使命驅動(dòng)—POA團隊協(xié)作與執行?

課程背景：

執行力？No，行動(dòng)力！

當越來(lái)越多的工作被計算機和人工智能代替，員工的價(jià)值會(huì )越來(lái)越偏向創(chuàng )造力。

當新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)，他們更看重自我價(jià)值的實(shí)現，而不是“為五斗米折腰”。

因此，這個(gè)時(shí)代的企業(yè)更需要積極主動(dòng)的“行動(dòng)力”，而不是被動(dòng)服從的“執行力”。

心態(tài)宣貫？No，行動(dòng)思維！

這個(gè)主題一直以來(lái)都被歸為心態(tài)類(lèi)課程，給學(xué)員送上一碗雞湯。本課程則引入國內唯一專(zhuān)注于提升團隊行動(dòng)力的“POA行動(dòng)力”思維模型。學(xué)員學(xué)到的是具體可操作的工具和思維方式。

團隊中出現以下現象，其實(shí)都是行動(dòng)力的問(wèn)題：

對工作任務(wù)有抵觸情緒，敷衍了事，更談不上創(chuàng )新。

缺乏合作精神，只盯著(zhù)自己的小目標。

工作中缺少資源卻不會(huì )求助，眼看著(zhù)任務(wù)無(wú)法完成。

……

我們基于POA思維設計了“行動(dòng)三板斧”模型，針對性解決造成團隊行動(dòng)力缺失的三大障礙：不想做、不會(huì )做、不去做。

課程特點(diǎn)：

課程解決學(xué)員在面對問(wèn)題時(shí)所經(jīng)歷的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)團隊在復雜的環(huán)境中尋找到真正的機會(huì )，建立正確的工作關(guān)系，實(shí)現企業(yè)在數字化時(shí)代的團隊執行和解決問(wèn)題之道。

1. 有流程：每個(gè)模塊都有標準的操作流程

2. 有案例：每個(gè)模塊都有對應的案例剖析

3. 有工具：每個(gè)模塊都有對應的工具表格

4. 有效果：通過(guò)提問(wèn)模式不斷地呈現結果

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：核心職能部門(mén)、班組長(cháng)、項目管理人員

課程方式：理論學(xué)習(40%)+實(shí)戰演練(25%)+互動(dòng)研討(15%)+實(shí)用專(zhuān)題(10%)+精彩分享(10%)

【課程內容】

課題 第一步驟: 如何達成共識的目標時(shí)間

目標 把崗位的工作事項梳理為簡(jiǎn)單的工作目標，直接以工作目標為導向開(kāi)展工作。以“目標事項”為中心開(kāi)展工作，有利于實(shí)現“事”與“崗”的完美結合和進(jìn)行“目標化的績(jì)效考核”。

知識點(diǎn)  開(kāi)場(chǎng)破冰：陷入困境，馬上行動(dòng)

讓我們首先思考一些問(wèn)題，回憶一周內工作中的問(wèn)題

一、討論：為什么我們的團隊沒(méi)有行動(dòng)力？

1、什么是POA行動(dòng)力？

破解：行動(dòng)力三板斧

二、行動(dòng)力三板斧

1、 目標凝聚伙伴，解決“不想做”

2、伙伴共創(chuàng )方法，解決“不會(huì )做”

3、方法服務(wù)目標，解決“不去做”

三、小組案例練習：

1、 明確目標（O）

2、 贏(yíng)得伙伴（P）

3、共創(chuàng )方法（A）

演繹 第一輪模擬：如何在工作中發(fā)現問(wèn)題

工具 POA行動(dòng)力模型的第一性原理

課題 第二步驟: 如何構建共贏(yíng)的關(guān)系時(shí)間

目標 如何把崗位的工作事項梳理為簡(jiǎn)單的工作目標，直接以工作目標為導向開(kāi)展工作。以“目標事項”為中心開(kāi)展工作，有利于實(shí)現“事”與“崗”的完美結合和進(jìn)行“目標化的績(jì)效考核”。

知識點(diǎn)不想做：目標思維（O）

一、什么才是好目標（O）？

1、好目標里要有Why，而不只是What

2、好目標還要有“痛感”：引發(fā)共鳴

二、小組練習：

1、為工作中的事務(wù)找到Why和What

2、為一個(gè)實(shí)際工作中的案例找到真正的目標（O）

三、績(jì)效指標（KPI）是O還是A？

1、案例：開(kāi)掛的業(yè)績(jì)

2、管理者既要給員工指標，也要給目標（O）

四、不會(huì )做：伙伴思維（P）

思考討論：

1、你的同事都是伙伴嗎？引發(fā)共鳴才是真伙伴

2、伙伴只有你的同事嗎？有共鳴的都是伙伴

演繹 第二輪模擬：如何在工作中得到伙伴的支持

工具 POA行動(dòng)力模型中如何建立共同的目標

課題 第三步驟: 如何激發(fā)共創(chuàng )的方法時(shí)間

目標 任務(wù)的目標通常有：質(zhì)量、成本、時(shí)間、數量、風(fēng)險五個(gè)方面，但不同的組織在這五個(gè)方面的追求與側重點(diǎn)是不一樣的。   上下之間對執行質(zhì)量的評估與激勵

知識點(diǎn) 凝聚伙伴、共創(chuàng )方法

一、小組練習：

1、為實(shí)際工作中的案例找到有共鳴的伙伴（P）

2、為實(shí)際工作中的案例一起共創(chuàng )更多的方法（A）

二、不去做：行動(dòng)思維（A）

1.思考：什么時(shí)候行動(dòng)力為零？

2.自帶糾錯功能的POA行動(dòng)循環(huán)

三、復習回顧

四、行動(dòng)學(xué)習

第三輪 模擬：如何制定解決問(wèn)題的方法

課題 第四步驟：如何應對防范危機事件

解決問(wèn)題的最高境界，不是僅僅著(zhù)眼于過(guò)去發(fā)生的問(wèn)題，而是在日常工作中，積極尋找可能發(fā)生的潛在因素或不良狀態(tài)，也就是危機防范是解決危機的最好方法。

一、如何從“分析”問(wèn)題中發(fā)現危機

1、使用SCQA分析法發(fā)現問(wèn)題

2、使用SCQA分析法分析問(wèn)題

二、執行過(guò)程中解決問(wèn)題的3種防范類(lèi)型

1、如何緊急處理

2、如何根本解決

3、如何防止復發(fā)

三、情境中：方法的突破   

1、誰(shuí)最應該為這個(gè)問(wèn)題負責

2、如何突破和身邊的資源相連接

3、建立共同的行動(dòng)承諾

4、達成一致會(huì )遇到哪些新問(wèn)題

四、情境中：行為的突破 

SCAMPER綜合性思維策略與可行性方案

Substitute替代、combine組合、adapt調整、magnify- minimize放大縮小、

put to other uses其他用途、   eliminate排除、      rearrange重新排列

提問(wèn)與交流

備注：本次培訓中所有的練習都會(huì )使用學(xué)員帶到課堂上的真實(shí)工作案例。學(xué)員將有機會(huì )在培訓中應用所有的工具和思維，對這些真實(shí)的案例做一次完整的POA練習。

【工具包】（在課程講授過(guò)程中，講師將針對性的對以下工具包進(jìn)行穿插解讀）

 1、《POA行動(dòng)力模型》

2、《行動(dòng)承諾表》

3、《360℃全方位沖突協(xié)調》