一、課程背景

管理學(xué)之父彼得·德魯克在其名著(zhù)《管理實(shí)踐》中最先提出了“目標管理”的概念， 他認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉化為目標”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被 忽視。因此管理者應該通過(guò)目標對下級進(jìn)行管理，當組織最高層管理者確定了組織目標后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉變成各個(gè)部門(mén)目標以及部門(mén)中個(gè)人目標，管理者根據子目標的完成情況對下級進(jìn)行輔導、考核、績(jì)效評價(jià)。

在目標管理領(lǐng)域，企業(yè)通常遇到以下問(wèn)題：

1不管合不合理，能不能實(shí)現，拍腦袋定方向，憑感覺(jué)下指標 ;

2 不管人適不適合，資源是否支撐，強行將指標攤派下去 ;

3 目標執行人不愿意干，拖延、阻抗，無(wú)法保證目標達成時(shí)間和質(zhì)量 ;

4 過(guò)程無(wú)管理，目標管理就像一場(chǎng)賭博 ;

5 任務(wù)完不成，管理者只會(huì )拍著(zhù)桌子罵人，找不到目標實(shí)現不了的問(wèn)題在哪里。

二、課程目標

1.洞悉目標管理的意義和價(jià)值，激發(fā)學(xué)習和實(shí)踐目標管理的意愿；

2.感悟目標管理的本質(zhì)和內涵，建立對目標管理的系統化認知；

3.掌握目標管理的方法和工具，提升組織目標實(shí)現的效率與效果；

三、課程特色

內容實(shí)用：課程以目標管理的落地流程來(lái)架構，以終為始，高度實(shí)用。

沙盤(pán)教學(xué)：采用沙盤(pán)模擬+小組競賽的形式，課堂氛圍活躍，情境帶入感強，寓教于樂(lè ),寓學(xué)于樂(lè )

科學(xué)工具：課程融入目標制定、目標分解、計劃制定、人事匹配、執行實(shí)施、激發(fā)潛能等工具方法，讓學(xué)員快速上手，即學(xué)即用

場(chǎng)景案例：課程中數個(gè)場(chǎng)景化案例，評測學(xué)員目標管理能力，并將知識技能與應避免錯誤融入案例選項中，讓學(xué)員知其所以然

四、課程時(shí)長(cháng)

2天/12小時(shí)

3天/18小時(shí)（2天授課+1天工作坊輔導）

五、適合學(xué)員

企業(yè)管理者、核心骨干

六、教學(xué)方式

講授+沙盤(pán)模擬+小組研討+視頻教學(xué)+課堂互動(dòng)+實(shí)踐練習+點(diǎn)評反饋

課程大綱

模塊一 ：目標共識

挑戰痛點(diǎn)：

1.學(xué)員不能有效理解企業(yè)整體目標，沒(méi)有目標意識，走一步算一步

2.制定的目標不合理，無(wú)法衡量

3.制定的目標不全面，很難落地

一、學(xué)習內容

1.當下時(shí)局，目標管理為什么如此重要？

2.如何理解企業(yè)戰略、上級意圖并轉化為有效目標

3.目標從哪里來(lái)？到哪里去？

4.場(chǎng)景案例：新季度已開(kāi)始，你該怎么辦？

5.目標要實(shí)現，離不開(kāi)這三點(diǎn)

6.目標設定5個(gè)原則

7.測一測：這些目標合理嗎？

8.沒(méi)有目標意識，如何提升？

二、實(shí)踐練習

學(xué)員結合實(shí)際情況設定目標

三、工具方法

設定目標的方法、目標來(lái)源三核心、目標三大類(lèi)型、目標三角模型

四、成果產(chǎn)出

與學(xué)員有關(guān)的業(yè)務(wù)目標/工作目標

模塊二 ： 目標拆解

挑戰痛點(diǎn)：

1.如何完成看似不可能完成的目標？

2.如何將目標變成可執行，而不是飄在空中？

3.如何將目標轉化為關(guān)鍵任務(wù)步驟？

一、學(xué)習內容

1.場(chǎng)景案例：目標轉化為任務(wù)，這樣做輕松搞定

2.目標轉化為關(guān)鍵任務(wù)的三種方式是什么？

3.案例：目標拆解的步驟

4.拋棄傳統，創(chuàng )新尋找實(shí)現目標的策略

5.沙盤(pán)推演

二、實(shí)踐練習

基于業(yè)務(wù)目標、工作目標的拆解

三、工具方法

戰略地圖、BSC平衡計分卡、目標拆解法

四、成果產(chǎn)出

實(shí)現目標的核心策略

模塊三 ： 計劃執行

挑戰痛點(diǎn)：

1.任務(wù)拆解后，如何找到匹配的人去執行？

2.執行如何不走樣，保障執行效果

3.如保做好團隊共識，上下拉通、左右對齊

一、學(xué)習內容

1.為關(guān)鍵任務(wù)匹配合適人選的核心方法

2.如何做到知人善任，布置執行任務(wù)

3.如何在計劃執行階段識別風(fēng)險

4.情境案例：目標設定到執行全流程

5.如何做到團隊共識，執行不走樣？

6.如何做好執行前、執行中、執行后的督導

7.執行效果如何，四步來(lái)檢驗

8.執行時(shí)團隊拖延了怎么辦？

9.沙盤(pán)推演

二、實(shí)踐練習

OGSM一頁(yè)紙規劃、任務(wù)分解結構圖

三、工具方法

動(dòng)機模型、OGSM一頁(yè)紙計劃書(shū)、任務(wù)分解結構、執行跟進(jìn)方法

四、成果產(chǎn)出    

從目標到落地的一頁(yè)紙規劃書(shū)

模塊四 ： 激發(fā)潛能

挑戰痛點(diǎn)：

1.下發(fā)高挑戰的目標，員工有抵觸情緒怎么辦？

2.總覺(jué)得目標執行人達不到自己的要求，而目標執行人卻自我感覺(jué)良好?

3.如何讓目標執行人清晰看到自身優(yōu)勢和不足，做到激發(fā)動(dòng)力，促進(jìn)行動(dòng)？

一、學(xué)習內容

1.如何深度傾聽(tīng)讓目標執行人打開(kāi)心扉？

2.如何有力提問(wèn)讓目標執行人啟發(fā)思考？

3.如何有效反饋讓目標執行人付諸行動(dòng)？

積極性反饋強化目標執行人的正向行為

發(fā)展性反饋糾正目標執行人的錯誤行為

4.如何變理想目標為績(jì)效目標？

5.如何評估目標和現狀的差異？

6.如何強化實(shí)現目標的意愿？

7.下發(fā)高挑戰的目標，員工有抵觸情緒怎么辦？

二、實(shí)踐練習

三人小組教練式對話(huà)

三、工具方法

GROW模型、目標框架對話(huà)、BIA、BID反饋模型

四、成果產(chǎn)出

掌握提升意愿的方法

第三天可選項：工作坊實(shí)踐

工作坊步驟

第一步：學(xué)員選出“難關(guān)痛”業(yè)務(wù)問(wèn)題

第二步：針對難關(guān)痛問(wèn)題設定目標

第三步：將目標拆為關(guān)鍵任務(wù)

第四步：團隊共創(chuàng )完成關(guān)鍵任務(wù)的路徑

第五步：用拆解工具落實(shí)安排人員

第六步：小組交叉驗證可實(shí)施性

第七步：小組匯報成果

產(chǎn)出成果：基于業(yè)務(wù)目標的關(guān)鍵策略及可行性工作計劃