《破局者-變局時(shí)代下的領(lǐng)導素質(zhì)》

沉浸式沙盤(pán)模擬課程

【課程背景】

在由新時(shí)代國際政治、經(jīng)濟、疫情等多方面因素構成的大的商業(yè)環(huán)境之下，企業(yè)普遍面臨著(zhù)成長(cháng)速度不及預期、業(yè)務(wù)增長(cháng)乏力、缺乏突破性發(fā)展思路等問(wèn)題。外部因素的主導作用首當其沖，但管理團隊和員工的內在性因素也同樣不可忽視。其中缺乏主動(dòng)性、積極性，缺乏創(chuàng )造性解決問(wèn)題的意識和思路，是一個(gè)普遍存在的現象。當前每個(gè)人都能或多或少的感覺(jué)到，舊的格局已漸逝去，但新的格局還不明朗——如何在新秩序建立起來(lái)的前夜，避免成為舊格局的祭品，在新秩序中業(yè)贏(yíng)得生存之機，是當前擺在企業(yè)乃至個(gè)人面前真實(shí)的挑戰?！镀凭终摺氛n程針對這一問(wèn)題應運而生，為企業(yè)挖掘內生性動(dòng)力、尋找破局發(fā)展思路提供了全新的培訓解決方案

【課程對象】

各層級管理者及骨干員工

【課程收益】

認知躍遷：通過(guò)沉浸式企業(yè)破局沙盤(pán)模擬演練，旨在激發(fā)學(xué)員的認知思考——以提升效率為目的的組織變革需要上下合力。只要符合企業(yè)利益，無(wú)論各級管理者還是基層員工的有益嘗試都會(huì )為企業(yè)破局和組織改善帶來(lái)更多的選擇，并能收獲意想不到的效果；

執行力升級：以“BREAK”破局思維模型和22種破局工具為抓手，為學(xué)員提供新的思考和行為模式，讓他們有能力在微觀(guān)層面做出有益的改變。促使學(xué)員在破局動(dòng)機被激發(fā)后，積極主動(dòng)做出新的嘗試，使組織的執行力得到質(zhì)的飛躍，令組織執行力煥然一新。

喚醒組織活力：復雜動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境導致了企業(yè)暫時(shí)的休眠與沉寂，喚醒組織活力是保持其良性生命發(fā)展的必要動(dòng)作。這往往需要自上而下的引導，同時(shí)也需要自下而上的支持，這會(huì )大大降低組織內部的溝通成本。當學(xué)員的破局動(dòng)機被調動(dòng)起來(lái)后，無(wú)論管理者還是基層員工對于喚醒組織活力的必要性和緊迫性都有了明確的感知，從而為后續的發(fā)展突破提供了可靠的后盾。

【課程特色】

與傳統企業(yè)重資源、重硬件投入的致勝法則完全不同，在本沙盤(pán)中，高度凸顯“人”這個(gè)核心要素的價(jià)值。沙盤(pán)規則并不允許無(wú)限度地招聘員工，而是設計了豐富多樣的“英雄員工”，這些“英雄員工”分別具有在某一方向的獨特能力和成長(cháng)性，這些員工需要通過(guò)各小組精心策劃的培養計劃才能使其發(fā)揮出潛力和價(jià)值。對于人的問(wèn)題思考是否到位，對于人的能力結構和突破方法是否能夠全面考慮，將成為決定各個(gè)小組最終比賽成績(jì)的核心要素。

這一設計結合講師在必要環(huán)節的講解，就能夠帶動(dòng)學(xué)員對企業(yè)破局發(fā)展問(wèn)題形成深入的思考。靜待天命還是主動(dòng)出擊，其結果不言而喻，而“英雄員工”所標識的破局方向涵蓋了22種不同的破局點(diǎn)和四種非常有標志性的破局思路，就是在變局環(huán)境中，任何一個(gè)與企業(yè)同呼吸共命運的員工都應該著(zhù)力思考和探尋的方向。

【教學(xué)形式】

50%知識內容講解+50%沙盤(pán)推演

【課程時(shí)長(cháng)】

2天（每天6.5小時(shí)）

【課程大綱】

課程導入：

核心觀(guān)念：由于國際政治環(huán)境、持續防疫帶來(lái)的后續影響等因素的影響，大多數企業(yè)正在陷入一個(gè)持續變動(dòng)的“變局”之中，并且短期內不會(huì )明顯改觀(guān)，所有人必須做出長(cháng)期艱苦奮斗的準備

