【課程背景】

自然科學(xué)與精神科學(xué)有著(zhù)明顯的分別。自然科學(xué)探討的是物質(zhì)的規律，看重本質(zhì)、因果，精神科學(xué)發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望。人的本性是精神，企業(yè)通過(guò)精神完善達到經(jīng)營(yíng)完善。“理”原本就是指玉石的紋路，管理就是要順著(zhù)人的本性去理之。如果企圖通過(guò)外力去改變一個(gè)人，控制一個(gè)人，就是把人當作物體來(lái)對待，就遠離了管理的本質(zhì)。

自我管理是最好的管理。自我管理之所以成為可能，是因為人都有精神本性。管理者就是要用“本性去管理本人”。這樣的管理思想需要尊重人、觀(guān)察人、發(fā)現人、成就人，把人當人看，通過(guò)成就人的精神成就企業(yè)，這是對工業(yè)革命把人當機器的顛覆。

課程專(zhuān)注于討論高績(jì)效管理、低物質(zhì)成本背后的心理本性。正所謂“攻心為上，攻城為下”，作為企業(yè)的領(lǐng)導者，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱(chēng)為人的“心理開(kāi)關(guān)”，包括個(gè)體和群體“開(kāi)關(guān)”。

企業(yè)家需要學(xué)習這些“永恒”的“開(kāi)關(guān)”，這些開(kāi)關(guān)無(wú)處不在，并且不會(huì )隨著(zhù)社會(huì )的動(dòng)蕩而起伏。經(jīng)典的心理實(shí)驗對這些“開(kāi)關(guān)”進(jìn)行了提煉和總結。例如，傾聽(tīng)能夠助人主動(dòng)解決問(wèn)題，強權更能滿(mǎn)足一線(xiàn)員工對安全感的需要，示弱能滿(mǎn)足高手的表現欲望，意識到曠世奇才的理性精神能夠更好合作，領(lǐng)導與團隊文化應該互相補充而達到均衡狀態(tài)。

四個(gè)“開(kāi)關(guān)”尋求上下級最低成本的互動(dòng)，由內及外、由易到難、由小到大。課程既有真實(shí)的生活案例，又有激蕩的現場(chǎng)論辯，最后把深刻的心理原理轉化成具體的實(shí)操行動(dòng)。

【課程收益】

1、體驗：典型管理案例，切身體會(huì )心理學(xué)在工作中的巨大威力；

2、提煉：基于心理學(xué)的4類(lèi)經(jīng)典模型分析，具體的管理行動(dòng)指南；

3、升華：將西方心理科學(xué)與中國管理哲學(xué)結合，以術(shù)為入，以道為出。

【教學(xué)形式】

案例討論、視頻教學(xué)、小組研討、現場(chǎng)演練

【課程時(shí)長(cháng)】

1-2天

【課程邏輯圖】

【課程大綱】

模塊一、成交力：傾聽(tīng)心理需求

1、案例引入：成人管理溝通

2、課題：如何關(guān)注人的傾聽(tīng)需求

3、結論：領(lǐng)導者的工作要關(guān)注“精神－目標”路徑

4、應用：（1）職業(yè)人的三類(lèi)心理安全：權力/能力/地位

         （2）工作動(dòng)力研究——找到工作的精神理由

         （3）團隊管控研究——中國傳統分類(lèi)格局

模塊二、變革力：關(guān)注團隊信念

1、案例：《亮劍》李云龍

2、課題：墨家創(chuàng )業(yè)信念哲學(xué)

3、心理學(xué)研究：電擊實(shí)驗（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）

4、應用：（1）示威激發(fā)信念的五種行動(dòng)

         （2）提要求提升執行力的技巧

5、陷阱及解脫：個(gè)人信念自強模式——BVR系統

模塊三、創(chuàng )造力：對高手示弱

1、墨家哲學(xué)的風(fēng)險和機會(huì )

2、案例：《三國演義》劉備

3、課題：如何激發(fā)高手的機會(huì )開(kāi)關(guān)

4、心理學(xué)研究：監獄實(shí)驗（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）

5、應用：（1）示弱的五種行動(dòng)

         （2）示弱法的人品資本

6、示弱盲區克服：認知失調促進(jìn)“化敵為友”（1959，費斯廷格）

7、關(guān)于隱晦與數據使用

模塊四、績(jì)效力：心里風(fēng)格的影響

1、量表：領(lǐng)導和團隊風(fēng)格測驗（費德勒，1970）

2、課題：領(lǐng)袖風(fēng)格與團隊風(fēng)格的均衡

3、權變領(lǐng)導：“領(lǐng)袖-團隊”性格互補的四種格局

4、應用：（1）個(gè)人風(fēng)格與團隊文化互補

         （2）性格重疊的解決之道

5、延伸：將互補思想貫徹到體系內部設計：左右制衡與互補

總結：領(lǐng)導者的人格魅力修煉