團隊現狀

一：核心團隊定義

?具有共同價(jià)值觀(guān)并愿意為共同目標努力奮斗的一群人

?明確核心團隊、核心價(jià)值觀(guān)

、

二：成功組織需要具備的條件

?戰  略             營(yíng)  銷(xiāo)

?財  務(wù)           技  術(shù)       

三：團隊執行力障礙，分析測評。

?通過(guò)版權測評工具，評估當下團隊協(xié)作的障礙

?通過(guò)對測評結果的研究，構建克服團隊協(xié)作障礙模型

四：變革突破模型，讓學(xué)員正確認知自己模式，從抵觸變革到認同變革。

沙盤(pán)第二階段：意識期

面對沙盤(pán)第二階段5個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：6：面對沖突

         7：多方協(xié)調

         8：建立信任

         9：性格測試

         10：基于弱點(diǎn)的信任

沙盤(pán)第二階段： 教學(xué)內容（核心概要）

實(shí)操：沙盤(pán)第二階段【意識期】推演、決策。

講授：以身作則，創(chuàng )造變革的緊迫感，學(xué)會(huì )首先自我變革 ！

落地：現場(chǎng)結合企業(yè)現狀與目標，制定以身作則踐行計劃，確立PK機制，簽軍令狀。

以身作則

1）何為以身作則？

?明確自己的價(jià)值觀(guān)，找到自己的聲音

?使行動(dòng)與價(jià)值觀(guān)一致，為他人樹(shù)立榜樣

2）何為言行一致？言行一致的具體行為分解

?說(shuō)到做到

?兌現承諾

?投入金錢(qián)

?踐行宣言

3）行動(dòng)落地工具：以身作則踐行計劃制定與承諾

?日    程--通過(guò)時(shí)間和日程安排表明管理的當下什么最重要，并踐行。

?關(guān)鍵事件--偶然事件解決中如何教導團隊踐行人同價(jià)值觀(guān)

?故    事--管理者通過(guò)管理中發(fā)生的故事來(lái)例證，價(jià)值觀(guān)在組織中如何落到實(shí)處。

?語(yǔ)    言--慎重選擇溝通方式，確保人們理解和準確接受指令與信息

?衡量標準--設定目標，能衡量的才能完成，有標準才有評估。

?獎    勵—通過(guò)對行為的認可、對人的表彰獎勵，讓更多人踐行共同價(jià)值觀(guān)。

5）在以身作則方面，處于各個(gè)等級領(lǐng)導者的典型特征與評價(jià)

?對照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升以身作則的高階行為。

以身作則量化標準講授與落地行動(dòng)制定

1、我在要求他人之前會(huì )以身作則的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。

2、我會(huì )花時(shí)間和精力，確保同事們按已達成一致的原則和標準工作的3個(gè)具體行動(dòng)與示例。

3、我履行我做出的誓言和承諾的2個(gè)行動(dòng)與4個(gè)自我評估問(wèn)題。

4、我會(huì )對自己的行為如何影響他人的表現征詢(xún)反饋意見(jiàn)的3個(gè)具體行動(dòng)。

5、我會(huì )努力使大家接受對組織運營(yíng)最為有利的價(jià)值體系的4個(gè)具體行動(dòng)。

6、我清楚自己的領(lǐng)導理念的3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤(pán)第三階段： 開(kāi)始行動(dòng)

面對沙盤(pán)第三階段5個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：11：制定目標

         12：形成決議

         13：Emma的抱怨

         14：?jiǎn)T工的注意力

         15：集團派來(lái)咨詢(xún)顧問(wèn)

沙盤(pán)第三階段： 教學(xué)內容（核心概要）

實(shí)操：沙盤(pán)第三階段【實(shí)施期】推演

講授：挑戰現狀在領(lǐng)導變革中的應用。

實(shí)戰：結合實(shí)際工作，應用“挑戰現狀工具”探索其中變革的機會(huì )與創(chuàng )新方法。

互動(dòng)：情境體驗式游戲--成功之路。發(fā)現影響達成挑戰目標的核心要素，并加以改進(jìn)。

挑戰現狀與推動(dòng)變革

一）：如何與相關(guān)利益人做溝通？

      1、產(chǎn)品/思想的衛士

      2、價(jià)值觀(guān)守位者

3、企業(yè)教父

二）：如何控制變革中的風(fēng)險？

      1、突   變

      2、漸   變

三）：掌握挑戰現狀三步法

      1、態(tài)度上

      2、方案上

      3、操作上

四）在挑戰現狀方面，處于各個(gè)等級領(lǐng)導者的典型特征與評價(jià)

