團建活動(dòng)專(zhuān)家

九段班組長(cháng)TM

課程收益

在阿富汗戰爭中,美軍以極少的人員傷亡制造了敵軍30多萬(wàn)人的傷亡,秘密武器就在于位于美國加州的歐文堡軍事訓練基地,該基地有一個(gè)非常神秘的核心武器情景訓練。    

九段班組長(cháng)TM采用全情景沙盤(pán)教學(xué),38個(gè)典型工作場(chǎng)景還原班組長(cháng)在工作現場(chǎng)遇到的挑戰和問(wèn)題,基于建構主義的教學(xué)設計,課程關(guān)注學(xué)員實(shí)踐升華和思想碰撞,講師在課程中不講大道理,50多個(gè)知識點(diǎn)和實(shí)用管理工具布局在教學(xué)活動(dòng)全程。跌宕起伏的課程劇情發(fā)展,生動(dòng)活潑的角色人物形象,火花四濺的管理思想碰撞,潤物無(wú)聲的教學(xué)內容轉化。讓學(xué)員“學(xué)起來(lái)有意思,用起來(lái)更方便”。

課程背景

BD集團下屬的BD電廠(chǎng)有一名工作了15年班長(cháng)高守譚,面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司,已是焦頭爛額,而間接上司的一次越級調查讓高守譚與上級的關(guān)系更加緊張。恰在這時(shí),來(lái)自業(yè)務(wù)部門(mén)的投訴,讓高守譚方寸大亂……在現實(shí)工作中,管理者常常要處理與上司、下屬、同事、客戶(hù)甚至是自己之間各種人際關(guān)系,以及由此產(chǎn)生的問(wèn)題。九段班組長(cháng)TM360°剖析班組長(cháng)工作中接觸的五大角色,用課堂情境還原管理現場(chǎng),用圍棋的哲學(xué)演繹管理精髓。課程將圍棋的“十大要訣”、“弈“的哲學(xué)、方圓、黑白、圍棋別稱(chēng)等與課程深度整合,讓學(xué)員在19組工作場(chǎng)景的研討中享受”沖段“的樂(lè )趣。劇情味十足的故事情節,火藥味濃烈的升段競賽進(jìn)程,打破傳統的培訓模式,讓學(xué)員能輕松地將學(xué)習內容與實(shí)際工作無(wú)縫對接。

教學(xué)形式

情景案例復盤(pán)68%+知識點(diǎn)講解13%+教學(xué)案例4%+管理視頻解析13%+定制教學(xué)游戲2%+翻轉課堂教學(xué)

課程時(shí)長(cháng) 2

課程邏輯圖

團建圖片 

 

課程大綱

導論

視頻賞析:從歐文堡看美軍為什么這么強大

歐文堡訓練基地:為什么需要情景教學(xué)

圍棋與管理的關(guān)系:圍棋中的管理哲學(xué)

課程劇情框架介紹

課程人物角色關(guān)系及特點(diǎn)介紹

課程競賽(沖段)規則介紹

模塊一、班組長(cháng)的角色篇

1、班組長(cháng)面臨三大角色難題:角色轉換,樹(shù)立威信,自我突破

2、班組長(cháng)的蠻力、權力、威力、魅力四力變化背后角色階段

3、班組長(cháng)的核心角色成份:團長(cháng)、政委、特種兵

4、角色成份與管理者的“層級“關(guān)系

5、“問(wèn)題”與管理的關(guān)系:班組長(cháng)存在的核心價(jià)值是什么

 

模塊二、管理上級篇

1、情景演示:上級其實(shí)也是需要管理的

2、管理上級的本質(zhì):管理資源

3、上司的分類(lèi)及“管理策略“

4、德魯克“輔佐上司八大原則”

5、與上司相處的心理距離與物理距離

6、輔佐與管理“挑毛病”的上級

7、視頻:看越級指揮背后的邏輯

 

模塊三、管理協(xié)同篇

1、案例:西南航空協(xié)同前后數據對比

2、如何看待內外客戶(hù)投訴與部門(mén)協(xié)作的關(guān)系?

3、討論:工作中的灰色地帶和重影區域是怎么來(lái)的?

4、案例:范蠡販馬的協(xié)同哲學(xué)

5、協(xié)同真理:不協(xié)同是應該的,協(xié)同是不應該?

6、協(xié)同的本質(zhì):如何將C類(lèi)事件提升至A類(lèi)事件

7、“指名道姓”在尋求協(xié)同中的運用

8、諾拉比海灘實(shí)驗:巧用“承諾和一致”原理

 

模塊四、管理團隊

1、燃性:部屬的自我角色意識

2、團隊管理用人的三大原則:

1)用人是一個(gè)過(guò)程;2) 用人唯“忠(價(jià)值觀(guān));3) 團隊匹配與個(gè)人價(jià)值

3、與下屬的兩種相處關(guān)系

4、管理者的窘境:管理者的“被”團隊

5、如何管理部屬中的“龍鳥(niǎo)人”

6、針對不同員工的四種指導方法

1).單向指導 ; 2). 雙向互動(dòng); 3). 幫而不卸; 4). 松而不斷

7、理性面對員工工作失誤,嚴格實(shí)行安全管理

8、功過(guò)不相抵原則:賞不遷時(shí),罰不逾矩

9、如何應對壓力與輔導員工壓力

10、英雄難過(guò)“人情關(guān)”:如何面對部屬的特殊請求?

11、正常時(shí)期與非常時(shí)期激勵部屬的三種經(jīng)典方法

 

結論:

小組慶功感言設計并發(fā)表

兵無(wú)常勢,水無(wú)常形,管理無(wú)定勢!


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