學(xué)習背景：

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展，企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過(guò)去的大公司吃小公司過(guò)渡到現在快公司吃慢公司的格局。如果說(shuō)傳統管理是通過(guò)持續改進(jìn)來(lái)控制成本，那么項目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。

本課程不僅教授項目管理的工具和方法，更通過(guò)沙盤(pán)模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì )項目管理的核心技術(shù)。

項目管理的十大知識體系、五大過(guò)程組；

關(guān)鍵鏈項目管理

◎  認識到在項目管理中，抓對事情比把事情做對更重要；

◎  幫助學(xué)員從發(fā)揮項目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評價(jià)項目；

◎  有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)；

◎  理解不能等待公司領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)支持項目，而必須調動(dòng)組織內部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應有的作用；

◎  學(xué)會(huì )從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略；

◎  學(xué)習增強各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法

項目管理是現代管理學(xué)科中一個(gè)日顯突出其地位的新分支。項目管理學(xué)科主要探索、研究和發(fā)現項目管理的理論、方法和最佳實(shí)踐。項目管理的對象----項目，是在一定的條件下實(shí)現一定的目標的一次性活動(dòng)，是組織增強環(huán)境適應性和應變性、實(shí)現變革和跳躍式發(fā)展的有效的運作方式和實(shí)施載體，是一種普遍適用的、先進(jìn)的組織形式。它已不局限于工程領(lǐng)域，而在各行各業(yè)得到應用。項目管理不再是一種特殊的管理，它正迅速地成為商業(yè)活動(dòng)的標準形式。項目管理課程傳授項目計劃、項目實(shí)施與控制的現代理論以及社會(huì )實(shí)踐案例，它涵蓋了項目的綜合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理等九大領(lǐng)域以及企業(yè)多項目管理、項目管理軟件等。

決定的時(shí)候，需要通過(guò)討論獲得小組的共識，因此小組成能很好交流各自以往的領(lǐng)導經(jīng)驗，并促進(jìn)團隊合作。激發(fā)領(lǐng)導者突破現狀，提升激勵他人的能力，帶領(lǐng)團隊

學(xué)習對象：

全體員工

 授課形式：  講授、實(shí)戰訓練、互動(dòng)及小組討論

課程全部用沙盤(pán)形式授課，每個(gè)階段進(jìn)行復盤(pán)、分析、講解、討論。

時(shí)間安排

  2天（每天6個(gè)小時(shí)）

課程大綱

項目管理與傳統管理的區別

成本思維與效率思維區別

項目制轉型的操作模型

項目管理互聯(lián)網(wǎng)+

互聯(lián)網(wǎng)與項目制轉型要點(diǎn)

項目制轉型--關(guān)注速度，唯快不破

項目制轉型后核算機制

項目管理的九大知識體系

總體管理

范圍管理

進(jìn)度管理

成本管理

質(zhì)量管理

人力資源管理

風(fēng)險管理

溝通管理

干系人管理

4. 項目型企業(yè)失敗因素分析

　◆ 從單純的項目管理技巧到應對項目外部環(huán)境變化。

　◆ 定義對項目產(chǎn)生影響的利益相關(guān)方?！?/p>

5.項目的商業(yè)價(jià)值和利益相關(guān)方對商業(yè)價(jià)值的影響。

　◆ 為什么項目成功不等于讓大家滿(mǎn)意？

　◆ 區分項目產(chǎn)出和商業(yè)價(jià)值。

　◆ 項目經(jīng)理對利益相關(guān)方的調動(dòng)作用。

6. 項目推進(jìn)六個(gè)階段的定義和挑戰

■ 預研一階段（調研）

　◆ 比較各個(gè)小組的選擇對商業(yè)價(jià)值，預算，時(shí)間的影響。

　◆ 分析各個(gè)事件的處理方式對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響。

■ 預研二階段（可行分析和項目邊界）

　◆ 尋找各個(gè)小組的項目短板因素。

　◆ 對本階段的所有事件決定如何處理。

　◆ 分析總結各事件的處理對各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響。

■ 設計一階段（框架設計）

　◆ 處理規范性和靈活性的沖突。

　◆ 如何應對來(lái)自組織的要求。

■ 設計二階段（模塊設計）

　◆ 新機會(huì )對項目邊界的影響。

　◆ 項目成員的日常工作和項目工作的沖突。

　◆ 個(gè)別領(lǐng)導新的看法。

■ 開(kāi)發(fā)階段 （變成現實(shí)）

　◆ 組織和項目的兼容問(wèn)題。

　◆ 如何應對工作量的大幅增加。

■ 實(shí)施階段（交付和推動(dòng)）

　◆ 組織反映遲緩。

　◆ 組織能力不足。

　◆ 領(lǐng)導如何看到價(jià)值。

6. 案例分析

　◆ 分析模擬結果并對各階段失敗事件進(jìn)行分析。

　◆ 各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項重新總結。

　◆ 分析三類(lèi)利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求。

　◆ 針對各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結：項目經(jīng)理的應對策略。

　◆ 如何讓時(shí)間和成本被有效的保證？

課程內容包括：

一、概述

首先介紹項目、項目管理的概念及基本特性；通過(guò)對項目管理在世界和中國的發(fā)展歷程，以及項目管理與日常運營(yíng)管理的區別，讓學(xué)生對項目管理這一學(xué)科有一個(gè)初步的認識；并向學(xué)生介紹現代項目管理知識體系的構成以及現代項目管理知識與其他知識之間的關(guān)系。