?對照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升以身作則的高階行為。

挑戰現狀量化標準與落地行動(dòng)制定

1、我會(huì )尋找具有挑戰性的機會(huì )，檢驗自己技能和才干的3個(gè)具體行動(dòng)。

2、我要求員工嘗試采用新的和創(chuàng )造性方法進(jìn)行工作的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、我會(huì )打破部門(mén)之間的界限，在部門(mén)或組織之外尋找創(chuàng )新的方法來(lái)改進(jìn)工作，2個(gè)具體方法。

4、當事情同我們預期發(fā)展不一樣時(shí)，我會(huì )問(wèn)“我們能從中學(xué)到什么？2個(gè)改進(jìn)的具體行動(dòng)。

5、對正在實(shí)行的計劃我能夠確保設定可實(shí)現的目標，制定具體的計劃，并設立可衡量的標準。

6、即使有失敗的可能，也敢于嘗試和冒險3個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤(pán)第四階段：實(shí)施期

面對沙盤(pán)第四階段5個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：16：Frank的收購提議

         17：銷(xiāo)售培訓

         18：Adams的辭職申請

         19：工作進(jìn)展

         20：咨詢(xún)顧問(wèn)項目的沖突

沙盤(pán)第四階段： 教學(xué)內容（核心概要）

實(shí)操：沙盤(pán)第四階段【開(kāi)始行動(dòng)】推演

研討：企業(yè)愿景、使命、價(jià)值觀(guān)對達成目標的推動(dòng)作用。

互動(dòng)：應用教練工具“價(jià)值觀(guān)卡”進(jìn)行企業(yè)價(jià)值觀(guān)與個(gè)人價(jià)值觀(guān)的融合，增強團隊互信。

實(shí)戰：愿景的故事，分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征，并結合企業(yè)戰略目標與文化和共啟愿景工具，共創(chuàng )演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團隊成員，推動(dòng)目標與達成團隊共識的宣導工具。

共啟愿景的核心與價(jià)值

一）學(xué)習共啟愿景三要素：

1.如何描述你對組織未來(lái)的愿景，展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的各種可能？

2.如何促使大家參與組織未來(lái)愿景的討論，找到組織與個(gè)人的共同目標？

3.如何向團隊成員表明， 他們的長(cháng)期利益如何在實(shí)現組織共同愿景的過(guò)程中得以實(shí)現？

二）明確共啟愿景給組織帶來(lái)的6項價(jià)值，應用價(jià)值觀(guān)工具卡，結合管理工作強化共同價(jià)值觀(guān)。

1. 我們知道自己的價(jià)值觀(guān)嗎？

2. 我們的個(gè)人價(jià)值觀(guān)應該如何與團隊的價(jià)值觀(guān)、組織的價(jià)值觀(guān)融合？

3. 當我發(fā)現我和他人的價(jià)值觀(guān)有差異的時(shí)候，我應該怎么做？

?紅色  -  行動(dòng)優(yōu)勢價(jià)值觀(guān)

?綠色  -  成就動(dòng)力價(jià)值觀(guān)

?黃色  -  人際關(guān)系價(jià)值觀(guān)

?紫色  -  工作價(jià)值觀(guān)

?橙色  -  個(gè)人核心價(jià)值觀(guān)

?藍色  -  情感價(jià)值觀(guān)

三）對照行為量表，清晰自己所處分段，不斷提升共啟愿景的高階行動(dòng)。

四）視頻案例分析：分析一個(gè)令人信服的愿景都包含哪些特征，并結合企業(yè)戰略目標與文化小組共創(chuàng )演講稿進(jìn)行愿景演講.這份愿景演講稿也成為每位團隊成員，推動(dòng)目標與達成團

隊共識的宣導工具。

共啟愿景量化標準與落地行動(dòng)制定

1、我同他人探討未來(lái)的發(fā)展對我們現在所做工作的影響的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

2、我能描繪出一個(gè)令人信服的我們的未來(lái)遠景的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、我呼吁他人與我一起分享對美好未來(lái)的憧憬的2個(gè)具體方法。

4、我向大家展示他們的長(cháng)期利益可以在共同的目標和愿景下實(shí)現，3個(gè)具體行動(dòng)。

5、我能勾畫(huà)出我們渴望實(shí)現的宏偉藍圖的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

6、我闡述我們所做工作的深遠意義和目的，我對我所說(shuō)的確信不疑的2個(gè)具體行動(dòng)落地方式。

沙盤(pán)第五階段： 融合期

面對沙盤(pán)第五階段5個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：21：David的部門(mén)人手不夠

