一、課程背景
管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的訓練,在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì )面臨以下難題:
1、角色已變,工作方式仍未變,以前自己干好活容易,帶領(lǐng)團隊干好活可真難;
2、拿到上級給的模糊目標,不知道如何合理的拆解;設定了目標,但總是很難完成,屢受挫折;
3. 很多工作明明交辦清楚了,但做出來(lái)的成果總也達不到自己的預期;
4. 團隊成員成長(cháng)緩慢,很多工作都無(wú)法快速上手;
5. 如何改善團隊狀態(tài),向更有凝聚力的團隊邁進(jìn)?
6. 員工的積極性很難調動(dòng),往往是獨行俠拖著(zhù)團隊往前走。
本課程結合刻意訓練+場(chǎng)景化學(xué)習技術(shù),有效訓練管理技能,提高管理效率。
二、適合學(xué)員
企業(yè)中基層管理者、后備管理者、核心骨干
三、課程時(shí)長(cháng)
2天/12小時(shí)
四、為什么要選擇本課
本課程基于管理難題,即學(xué)即用見(jiàn)效快,致力于培訓效果落地。
培訓效果=內容相關(guān)度*形式吸引度*學(xué)習投入度*學(xué)習轉化應用,基于此理念精心打造課程
1.情景沙盤(pán)推演:設有情景沙盤(pán)推演,團隊PK式學(xué)習,在沙盤(pán)中學(xué)管理,體驗管理得失;
2.權威課程內容:融入拉姆查蘭、琳達希爾、德魯克等大師的核心理念,管理路上不走彎路;
3.方法科學(xué)實(shí)用:5模塊內容有12個(gè)以上落地工具與方法,即學(xué)即用見(jiàn)效快,適用多個(gè)工作場(chǎng)景;
4.課后轉化應用:課程設有專(zhuān)屬落地手冊、知識地圖,知識卡片,促進(jìn)學(xué)以致用;
五、課程收益
1.清晰管理者角色,提升管理認知
2.掌握目標管理、任務(wù)授權的方法,幫助工作績(jì)效提升
3.掌握團隊建設、員工培養的方法,培養出優(yōu)秀團隊
4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧,提升溝通效率
六、教學(xué)形式
1.啟發(fā)式教學(xué) :充分調動(dòng)學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng )新性和主動(dòng)性;
2.案例式教學(xué) :講解式案例和討論式案例相結合,強調分享研究;
3.互動(dòng)式參與 : 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復制以強化實(shí)踐應用;
4.情境教學(xué)式 :沙盤(pán)推演、角色互換、情境模擬、實(shí)戰演練式的知識傳遞。
七、課程結構模型
課程大綱
模塊一:管理認知
一、學(xué)習內容
1.何謂管理?刷新你的管理認知
2.視頻:管理者如何做好角色定位
3.練習:對管理常見(jiàn)誤解,你中招了嗎?
4.做好對標:好管理者的四個(gè)標準
5.著(zhù)眼全局:讓管理者看清全局少走彎路
6.避免錯誤:管理者應避免的典型錯誤
7.轉型精進(jìn):管理者的六次轉型
二、實(shí)踐練習:
看清全局:五維管理掃描
三、落地工具:
管理角色卡片
四、輸出成果:
管理者五維掃描全景圖
模塊二:目標達成
一、學(xué)習內容:
1.情境案例:陳輝的煩惱
2.要事優(yōu)先:如何提高管理效率,做到要事優(yōu)先?
3.情境案例:新季度已開(kāi)始,你該怎么辦?
4.五步做好目標管理,輕松追過(guò)程、拿結果,達成績(jì)效
練習:結合真實(shí)工作的目標管理
5.拒絕瞎忙:推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù),高效實(shí)現目標
6.目標共識:OGSM一頁(yè)紙計劃書(shū)讓目標上下對齊、左右拉通
二、實(shí)踐練習:
目標管理五步驟
三、落地工具:
OGSM、SMART、復盤(pán)四步法
四.輸出成果:
OGSM一頁(yè)紙計劃書(shū)
模塊三:任務(wù)授權
一、學(xué)習內容:
1.管理者的授權挑戰
2.測一測:授權能力
3.授權類(lèi)型與授權程度
4.練一練:這些該授權嗎?
5.授權人選,如何選擇?
6.授權溝通,如何做最有效?
7.授權后,如何跟進(jìn)?
8.工作任務(wù),如何委派?
9.情境?。耗闳绾挝蛇@個(gè)工作任務(wù)?
10.任務(wù)信息,哪些需要交代清楚?
二、實(shí)踐練習:
三人小組對練:工作委派方法、有效授權
三、落地工具:
1.工作委派法、授權法
2.授權程度表
四、輸出成果:
授權程度表
授權能力評測
模塊四:溝通協(xié)作
一、學(xué)習內容:
場(chǎng)景1:因人而異的人際溝通
1.溝通需要因人而異
2.測一測:你的人際溝通風(fēng)格
3.視頻:各類(lèi)人際風(fēng)格的特征
4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通
場(chǎng)景2:向下溝通
1.如何運用教練式溝通提升員工目標感與積極性?
2.如何在溝通中通過(guò)反饋幫助員工成長(cháng)?
3.實(shí)踐練習:教練式溝通
場(chǎng)景3:向上溝通
1.如何向上匯報工作?
2.如何向上級溝通申請資源?
二、實(shí)踐練習:
教練式溝通、反饋練習、向上匯報
三、落地工具:
DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報法
四、輸出成果:
人際風(fēng)格評測結果、教練式話(huà)術(shù)
模塊五:團隊打造
一、學(xué)習內容:
1.團隊培養:如何分類(lèi)培養,避免團隊成員青黃不接?
2.情境案例:難搞的團隊
3.領(lǐng)導團隊:如何因人而異的管理團隊,促進(jìn)效率
4.情境案例:讓人頭痛的李遠
5.團隊成長(cháng):如何通過(guò)在崗訓練提升員工技能?
6.用人所長(cháng):如何發(fā)揮團隊成員的長(cháng)處?
7.團隊氛圍:如何營(yíng)造部門(mén)團隊氛圍?
8.員工激勵:如何因人而異的做好員工激勵
二、實(shí)踐練習:
教學(xué)活動(dòng)-T字之謎、團隊成員檢視
三、落地工具:
在崗OJT、情境領(lǐng)導模型、Q12
四、輸出成果:
1.團隊成員檢視
2.管理方式匹配表
模塊六:行動(dòng)式總結
1.行動(dòng)式總結
2.行動(dòng)計劃明確
3.一周一練作業(yè)布置
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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