《贏(yíng)新》---新生代轉身計劃

隨著(zhù)95-00后職場(chǎng)大軍的大批來(lái)襲，個(gè)性張揚的他們在給企業(yè)帶來(lái)新氣象的同時(shí)，也讓傳統的管理模式越來(lái)越行不通了。如何破解95-00后員工心靈密碼，成為了現今企業(yè)管理的一個(gè)重要難題。作為公司中層，基層的管理者，又如何突破代際矛盾，加強自身管理能力，降低企業(yè)人才流失率，提高組織績(jì)效呢？課程采用全情景沙盤(pán)的方式，將新生代員工從入職新人到成長(cháng)為獨當一面的職場(chǎng)人中遇到的痛點(diǎn)問(wèn)題梳理出來(lái)，幫助管理者“沉浸式”學(xué)習代際管理方法，從而激活組織活力。

【課程收益】

課程通過(guò)理念轉變、技能提升及文化融入的三個(gè)方面，以心理學(xué)為主要理論基礎，從新生代員工的歸屬感、公平感、尊重感、自主感、價(jià)值感和體驗感六個(gè)模塊出發(fā)，對于管理者在管理新生代員工中遇到的常見(jiàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深刻剖析。經(jīng)過(guò)前期在銀行系統新生代員工中進(jìn)行的海量數據調研結果設計出每一個(gè)情景主題下的解決方案，并基于心理學(xué)、組織行為學(xué)、社會(huì )心理學(xué)，分析出兩條解決路徑、一個(gè)解決公式以及一套行動(dòng)地圖。在課程結束后將會(huì )產(chǎn)出新生代員工轉身計劃表。為組織新生代員工的培養提供一整套解決方案。

【教學(xué)形式】

情景案例復盤(pán)68%+知識點(diǎn)講解13%+教學(xué)案例4%+管理視頻解析13%+定制教學(xué)游戲2%+翻轉課堂教學(xué)

【課程時(shí)長(cháng)】

 2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

導論：

坐上時(shí)光機去看看青年群體的特點(diǎn)

傳統的管理方式失效原因分析

在灰犀牛和黑天鵝并存的背景下，新生代員工職業(yè)選擇的變化

解讀新生代的四字方針---見(jiàn)解思行

新生代員工的自我同一性的四種狀態(tài)解讀

第一模塊：歸屬感

情景1：如何做好新員工入職報到工作？

蘑菇定律

兩條路徑

一個(gè)工具---打開(kāi)天窗說(shuō)亮話(huà)

新員工入職報到行動(dòng)地圖

情景2：如何通過(guò)非正式溝通加強對新生代的了解？

兩條路徑

信任公式

獲取信任行動(dòng)地圖及信任情境分析

信任危機---塔西佗陷阱

第二模塊：公平感

情景3：如何面對下級越級匯報？

兩條路徑

越級匯報發(fā)生的四種心理機制

如何補空？

情景4：如何營(yíng)造公平感？

兩條路徑

公平感公式

不公平感會(huì )引發(fā)什么？

營(yíng)造公平感行動(dòng)地圖

情景5：如何處理團隊沖突？

兩條路徑

沖突發(fā)生的五種原因

解決沖突的一個(gè)公式

處理沖突的行動(dòng)地圖

情景6：如何處理員工遲到事件？

兩條路徑

案例：成吉思汗的金馬鞍

第三模塊：尊重感

情景7：如何與新生代員工談心談話(huà)？

兩條路徑

尊重感獲得路徑分析

談心談話(huà)行動(dòng)地圖

情景8：如何表?yè)P員工？

兩條路徑

行動(dòng)地圖---請你夸夸我

情景9：如何批評員工？

兩條路徑

批評策略---三明治法則和漢堡法則

批評員工行動(dòng)地圖

練習：五種員工的批評話(huà)術(shù)總結

第四模塊：

情景10：如何進(jìn)行授權？

兩條路徑

授權四原則

授權行動(dòng)地圖

情景11：如何布置挑戰性任務(wù)？

兩條路徑

挑戰性目標設置的三個(gè)基本標準

一個(gè)方法---woop

制定挑戰性目標的行動(dòng)地圖

第五模塊：自主感

情景12：如何處理新生代員工的消極怠工？

兩條路徑

消極怠工產(chǎn)生的機制分析

一個(gè)策略---換個(gè)角色做管理

解決員工消極怠工行動(dòng)地圖

情景13：如何幫助員工跳出舒適圈？

兩條路徑

一個(gè)策略---新習慣養成路徑

跳出舒適圈的行動(dòng)地圖

情景14：如何激勵你的團隊？

兩條路徑

慶祝活動(dòng)設計策略

激勵團隊的行動(dòng)地圖

一個(gè)理論---期望理論

情景15：如何幫助員工做好職業(yè)規劃？

兩條路徑

一個(gè)工具---職業(yè)生涯規劃

職業(yè)規劃行動(dòng)地圖

第六模塊：體驗感

情景16：如何幫助員工應對挫折？

兩條路徑

挫折后的三種狀態(tài)

提供情緒價(jià)值的行動(dòng)地圖

情景17：如何增強員工體驗感？

為什么要注重體驗感？

游戲化的方式增強體驗感

【總結復盤(pán)】新生代員工管理全景圖分析

【結束語(yǔ)】每代人有每代人的使命，每代人有每代人的長(cháng)征！擁抱新生代，贏(yíng)得未來(lái)！