         22：北方工廠(chǎng)關(guān)閉與否的問(wèn)題

         23：董事長(cháng)的召見(jiàn)

         24：新的市場(chǎng)方案

         25：咨詢(xún)顧問(wèn)的成果匯報會(huì )

沙盤(pán)第五階段：教學(xué)內容（核心概要）

實(shí)操：沙盤(pán)第五階段【融合期】推演

講授：沖突管理及掌握解決沖突模型

落地：結合工作場(chǎng)景，建立沖突契約。利用積極沖突來(lái)促進(jìn)跨部門(mén)溝通與協(xié)作。

沖突管理，管理者如何掌控沖突？

1.什么是沖突？什么是沖突管理？

2.掌握團隊溝通與協(xié)作中良性沖突三要素

3.工具落地：學(xué)習掌控沖突模型，建立團隊沖突契約。

4.通過(guò)良性沖突，使團隊敢于承諾，關(guān)注結果

一）：關(guān)注結果和無(wú)視結果的團隊特點(diǎn)

1、無(wú)視結果的團隊行為表現分析

2、關(guān)注結果的團隊行為表現分析

二）：達成結果的三要素與三個(gè)不等式

1、結果的標準

2、結果的屬性

3、結果的作用

三）：如何帶領(lǐng)團隊建立首要目標，聚焦結果達成

 1、講解首要目標構成的5要素

2、掌握團隊的首要目標及分解目標的方法

3、逐級逐層次溝通目標時(shí)的要點(diǎn)

 沙盤(pán)第六階段： 績(jì)效期

面對沙盤(pán)第五階段6個(gè)事件15項決策進(jìn)行推演、討論、評估、決策、敬業(yè)度評比、點(diǎn)評。

決策事件：26：新產(chǎn)品的發(fā)布

         27：告訴團隊Emma的離開(kāi)

         28：核心價(jià)值觀(guān)的明確

         29：業(yè)績(jì)攀升

         30：組織機構調整

沙盤(pán)第六階段： 教學(xué)內容（核心概要）

實(shí)操：沙盤(pán)第六階段【平和期】推演

講授：【激勵人心】中領(lǐng)導者使命、誤區，及【激勵人心】實(shí)用方法

自評：參照標準，評估自身處在【激勵人心】中的領(lǐng)導力發(fā)展階段

實(shí)戰：通過(guò)案例，掌握及運用“說(shuō)服式激勵”技能。

1）領(lǐng)導者激勵人心的方法

1、個(gè)性化認可。

2、激勵文化形成方法

3、學(xué)習領(lǐng)導者如何通過(guò)激勵，塑造你所期待的下屬行為模式

2）領(lǐng)導者激勵人心的誤區解讀

1、只有物質(zhì)的激勵才是最有效的。

2、我是自覺(jué)性非常高的人，沒(méi)有激勵，我自己也能達到最佳績(jì)效。

3、員工所取得的成績(jì)是他們工作描述中的一部分，不需要激勵。

3）掌握激勵人心的三級反饋法與使用BIC工具科學(xué)反饋

1、激勵反饋的分類(lèi)概念

2、零級反饋對下屬的影響

3、一級反饋對下屬的影響與使用方法

4、二級反饋對下屬的積極影響及使用方法

5、運用BIC工具，塑造下屬推動(dòng)目標達成的積極行動(dòng)。

4）：建立目標激勵與嘉獎儀式感的方式與方法

1、儀式感激勵的方式與要點(diǎn)

2、設立結果看板，實(shí)施過(guò)程激勵

激勵人心量化標準與落地行動(dòng)制定

1、我讓團隊的同事知道，我對他們勝任工作的能力充滿(mǎn)信心的3個(gè)具體行動(dòng)方法。

2、對工作完成得好的人員提出表?yè)P的3個(gè)具體行動(dòng)。

3、用不同的方法來(lái)為我們取得的成果進(jìn)行慶祝的3個(gè)具體方法。

4、用富有創(chuàng )意的方式，對工作中做出突出貢獻的員工進(jìn)行獎勵的4個(gè)具體行動(dòng)。

5、當眾表彰那些為實(shí)現共同價(jià)值而奮斗的人的3個(gè)具體行動(dòng)步驟。

6、對團隊成員所做的貢獻在會(huì )議、工作總結等場(chǎng)景，給予表?yè)P和支持的4個(gè)具體行動(dòng)落地方式。