新晉管理者成功轉型的四項修煉——管理劇本殺

課程背景：

為什么從基層提拔上來(lái)的管理人員，角色轉換不過(guò)來(lái)，很難勝任相應的管理崗位？

為什么90后的管理人員工作老是安排不好，部門(mén)管理出現混亂？

為什么00后的員工不聽(tīng)忠告，難以管理？

為什么開(kāi)展了針對上述問(wèn)題的培訓，結果卻反響平平，甚至不盡人意？

為什么精心萃取的管理經(jīng)驗，培訓知識，培訓工具難以發(fā)揮它們應有的效能？

為什么企業(yè)培訓師絞盡腦汁，搞課程創(chuàng )新，但是總得不到企業(yè)領(lǐng)導的認可？

我們都知道新時(shí)代的年輕員工具有個(gè)性獨特、創(chuàng )新能力強的特點(diǎn)，但他們對傳統課堂教學(xué)缺乏興趣和融入感。

本課程幫助管理者通過(guò)實(shí)際案例和模擬情景，全面提升基層管理能力，培養新時(shí)代管理者的領(lǐng)導潛力，從而幫助企業(yè)實(shí)現管理培訓的有效轉化和應用。

課程收益：

理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能，完成管理角色的認知升級

理解目標與計劃管理的本質(zhì)，提升從目標計劃到促進(jìn)成果達成的實(shí)戰能力

理解團隊管理的核心，提升從識人、用人到人員組合的用人之長(cháng)的團隊管理能力

理解人際溝通的本質(zhì)，提升與上級、同事及下屬的高效協(xié)同的傾聽(tīng)、反饋等溝通能力

通過(guò)劇本情景代入角色的體驗，極大促進(jìn)對日常管理沖突的深度覺(jué)察，提升管理認知

課程特色：

《新晉管理者成功轉型的四項修煉》劇本殺課程帶你走進(jìn)全沉浸式“劇本殺培訓”。它并不是傳統的臺上老師，臺下學(xué)生的“課堂式”教學(xué)，也不是先體驗，后上課的“體驗式”教學(xué)，而是劇情線(xiàn)+教學(xué)線(xiàn)+工具線(xiàn)+情感線(xiàn)同時(shí)開(kāi)展的“四線(xiàn)演繹型教學(xué)”+“人才行為觀(guān)察識別線(xiàn)”，既開(kāi)展劇情的同時(shí)開(kāi)展教學(xué)以及工具練習，讓學(xué)員情感伴隨著(zhù)培訓逐步得到升華。

表現形式主要通過(guò)場(chǎng)景打造、音樂(lè )烘托、角色演繹來(lái)營(yíng)造背景環(huán)境和故事氛圍，讓學(xué)員通過(guò)閱讀劇本帶入角色，并結合自己的理解進(jìn)行扮演，從而推動(dòng)故事的發(fā)展。在此過(guò)程中，培訓講師不再是單一的授課人，而是劇本主持人（DM）和劇本中的人物（NPC），帶領(lǐng)學(xué)員共同完成四線(xiàn)教學(xué)任務(wù)。這種全新的教學(xué)模式不僅讓學(xué)員在歡快中潛移默化地學(xué)到管理知識，掌握管理工具，體驗人生哲理，更能讓培訓講師樂(lè )在其中。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：企業(yè)中基層管理者、新晉管理者以及儲備干部

課程方式：

實(shí)戰工具賦能

基于現代管理學(xué)之父德魯克的管理思想及方法，精挑細選的管理執行工具，將理論知識可視化、工具化、電子化，助力缺乏經(jīng)驗的年輕管理者，從而讓課程的輸出更加實(shí)用

全劇本殺沉浸式教學(xué)

課程融合了劇本殺沉浸式方式。通過(guò)劇本角色帶入、自我定位和劇情演繹，讓學(xué)員身臨其境地體驗管理者的角色和責任，培養解決問(wèn)題和決策能力。這樣的培訓形式能夠解決企業(yè)面臨的管理難題，激發(fā)年輕員工的潛能，讓他們融入團隊，并更愿意接受企業(yè)的培養，成為所需的人才。