模塊一：破局的本質(zhì)與緊迫性（沙盤(pán)推演第一輪）

沙盤(pán)復盤(pán)：分析沙盤(pán)上經(jīng)營(yíng)成績(jì)下滑的深層次原因，導出“在多個(gè)維度上的全面同質(zhì)化”是造成經(jīng)營(yíng)壓力的本質(zhì)原因

核心觀(guān)念：破局的本質(zhì)是在更廣泛的微觀(guān)維度上破除同質(zhì)化，破局的路徑是自下而上的

1、經(jīng)典戰略模型帶來(lái)的啟發(fā)——差異化戰略是破局的必由之路，“破除同質(zhì)化”是破局著(zhù)的關(guān)鍵使命

案例：青島啤酒的幾次市場(chǎng)沉浮

案例：互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)大面積崩盤(pán)背后的反思

2、廣泛維度的破局機會(huì )

3、微觀(guān)維度的破局機會(huì )

案例：微觀(guān)差異化——海底撈“服務(wù)創(chuàng )新”背后的差異出發(fā)點(diǎn)

案例：微觀(guān)差異化——海爾的“人單合一”的組織逆向式設計

模塊二：“破局”的總體方法論（沙盤(pán)推演第二輪）

沙盤(pán)復盤(pán)：破局的起點(diǎn)與終點(diǎn)，如何正確面對破局過(guò)程中各個(gè)階段的處境

核心觀(guān)念：BREAK破局方法論

1、Be aware（拓展信息邊界）

觀(guān)點(diǎn)：打破“隧道視野效應”，破局的前提條件是找到破局的機會(huì )點(diǎn)，而機會(huì )點(diǎn)往往會(huì )在“隧道視野之外”，所以要實(shí)現破局首先要擴大視野，拓寬學(xué)習通路，為破局做好知識儲備

理論：隧道視野效應與形成原因

工具：擴充視野三要素-人、圈子、公共信息載體

工具：信息驗證三要素-多重信源、交叉驗證、反向驗證

2、Reflect on（嘗試所有可能性）

觀(guān)點(diǎn)：對于搜集到的信息，需要結合自身的業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行創(chuàng )想，并列出多種適應型方案

思維工具：分離與重組，創(chuàng )造新的可能性的關(guān)鍵思維模式

案例：時(shí)間分離與重組（潮汐車(chē)道），嘗試應用時(shí)間分離和重組構思機會(huì )

案例：空間分離與重組（健達奇趣蛋），嘗試應用空間分離和重組構思機會(huì )

案例：邏輯分離與重組（牙科診所的流程改造），嘗試應用邏輯分離和重組構思機會(huì )

案例：范圍分離與重組（中集的破局調整），嘗試應用范圍分離和重組構思機會(huì )

實(shí)戰工具：引出22種實(shí)戰破局工具

3、Estimate（價(jià)值評估、資源審視）

觀(guān)點(diǎn)：在所有已知可能性中進(jìn)行價(jià)值與可行性評估，形成破局行動(dòng)的優(yōu)先矩陣計劃

工具：柯?tīng)柼厮木S分析法

因素與資源分析（避免遺漏、避免傾向性）

優(yōu)先性分析（提煉重點(diǎn)因素、聚焦核心因素）

目標分析（多角度分析、多干系人分析、定性定量化）

反向分析（如果不做或不成功會(huì )導致怎樣的后果，如何應對）

4、Approach（資源+路徑=方法）

觀(guān)點(diǎn)：在評估的基礎上，要做出對資源與路徑的規劃，避免盲目啟動(dòng)，得不償失。

工具：組織與實(shí)施的四個(gè)核心要素（規則清晰、計劃全面、取舍明確、留有備案）

5、Keep at（保持專(zhuān)注，強烈而持續的動(dòng)機）

觀(guān)點(diǎn)：破局一蹴而就的概率很低，建立持續的自我效能

工具：自我效能提升。

路徑：社會(huì )說(shuō)服（成就、回饋和條件）和自我說(shuō)服（替代性實(shí)驗、自我說(shuō)服和情緒監測）

模塊三：22種破局機會(huì )——上篇：進(jìn)攻型破局（沙盤(pán)推演第三輪）

概念：進(jìn)攻性破局的定義與特征（市場(chǎng)、產(chǎn)品和渠道等三個(gè)方向）

1、市場(chǎng)方向：

方法一：精準提升品牌音量（揚名）

案例解讀：醫美品牌的全域精準宣傳

方法二：升級免費服務(wù)，使其產(chǎn)品化（成蔭）

案例：競爭劣勢局面下，羅爾斯羅伊斯將服務(wù)做成主業(yè)

