課程背景：

    在許多的企業(yè)，中層領(lǐng)導者在管理實(shí)踐中往往會(huì )有四種類(lèi)型：生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執行型、勞動(dòng)模范型、哥們義氣型，有的中層領(lǐng)導者身上還可能會(huì )有兩種以上類(lèi)型的融合。以上各種傾向都有必然導致團隊或部門(mén)的績(jì)效不高，上下級關(guān)系不融洽，效率低下，領(lǐng)導者本身也很困擾。研究表明，出現這四種傾向不是偶然的，它是和中層管理者的成長(cháng)軌跡密切相關(guān)的。

中層管理者的成長(cháng)軌跡一般是從業(yè)務(wù)技術(shù)崗位提拔上來(lái)的，首先面臨從業(yè)務(wù)精英到領(lǐng)導者的角色轉變這一過(guò)程，需要對自我的角色重新進(jìn)行定位。第二，團隊中，每個(gè)個(gè)體的性格特質(zhì)都是不一樣的，因此需要針對不同的個(gè)體成員采用不同的溝通方式和領(lǐng)導風(fēng)格。第三，在實(shí)際工作中，還需要提升自我的領(lǐng)導技能，豐富自己的管理能力和領(lǐng)導力。第四，為了團隊成員能夠共同提升，需要掌握有效的領(lǐng)導技巧，一方面給管理者自己松綁，另一方面為下屬創(chuàng )造成長(cháng)的機會(huì )。

研發(fā)邏輯：

“知行”是團隊協(xié)作的基因和內核，而“LAB”則意味著(zhù)更多實(shí)踐和包容，讓團隊去試錯，智造更多不同。依托“用手思考”的教學(xué)理念，通過(guò)開(kāi)源的、模塊化的、場(chǎng)景化定制，借助扣簽等教具，將團隊協(xié)作方法論立體化地呈現在課堂上。

教具介紹：

積分規則 基本規則

升級策略 桌游結束

教學(xué)規則：

集體“反思”發(fā)現與洞察

提問(wèn)（要建立的模型）

動(dòng)手搭建(個(gè)體思考）

介紹模型（講故事）

課程目標：

● 掌握全局觀(guān)與目標的制定與實(shí)施方法；

● 深刻掌握團隊協(xié)作與創(chuàng )新思維的運用；

● 體會(huì )有效溝通在團隊合作中起的作用。

課程時(shí)間：半天-1天，6小時(shí)/天

課程對象：骨干員工、中層級管理者

課程方式：桌游體驗、互動(dòng)式討論、講師復盤(pán)

課程大綱

桌游體驗：

1、按說(shuō)明書(shū)搭建好支架

2、洗勻所有指示牌組成牌庫面朝下疊好

3、摸一張指示牌，根據指示從袋中抽出簽簽

4、根據顏色把簽簽放在頂部的盤(pán)上或者扣中

注意：白色也是一種顏色，放簽簽時(shí)顏色要保持一致，只有相同的顏色才能放在一起。

第一講：【團隊建設與分工協(xié)作】組建扣簽團隊，各個(gè)成員正確認知角色扮演

一、正確理解“管理”

1. 管理的定義

2. 中層管理者的重要性

1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工

2）組織者：日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的主要負責人

3）中堅力量：企業(yè)的中堅和脊梁

視頻案例解析：李經(jīng)理的一封郵件

二、如何進(jìn)行管理者的角色轉變？

討論：骨干員工與管理者的區別

工具：管理者與骨干員工能力坐標圖

難點(diǎn)突破：角色轉變的困難的原因

三、管理者五大角色錯位

1. 過(guò)度強勢：土皇帝

2. 沒(méi)有主見(jiàn)：民意代表

3. 唯我獨尊：領(lǐng)袖

4. 不會(huì )轉化：傳聲筒

第二講：【管理戰略準備與執行】扣簽規則解讀，養成良好管理習慣

習慣一：精準溝通

1. 溝通的邏輯

2. 溝通的目的

3. 溝通的三大類(lèi)別

1）對上溝通——要有膽

互動(dòng)1：與上司同乘電梯時(shí)，說(shuō)什么？

互動(dòng)2：如何巧妙地向上司提意見(jiàn)/建議？

2）水平溝通——要有肺

案例研討：新員工的生產(chǎn)訂單

3）對下溝通——要有心

案例研討：任正非如何處理貪污的下屬

習慣二：做一名教練式的管理者

1. 教練式管理者的角色認知

1）團隊任務(wù)的接受者

2）賦能員工的培訓者

2. 教練式管理者的六個(gè)核心能力

1）感知能力

2）與員工建立良好關(guān)系的能力

3）靈活應變能力

4）溝通能力

5）前瞻性思維能力

6）控制力

習慣三：抓大放小，有效授權

1. 授權的作用

1）領(lǐng)導者時(shí)間需求

2）員工成長(cháng)需求

3）團隊建設的必要

2. 授權的種類(lèi)

3. 授權原則

1）對被授權人有要求：被授權者要能達到所授權工作的能力與品行

案例研討：曹操的創(chuàng )業(yè)團隊

2）對權力有約束：授權必須明確職責范圍及權限

3）對授權有準備：授權前，對被授權者施與職前的訓練和協(xié)助

案例研討：呂布為什么離開(kāi)了董卓

4. 授權的四類(lèi)好處

1）節省精力

視頻案例賞析：采購部的采購清單

2）減少瓶頸

3）激勵員工

4）發(fā)展員工

桌游演練——團隊成員執行，推演體驗【戰略執行】

1. 團隊目標的制定原則和流程

2. 團隊成員的角色分工與協(xié)作

3. 深刻體會(huì )全局觀(guān)的內涵實(shí)質(zhì)

第三講：扣簽PK復盤(pán)總結【總結提升，管理工具模型使用】

1. 為什么沒(méi)有獲得最大收益？原因是什么？

2. 有沒(méi)有最大限度的收集和分析信息？

3. 是否熟悉目標制定的SMART原則？

4. 隊長(cháng)在決策過(guò)程中是否進(jìn)行了有效的控制？

5. 團隊成員有沒(méi)有最大限度的貢獻？

6. 面對著(zhù)最終的結果我們有什么感悟，對未來(lái)的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？