1．現代與傳統項目管理

2．項目的基本概念   

3．項目管理的基本概念

4．現代項目管理知識體系

二、項目過(guò)程與項目管理過(guò)程

主要講述項目過(guò)程、項目管理過(guò)程和項目生命周期的基本內容及基本應用。通過(guò)這一部分內容的學(xué)習使學(xué)生理解項目管理中階段性的特點(diǎn)(項目的定義與決策階段、項目的計劃和設計階段、項目的實(shí)施與控制階段、項目的完工與交付階段)，了解不同項目的生命周期。

1．項目工作階段劃分

2．項目管理過(guò)程

3．項目生命周期

三、項目組織管理與項目經(jīng)理

項目相關(guān)利益主體構成和項目關(guān)系，項目組織管理的內容、方法和理論，項目團隊的特性以及如何建設項目團隊以及項目經(jīng)理的責任、角色、素質(zhì)和能力要求等。要求學(xué)生具備對項目進(jìn)行初步組織設計的能力。

1．項目主要的相關(guān)利益主體

2．項目組織類(lèi)型

3．項目團隊

4．項目經(jīng)理的角色與職責

四、項目范圍管理 

項目范圍管理涉及對于項目的提出、選擇、決策和界定等一系列的內容。其中最主要的內容包括：項目的起始與決策，項目范圍的定義與界定，項目范圍的審查與確認和項目范圍計劃與項目范圍的控制等。通過(guò)這一部分內容的學(xué)習使學(xué)生掌握最基本的項目范圍界定、確認和控制的基本原理與方法。

1．項目范圍管理概述

2．項目的起始

3．項目范圍的定義

4．項目范圍的確認

5．制定項目范圍計劃

6．范圍變更控制

項目范圍的不確定性，工作分解技術(shù)，項目工作分解結構（WBS），項目范圍變更控制。其中項目范圍的不確定性是目前項目管理研究的熱點(diǎn)。

五、項目時(shí)間管理 

項目時(shí)間管理是指對于項目工期與進(jìn)度的管理，其主要內容包括：項目活動(dòng)的分解與確定，項目活動(dòng)的排序與工期估算，項目活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )計劃與管理計劃和項目工期變更的全面控制等。

1．項目時(shí)間管理的概念

2．項目活動(dòng)的分解與界定

3．項目活動(dòng)排序

4．項目活動(dòng)工期的估算

5．項目工期計劃制定

6．項目工期計劃的控制

六、項目成本管理

項目成本管理是指對于項目所需成本和所創(chuàng )造價(jià)值的全面管理，所以有人又將這部分管理稱(chēng)為項目財務(wù)管理。項目成本管理的主要內容包括：項目成本與價(jià)值的估算和預算，項目成本與價(jià)值的管理和控制，項目成本與價(jià)值的分析與預測報告等。通過(guò)這一部分的學(xué)習可以使學(xué)生掌握在項目管理中“以較少成本獲得較大價(jià)值”的基本方法。

1．項目成本及其管理

2．項目資源計劃

3．項目成本估算

4．項目成本預算

5．項目成本控制

6．掙值分析方法

七、項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理是指對于項目質(zhì)量的確定、控制和提高等方面的管理工作，其主要內容包括項目質(zhì)量的確定，項目質(zhì)量保障體系與方法的建設，項目質(zhì)量保障與控制工作的方法等。通過(guò)這一部分內容的學(xué)習可以使學(xué)生掌握在一定代價(jià)情況下獲得更高項目產(chǎn)出物質(zhì)量的技術(shù)與方法。

1．項目質(zhì)量管理的概念

2．項目質(zhì)量計劃

3．項目質(zhì)量保障

4．項目質(zhì)量控制

八、項目集成管理

項目集成管理包括對于項目工期、成本、范圍、質(zhì)量等相關(guān)要素的全面集成管理，項目全過(guò)程各種活動(dòng)的集成管理和各種項目相關(guān)利益主體的全團隊集成管理。通過(guò)這一部分內容教學(xué)可以是學(xué)生掌握對于項目的系統管理思想和集成管理的技術(shù)與方法。

1．項目集成管理基本概述

2．項目集成計劃編制

3．項目集成計劃實(shí)施

4．項目變更總體控制

九、項目風(fēng)險管理

項目風(fēng)險管理是對于項目不確定性和項目可能的損失所開(kāi)展的一種管理，這方面的內容包括項目風(fēng)險的識別與度量，項目風(fēng)險應對措施的制定和項目風(fēng)險的管理與控制等。

1．項目風(fēng)險及其管理

2．項目風(fēng)險的識別

3．項目風(fēng)險度量

4．項目風(fēng)險應對措施制定

5．項目風(fēng)險控制

十、項目溝通管理

項目溝通管理包括項目信息溝通和項目相關(guān)利益主體之間溝通等方面的管理。其中最主要的內容包括：項目溝通需求的確定，溝通方式方法的選擇與確定，項目績(jì)效度量與報告和項目會(huì )議的管理等。

1．溝通的概念、過(guò)程、要素及原則

2．項目溝通的方法

3．溝通障礙

4．項目溝通計劃

5．項目報告

6．項目會(huì )議溝通的管理

十一、人力資源管理的原理

本章應了解項目人力資源管理與運營(yíng)人力資源管理的區別，掌握項目人力資源組織的規劃與建設、項目團隊建設和開(kāi)發(fā)的原理和方法、項目人力資源績(jì)效考核的程序和員工激勵的方法和工具以及正確使用項目人員獲得與配備的程序。

1．人力資源管理的概念

2．項目人員的獲得與配備

3．團隊成員發(fā)展與團隊建設

十二、項目采購管理

項目采購管理是指對于項目所需人力和物理等資源的獲得管理，這包括對于項目所需物資的供應管理、采購管理、合同管理和對于項目所需勞力資源的公開(kāi)招投標管理等內容。學(xué)習這一部分的內容可以使學(xué)生更好地掌握管理和控制項目采購的基本方法和技能。