劇本背景：

一天，金氏集團董事長(cháng)老金造訪(fǎng)第五事業(yè)部，召開(kāi)特別會(huì )議，暢談公司的發(fā)展前景，計劃要開(kāi)一家新的公司，此次前來(lái)就是為了選拔優(yōu)秀的人才。此時(shí)，參加會(huì )議的一眾新老干部已心領(lǐng)神會(huì )：是時(shí)候大展拳腳了。誰(shuí)能夠從此次選拔中脫穎而出，得到至高無(wú)上的權利？而在這背后又隱藏著(zhù)什么樣的愛(ài)恨情仇？誰(shuí)主沉浮，你說(shuō)了算。

劇本角色：

李美美：女，23歲，金氏集團第五事業(yè)部市場(chǎng)銷(xiāo)售專(zhuān)員，剛畢業(yè)的大學(xué)生，人美嘴甜，乖巧可愛(ài)。

錢(qián)寶多：女，38歲，金氏集團第五事業(yè)部行政專(zhuān)員，離異富婆，風(fēng)韻猶存，溫柔善良。

孫勝男：女，33歲，金氏集團第五事業(yè)部市場(chǎng)銷(xiāo)售總監，白領(lǐng)女精英，職場(chǎng)女強人，身材高挑，氣質(zhì)出眾。

王表哥：男，35歲，金氏集團第五事業(yè)部總監，一表人才，衣冠楚楚，親和力十足。

何情義：男，25歲，金氏集團第五事業(yè)部軟件開(kāi)發(fā)工程師兼后臺服務(wù)，眉清目秀，為人老實(shí)，勤奮肯干。

牛壯壯：男，36歲，金氏集團第五事業(yè)部資深銷(xiāo)售專(zhuān)員，身材魁梧，人高馬大，成熟穩重。

袁旭成：男，28歲，金氏集團第五事業(yè)部IT主管兼軟件總工程師，天之驕子，沉默寡言，不善言辭。

課程理論模型：新晉管理者的四項修煉X模型

課程方法工具：

章節 管理方法工具

角色認知—管理者的自我管理 領(lǐng)導力金字塔模型

明確方向—管理者的目標管理 目標設定SMART工具、目標實(shí)施PDCA閉環(huán)工具、

（重要）計劃推演表、有效計劃的七要素工具

取長(cháng)補短—管理者的團隊管理 4P色彩性格測評表、優(yōu)勢工作場(chǎng)景法、團隊行為風(fēng)格SWOT發(fā)展表、建設型反饋BEST工具

博得雙贏(yíng)—管理者的協(xié)同管理 深度傾聽(tīng)SOFTEN模型、對上溝通話(huà)術(shù)及工具、對下溝通話(huà)術(shù)及工具、平級溝通話(huà)術(shù)及工具

課程大綱

開(kāi)場(chǎng)劇本選擇：通過(guò)簡(jiǎn)單測試或者劇本封面進(jìn)行角色選擇和分配

第一講：角色認知——管理者的自我管理

劇情環(huán)節：

學(xué)員讀劇本第一幕

小劇場(chǎng)演繹一

領(lǐng)取個(gè)人任務(wù)

NPC登場(chǎng)及介紹

互動(dòng)思考：你心中的管理者畫(huà)像、員工角色與能力變化曲線(xiàn)

一、管理者常見(jiàn)的角色錯位

1. 事必躬親

2. 官僚主義

3. 只做擅長(cháng)