方法三：借力公眾熱點(diǎn)（弄潮）

案例：鴻星爾克的借力逆襲

小結：市場(chǎng)方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦

2、產(chǎn)品方向：

方法四：場(chǎng)景革命——開(kāi)發(fā)新的應用場(chǎng)景（納新）

案例：圍爐煮茶走紅背后的邏輯

方法五：站在客戶(hù)視角上感知痛點(diǎn)（移情）

案例：從升降衣架到全功能晾衣機的躍遷之路

方法六：從產(chǎn)品思維到解決方案思維（思周）

案例：柯達的興衰史話(huà)、電器商城的包裝箱寄存業(yè)務(wù)

方法七：如果“不”思維（探反）

案例：戴森吹風(fēng)機的反向設計

方法八：延伸常規服務(wù)（礪服）

案例：線(xiàn)上3C廠(chǎng)商如何用別人的產(chǎn)品賺自己的錢(qián)

小結：產(chǎn)品方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦

3、渠道方向：

方法九：整合相關(guān)市場(chǎng)（拓縱）

案例：多家“源頭企業(yè)”的向下游渠道整合

方法十：與客戶(hù)或供應商形成利益捆綁（締盟）

案例：高通與終端廠(chǎng)商的利益一體化

方法十一：尋求跨領(lǐng)域合作，形成渠道拓展（跨界）

案例：劇本殺賣(mài)保險

小結：渠道方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)

模塊四：22種破局機會(huì )——下篇：挖潛型破局（沙盤(pán)推演第四輪）

概念：挖潛型破局的定義與特征（成本和效率兩個(gè)方向）

1、成本方向：

方法十二：漸進(jìn)式優(yōu)化組織能力（積跬）

案例：傳統能源汽車(chē)廠(chǎng)商的2%變革

方法十三：用“第一性原理”進(jìn)行根因分析（究源）

案例：紀念堂外墻污損的低成本解決

方法十四：去除產(chǎn)品和服務(wù)中的低效元素（剪余）

案例：山姆99元生日蛋糕快速收獲用戶(hù)

方法十五：降低不必要的經(jīng)營(yíng)費用（除弊）

案例：職能部門(mén)的潮汐式工作制

方法十六：科學(xué)利用稅務(wù)政策（薄賦）

案例：文具連鎖商家的稅收紅利

方法十七：鎖定獨特資源（尋獨）

案例：電子元件廠(chǎng)商的獨家渠道收益

小結：成本方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦

2、效率方向：

方法十八：深度分析市場(chǎng)信息線(xiàn)索（察微）

案例：豬飼料廠(chǎng)商的絕地反擊

方法十九：推行最佳實(shí)踐（從善）

案例：業(yè)績(jì)持續下滑的建材企業(yè)逆轉銷(xiāo)售困局

方法二十：活用現金流杠桿（變現）

案例：互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的融資變招

方法二十一：使用新技術(shù)提升效率（用機）

案例：新一代人工智能的多領(lǐng)域應用

方法二十二：提升員工動(dòng)能（樂(lè )眾）

案例：谷歌的自由主義辦公室真正的能量所在

小結：效率方向破局方法及破局著(zhù)眼點(diǎn)推薦

模塊五：破局策略的總結（沙盤(pán)推演第五輪）

用柯?tīng)柼厮季S分析法對沙盤(pán)推演的策略進(jìn)行復盤(pán)

用組織與實(shí)施的四要素對破局策略的執行進(jìn)行復盤(pán)

沒(méi)有思路無(wú)法破局，僅有思路也無(wú)法破局

盲目實(shí)施甚至有可能形成敗局

BREAK方法環(huán)環(huán)相扣，缺一不可

現實(shí)中需要保持高度的專(zhuān)注，動(dòng)作要快，但要控制步幅

模塊六：發(fā)起破局號召

破局者是藝術(shù)家：要在沒(méi)有機會(huì )的地方創(chuàng )造出機會(huì )

破局者是探險隊：要敢于走出別人不敢走的“險路”

破局者是參謀長(cháng)：要仔細籌算破局的資源和步驟

破局者是苦行僧：要做好長(cháng)期持續投入的思想準備