一、課程背景 

管理者如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的訓練，在實(shí)際管理過(guò)程中往往會(huì )面臨以下難題：

1、角色已變，工作方式仍未變，以前自己干好活容易，帶領(lǐng)團隊干好活可真難；

2、拿到上級給的模糊目標，不知道如何合理的拆解；設定了目標，但總是很難完成，屢受挫折；

3. 很多工作明明交辦清楚了，但做出來(lái)的成果總也達不到自己的預期；

4. 團隊成員成長(cháng)緩慢，很多工作都無(wú)法快速上手；

5. 如何改善團隊狀態(tài)，向更有凝聚力的團隊邁進(jìn)？

6. 員工的積極性很難調動(dòng)，往往是獨行俠拖著(zhù)團隊往前走。

本課程結合刻意訓練+場(chǎng)景化學(xué)習技術(shù)，有效訓練管理技能，提高管理效率。

二、適合學(xué)員

企業(yè)中基層管理者、后備管理者、核心骨干

三、課程時(shí)長(cháng)

2天/12小時(shí)

四、為什么要選擇本課

本課程基于管理難題，即學(xué)即用見(jiàn)效快，致力于培訓效果落地。

培訓效果=內容相關(guān)度*形式吸引度*學(xué)習投入度*學(xué)習轉化應用，基于此理念精心打造課程

1.情景沙盤(pán)推演：設有情景沙盤(pán)推演，團隊PK式學(xué)習，在沙盤(pán)中學(xué)管理，體驗管理得失；

2.權威課程內容：融入拉姆查蘭、琳達希爾、德魯克等大師的核心理念，管理路上不走彎路；

3.方法科學(xué)實(shí)用：5模塊內容有12個(gè)以上落地工具與方法，即學(xué)即用見(jiàn)效快，適用多個(gè)工作場(chǎng)景；

4.課后轉化應用：課程設有專(zhuān)屬落地手冊、知識地圖，知識卡片，促進(jìn)學(xué)以致用；

五、課程收益

1.清晰管理者角色，提升管理認知

2.掌握目標管理、任務(wù)授權的方法，幫助工作績(jì)效提升

3.掌握團隊建設、員工培養的方法，培養出優(yōu)秀團隊

4.掌握向下、向上、橫向的溝通技巧，提升溝通效率

六、教學(xué)形式

1.啟發(fā)式教學(xué) ：充分調動(dòng)學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng )新性和主動(dòng)性；

2.案例式教學(xué) ：講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；

3.互動(dòng)式參與 ： 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復制以強化實(shí)踐應用；

4.情境教學(xué)式 ：沙盤(pán)推演、角色互換、情境模擬、實(shí)戰演練式的知識傳遞。

七、課程結構模型

課程大綱

模塊一：管理認知

一、學(xué)習內容

1.何謂管理？刷新你的管理認知

2.視頻：管理者如何做好角色定位

3.練習：對管理常見(jiàn)誤解，你中招了嗎？

4.做好對標：好管理者的四個(gè)標準

5.著(zhù)眼全局：讓管理者看清全局少走彎路

6.避免錯誤：管理者應避免的典型錯誤

7.轉型精進(jìn)：管理者的六次轉型

二、實(shí)踐練習：

看清全局：五維管理掃描

三、落地工具：

管理角色卡片

四、輸出成果：

管理者五維掃描全景圖

模塊二：目標達成

一、學(xué)習內容：

1.情境案例：陳輝的煩惱

2.要事優(yōu)先：如何提高管理效率，做到要事優(yōu)先？

3.情境案例：新季度已開(kāi)始，你該怎么辦？

4.五步做好目標管理，輕松追過(guò)程、拿結果，達成績(jì)效

練習：結合真實(shí)工作的目標管理

5.拒絕瞎忙：推進(jìn)20%的關(guān)鍵任務(wù)，高效實(shí)現目標

6.目標共識：OGSM一頁(yè)紙計劃書(shū)讓目標上下對齊、左右拉通

二、實(shí)踐練習：

目標管理五步驟

三、落地工具：

OGSM、SMART、復盤(pán)四步法

四．輸出成果：

OGSM一頁(yè)紙計劃書(shū)

模塊三：任務(wù)授權

一、學(xué)習內容：

1.管理者的授權挑戰

2.測一測：授權能力

3.授權類(lèi)型與授權程度

4.練一練：這些該授權嗎？

5.授權人選，如何選擇？

6.授權溝通，如何做最有效？

7.授權后，如何跟進(jìn)？

8.工作任務(wù)，如何委派？

9.情境?。耗闳绾挝蛇@個(gè)工作任務(wù)？

10.任務(wù)信息，哪些需要交代清楚？

二、實(shí)踐練習：

三人小組對練：工作委派方法、有效授權

三、落地工具：

1.工作委派法、授權法

2.授權程度表

四、輸出成果：

授權程度表

授權能力評測

模塊四：溝通協(xié)作

一、學(xué)習內容：

場(chǎng)景1：因人而異的人際溝通

1.溝通需要因人而異

2.測一測：你的人際溝通風(fēng)格

3.視頻：各類(lèi)人際風(fēng)格的特征

4.如何與不同人際風(fēng)格的人溝通

場(chǎng)景2：向下溝通

1.如何運用教練式溝通提升員工目標感與積極性？

2.如何在溝通中通過(guò)反饋幫助員工成長(cháng)？

3.實(shí)踐練習：教練式溝通

場(chǎng)景3：向上溝通

1.如何向上匯報工作？

2.如何向上級溝通申請資源？

二、實(shí)踐練習：

教練式溝通、反饋練習、向上匯報

三、落地工具：

DISC、正向反饋/發(fā)展反饋、向上匯報法

四、輸出成果：

人際風(fēng)格評測結果、教練式話(huà)術(shù)

模塊五：團隊打造

一、學(xué)習內容：

1.團隊培養：如何分類(lèi)培養，避免團隊成員青黃不接？

2.情境案例：難搞的團隊

3.領(lǐng)導團隊：如何因人而異的管理團隊，促進(jìn)效率

4.情境案例：讓人頭痛的李遠

5.團隊成長(cháng)：如何通過(guò)在崗訓練提升員工技能？

6.用人所長(cháng)：如何發(fā)揮團隊成員的長(cháng)處？

7.團隊氛圍：如何營(yíng)造部門(mén)團隊氛圍？

8.員工激勵：如何因人而異的做好員工激勵 

二、實(shí)踐練習：

教學(xué)活動(dòng)-T字之謎、團隊成員檢視

三、落地工具：

在崗OJT、情境領(lǐng)導模型、Q12

四、輸出成果：

1.團隊成員檢視

2.管理方式匹配表

模塊六：行動(dòng)式總結

1.行動(dòng)式總結

2.行動(dòng)計劃明確

3.一周一練作業(yè)布置