在復雜多變的市場(chǎng)環(huán)境里,讓一群存在著(zhù)眾多缺點(diǎn)和問(wèn)題的人,組建團隊,完成上級的任務(wù)。本課程以管理和領(lǐng)導力維度闡釋教練技術(shù)的有效運用,如何在資源有限,充滿(mǎn)限制的條件下,帶領(lǐng)團隊深度挖掘問(wèn)題和解決問(wèn)題。
整個(gè)過(guò)程以沙盤(pán)推演,案例討論,反思總結等形式,迅速提升領(lǐng)導能力!
課程背景:
銷(xiāo)售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現利潤,保證現金流的關(guān)鍵一環(huán)。
如何制定一套適合于企業(yè)發(fā)展戰略的銷(xiāo)售管理體系,如何在區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理中迅速擠占市場(chǎng)份額,是每個(gè)企業(yè)不可回避的問(wèn)題。
本課程以商貿型企業(yè)為場(chǎng)景,采用沙盤(pán)模擬教學(xué)方式,反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的知識體系和實(shí)戰演練。以分組形式模擬6個(gè)企業(yè),學(xué)員將擔任總經(jīng)理、市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售總監、財務(wù)總監、采購總監等不同角色,講師擔任融資機構、行業(yè)協(xié)會(huì )、交易大廳、咨詢(xún)公司等角色,設置實(shí)際經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。學(xué)員模擬4-6年經(jīng)營(yíng),對企業(yè)戰略、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定價(jià)、財務(wù)管理、物流與供應鏈、銷(xiāo)售管理和獲取市場(chǎng)定單技巧等方面全過(guò)程體驗。
授課對象:中高層管理者
課程人數:50
學(xué)習安排: 2天
授課方式:沙盤(pán)推演+案例分析+團隊共創(chuàng )+復盤(pán)技術(shù)+理論提升
體驗:“在快樂(lè )中學(xué)習”
認識:“在參與中學(xué)習”
反思:“在錯誤中學(xué)習”
應用:“練中學(xué),學(xué)后用”
課程收益:
通過(guò)沙盤(pán)模擬,提升銷(xiāo)售能力,特別銷(xiāo)售過(guò)程管控的能力,加強與代理商的協(xié)作
從對銷(xiāo)量負責,轉變成對市場(chǎng)負責,注重客戶(hù)價(jià)值
從短期銷(xiāo)售轉變到銷(xiāo)售配合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略需要
學(xué)會(huì )用財務(wù)指標和數據監控銷(xiāo)售活動(dòng)
學(xué)會(huì )以點(diǎn)帶面的工作方法,做一個(gè)客戶(hù)帶一片客戶(hù)
學(xué)會(huì )分析客戶(hù)價(jià)值并做客戶(hù)和市場(chǎng)細分的邊際回報分析
理解盈虧平衡點(diǎn)
【課程大綱】
引言 戰略—競爭—人—團隊 第一篇章 沙盤(pán)推演 沙盤(pán)企業(yè)與規則介紹 團隊組建 沙盤(pán)推演 案例分析與分享點(diǎn)評
第二篇章 市場(chǎng)戰略與營(yíng)銷(xiāo)定位 營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì) 產(chǎn)品需求的趨勢分析 產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格與毛利分析 盈虧平衡點(diǎn) 營(yíng)銷(xiāo)鏈管理 腦力激蕩:如何才能拿到大的市場(chǎng)份額? 營(yíng)銷(xiāo)VS銷(xiāo)售
第三篇章 銷(xiāo)售過(guò)程管控 銷(xiāo)售過(guò)程的里程碑 客戶(hù)漏斗法: 客戶(hù)分類(lèi)/待開(kāi)發(fā)客戶(hù)/意向客戶(hù)/立項客戶(hù)/入圍客戶(hù)/合同客戶(hù)/成交客戶(hù) 需求管理:需求和需要 正確理解潛在客戶(hù) 顧客購買(mǎi)行為分析 酒店如何留住客戶(hù) 承諾目標:SMART原則 目標與價(jià)值 個(gè)人心理準備 人際技巧:如何贏(yíng)得客戶(hù)好感 傾聽(tīng)的藝術(shù) 打造信任和親和 | 巧妙提問(wèn):客戶(hù)需求黃金三問(wèn) 如何強有力的提問(wèn) 區分的作用 達成共識:產(chǎn)品三段式解說(shuō)方式---FAB 客戶(hù)到底要的是什么? 客戶(hù)拒絕的應對話(huà)術(shù) 客戶(hù)異議應對策略 日常角色扮演訓練 贏(yíng)銷(xiāo)企業(yè):為什么本企業(yè)適合客戶(hù)? 品牌與產(chǎn)品 要求承諾:什么時(shí)候需要客戶(hù)承諾 客戶(hù)追蹤表 果斷成交:銷(xiāo)售需要確認 成交的武器 成交后的跟蹤服務(wù) 未成交后的跟蹤服務(wù) 銷(xiāo)售復盤(pán):復盤(pán)≠總結 案例萃取 大客戶(hù)銷(xiāo)售與項目管理銷(xiāo)售法
終語(yǔ) THE BUCK STOPS HERE 案例: 業(yè)務(wù)“上網(wǎng)了”,銀行“不見(jiàn)了” 格蘭仕與微波爐行業(yè)/尤努斯的經(jīng)營(yíng)智慧 江淮汽車(chē)/尚格-云頓 《一字馬》 萬(wàn)寶路的重新定位 中國移動(dòng)——溝通,從心開(kāi)始 世界上最偉大的銷(xiāo)售員:?jiǎn)?/span>.吉拉德 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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