《跨部門(mén)溝通的技巧--收獲的季節（捕魚(yú)達人）》

沙盤(pán)課程大綱

【課程背景】

21世紀的今天不僅是大魚(yú)吃小魚(yú)的年代，更是快魚(yú)吃慢魚(yú)的年代，那里有機會(huì )，那里就有資本的聚集，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，面對目前市場(chǎng)同質(zhì)化競爭嚴重、市場(chǎng)高度飽和的今天，企業(yè)該如何生存、發(fā)展下去？小成功靠個(gè)人，大成功靠團隊，市場(chǎng)競爭實(shí)質(zhì)上就是團隊的競爭，團隊是企業(yè)的生命線(xiàn);尤其營(yíng)銷(xiāo)或管理團隊更是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊！究竟該如何打造出能征善戰的團隊？如何規劃、培養、控制、激勵團隊？控制人力資源成本？如何系統的打造團隊的“整體優(yōu)勢”？

【課程介紹】

遙遠的美極湖中生活著(zhù)一種珍貴的美極魚(yú)，這種魚(yú)不但味道極其鮮美且具有獨特的藥用價(jià)值。美極湖邊有一個(gè)圍湖而居的漁村，村落中有若干條漁船，大家依靠捕魚(yú)而生存，經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的休漁期，捕魚(yú)的季節馬上就要到了。在遵守“古老神秘”的捕魚(yú)規則的前提下依次入湖捕魚(yú)，通過(guò)10輪挑戰，完成捕撈任務(wù)并收獲最多的團隊獲得“漁王”稱(chēng)號。 捕魚(yú)季節會(huì )經(jīng)歷十周的時(shí)間，接下來(lái)又將是漫長(cháng)的休漁期。在這個(gè)捕魚(yú)期大家的任務(wù)就是盡可能多的捕魚(yú)。

為學(xué)員營(yíng)造一個(gè)多家企業(yè)相互競爭的商業(yè)模式，所有學(xué)員分為多組，各組確定船長(cháng)、大副、水手角色，建立捕撈團隊，成為整個(gè)商業(yè)模式中的一員，根據要求來(lái)經(jīng)營(yíng)自己的企業(yè)，在規定的時(shí)間里使自己的企業(yè)獲得最大化的利潤。

【課程目的】

1.規范團隊管理者的領(lǐng)導動(dòng)作，塑造適合自己的領(lǐng)導風(fēng)格

2.掌握團隊的系統規劃方法，合理設計、分解、管理目標

3.掌握團隊日常管理以及成員控制的一系列方法

4.掌握團隊成員的選拔和培訓、激勵

【課程特色】

在快樂(lè )中學(xué)習；

在體驗中學(xué)習；

在競爭中學(xué)習；

在錯誤中學(xué)習；

在改進(jìn)中學(xué)習。

【課程收益】

1、 了解溝通的本質(zhì)和原理

2、 掌握溝通過(guò)程模式及溝通的障礙

3、 掌握團隊溝通的原則和方法

4、 掌握團隊沖突的原理及處理技巧

5、 掌握跨部門(mén)溝通的技巧

6、 掌握根據性格特點(diǎn)設計溝通策略的方法

【授課形式】

體驗式培訓、團隊競賽

【培訓時(shí)間】

1天(6小時(shí)/天)

【課程分享】

總體策劃、具體實(shí)施、整體控制;面對一個(gè)完整的事物擺在你面前時(shí)，你有沒(méi)有一個(gè)整體的思路？你有沒(méi)有和你的隊友好好溝通商量？除了傳統的方式，你們是否想到要開(kāi)拓市場(chǎng)？

體驗并探討價(jià)值鏈理論。

體驗企業(yè)如何處理企業(yè)內部、同類(lèi)行業(yè)、市場(chǎng)之間的關(guān)系。

探討企業(yè)運營(yíng)中的戰略決策，資源配置、市場(chǎng)規劃、執行力，核心競爭力等問(wèn)題。

信任是團隊合作的前提；

信任是團隊不斷成功的基礎；

沒(méi)有高度信任就沒(méi)有卓越團隊；

讓團隊擁有建立高度凝聚力的方法；

讓企業(yè)明晰得到基業(yè)常青未來(lái)的方向；

讓團隊成員掌握如何贏(yíng)得信任和提高信任判斷力的工具。