4. 有求必應

二、什么是管理？什么是領(lǐng)導？

1. 管理與領(lǐng)導的定義

2. 德魯克談管理的認知

3. 領(lǐng)導力模型：領(lǐng)導力發(fā)展的階段

管理工具：領(lǐng)導力金字塔模型

三、管理者角色定位

1. 面對上級——業(yè)務(wù)的執行者

2. 面對下級——管理組織者

3. 面對客戶(hù)及平級部門(mén)——連結的橋梁，關(guān)系協(xié)調者

四、新晉管理者的管理重心與管理技能

1. 明確方向和布置工作——管理目標

2. 提升團隊的整體績(jì)效——管理團隊

3. 建立雙贏(yíng)的人際關(guān)系——管理協(xié)同

劇情環(huán)節：

1）情感：好奇，陌生

2）第一輪公聊

3）第一輪線(xiàn)索卡發(fā)放

4）第一輪私聊

5）第一輪投票

第二講：明確方向——管理者的目標管理

一、什么是目標管理

1. 目標管理的本質(zhì)

2. 目標的有效設定原則

管理工具：SMART原則

3. 目標設定注意事項

4. 目標的落地實(shí)施

管理工具：PDCA閉環(huán)

互動(dòng)思考：為什么管理者不愿制定計劃？

二、有效計劃

1. 計劃的本質(zhì)

2. 有效計劃的兩大核心

互動(dòng)體驗：決勝21點(diǎn)

3. 有效計劃的七要素

工具方法：（重大）計劃推演表

實(shí)戰演練：重大行動(dòng)計劃的有效制定

劇情環(huán)節：

1）學(xué)員讀劇本第二幕

2）第二輪線(xiàn)索卡發(fā)放

3）第二輪私聊

4）小劇場(chǎng)演繹二

5）探索和搜證環(huán)節

6）團隊PK任務(wù)下發(fā)

7）第三輪私聊

8）團隊PK

第三講：取長(cháng)補短——管理者的團隊管理

一、團隊管理的基本認知

1. 團隊的概念

2. 團隊管理目標績(jì)效曲線(xiàn)

3. Z時(shí)代職場(chǎng)人的價(jià)值觀(guān)變化

互動(dòng)體驗：你關(guān)注什么？

4. 德魯克談管理的本質(zhì)

二、團隊管理三步曲

1. 團隊管理三步曲之——識人之長(cháng)

工具方法：4P性格色彩速測法

測試練習：四種性格色彩

視頻分析：《中國合伙人》

2. 團隊管理三步曲之——用人之長(cháng)

工具方法：優(yōu)勢工作場(chǎng)景法

3. 團隊管理三步曲之——取長(cháng)補短

工具方法：團隊行為風(fēng)格SWOT發(fā)展矩陣

實(shí)戰演練：最佳團隊發(fā)展行動(dòng)計劃

工具方法：反饋輔導BEST工具

劇情環(huán)節：

1）學(xué)員讀劇本第三幕

2）第三輪線(xiàn)索卡發(fā)放

3）小劇場(chǎng)演繹三

4）頒獎儀式

5）學(xué)員讀劇本第四幕

6）第四輪線(xiàn)索卡發(fā)放

7）第四輪公聊

8）投兇環(huán)節

9）還原真相和復盤(pán)

第四講：博得雙贏(yíng)——管理者的協(xié)同管理

互動(dòng)體驗：溝通游戲

一、溝通協(xié)同的基本認知

1. 溝通漏斗

2. 溝通的本質(zhì)

3. 溝通與馬斯洛需求階梯

二、溝通協(xié)同能力提升

1. 傾聽(tīng)和反饋的三層次

工具方法：深度傾聽(tīng)的SOFTEN模型

2. 與上級溝通三步驟

3. 與下級溝通三步驟

4. 與平級溝通三步驟

實(shí)戰演練：與工作伙伴的有效溝通協(xié)同

三、團隊沖突有效解決

1. 沖突的本質(zhì)和原因

2. 沖突解決的基本原則和策略

3. 沖突解決技巧和工具

4. 彌合團隊沖突的方法

實(shí)戰演練：團隊沖突的有效解決

課程總結：新晉管理者的四項修煉X模型