【課程背景】
在現代企業(yè)組織中,招聘到一個(gè)新員工之后并不能說(shuō)明他就能融入到這個(gè)新的集體,而能否融入組織則直接關(guān)系到他以后的工作績(jì)效和離職的可能性。因此,作為企業(yè)管理者要十分重視新員工入職后可能面臨的如下問(wèn)題:
面對周?chē)吧拿婵?,不知道如何快速熟悉他們?/p>
面對新工作,不知道是否有能力做好每一項工作?
面對新工作中的意外事件,不知道如何應對?
缺乏歸屬感,不知道周?chē)纳罟ぷ鳝h(huán)境如何?
缺乏安全感,不知道所遇到的上司屬于哪一類(lèi)型?
缺乏信任感,不知道周?chē)耐率欠駳g迎自己?
......等等這一系列的問(wèn)題都成為束縛新員工迅速融入,阻礙新員工快速形成戰斗力的坎,為了解決這些坎,有些企業(yè)只注重個(gè)人能力的提升,注重個(gè)人行為的改變,但是都解決不了根本問(wèn)題,也起不了根本作用。其實(shí),這些問(wèn)題的核心本質(zhì)都源于團隊溝通力和協(xié)同力出問(wèn)題,只有致力于為員工的“觀(guān)-為-得”三個(gè)方面建設,形成新員工快速有效溝通力、協(xié)同力,才能使新員工快速融入團隊形成戰斗力。
本課程透過(guò)游戲的體驗引導,通過(guò)沙盤(pán)演練有效針對性地解決新員工在入職后的一道道坎,特別是團隊溝通不力時(shí),新員工可能出現的執行不力、合作不暢、競爭加大、壓力加大等問(wèn)題,進(jìn)行深度挖掘、分析,并找出相應的解決方法,最終形成新員工強溝通力、協(xié)同力,實(shí)現團隊目標。
【課程收益】
經(jīng)歷高仿真模擬的商戰環(huán)境,體驗和回味新員工的企業(yè)職場(chǎng)思維優(yōu)勢與盲區;
掌握目標的建立和計劃管理
掌握目標制定SMART原則
掌握提升團隊協(xié)同力的操作5大步驟
掌握協(xié)同力的理論模型:“協(xié)同三角形”模型
掌握提升溝通能力的1個(gè)原則,DISC溝通技巧
【課程特色】實(shí)戰有趣,經(jīng)典沙盤(pán)演練,學(xué)之能用;體驗式教學(xué),體驗中掌握技能方法;案例多,案例中對標現實(shí)情景;
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))或定制時(shí)間
【課程對象】入職新員工、基層管理者、核心骨干員工
【課程大綱】
一、什么是沙盤(pán)?沙莫掘金對于團隊溝通協(xié)作有什么作用?
破冰:四種不同類(lèi)型的學(xué)習狀態(tài)決定學(xué)習收獲大小
1、沙盤(pán)的介紹
2、沙盤(pán)模擬課程---沙漠掘金
組建團隊(隊徽、隊名、隊歌、口號、團隊造型)
沙漠地理環(huán)境介紹
沙漠天氣環(huán)境介紹
第一次會(huì )議設定目標
出發(fā)前的準備:采購物資
25天的沙漠掘金過(guò)程演練
總結成績(jì)公布排名
3、沙莫掘金對于團隊溝通協(xié)作的作用
工具:“觀(guān)-為-得”循環(huán)模型
呈現方式:講授分享、沙盤(pán)演練、小組討論、
二、對標現實(shí)--為什么新員工沒(méi)有快速形成戰斗力?有什么方法可針對性地改善?
1、結果很重要,過(guò)程更重要
三個(gè)階段看沙漠掘金:出發(fā)前、進(jìn)行中和回來(lái)后
2、新員工的挑戰與現狀
3、初入職場(chǎng)脫穎而出的三板斧
個(gè)人目標與資源管理
合理計劃:提升協(xié)作效率
高效順暢溝通
案例:房謀杜斷的故事、阿里、海底撈、新東方三駕馬車(chē)等
呈現方式:講授分享、小組討論、沙盤(pán)演練
三、如何提高新員工個(gè)人目標與資源管理?
1、目標分析
小組討論:回顧我們沙漠掘金的目標是什么?
目標設定的核心原則:SMART原則
練習:制定一個(gè)符合SMART原則的目標
目標在個(gè)人職場(chǎng)工作中的重要性
2、資源分析
頭腦風(fēng)暴:沙漠掘金中團隊使用到的資源有哪些?
小組討論:沙漠掘金中的資源對應了新員工工作中的哪些資源?
案例分析:資源的配置與高效使用
合理使用配置職場(chǎng)資源能讓我們事半功倍
案例:聯(lián)想、蒙牛、喬丹、臺灣原首富王永慶、游族網(wǎng)絡(luò )董事長(cháng)林奇的故事等
工具:頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖模型
呈現方式:講授分享、小組討論、小組練習
四、合理計劃:提升協(xié)作效率?
1、提升新員工團隊協(xié)同力的五個(gè)步驟
明確目標--目標才是真正的領(lǐng)導
樹(shù)立原則--堅守底線(xiàn)、控制本我
調整角色--改變角色,提升超我
統一認識--目標、意識、行動(dòng)
鎖定行動(dòng)--持續業(yè)績(jì)增長(cháng)
2、職場(chǎng)自我管理的四大職能
自我規劃
自我組織
自我控制
自我領(lǐng)導
3、案例分析:老員工經(jīng)驗教訓的重要性
從沙漠掘金中的提問(wèn)環(huán)節談起
學(xué)員互動(dòng):?jiǎn)?wèn)與不問(wèn)的原因何在
經(jīng)驗和教訓的重要性
4、案例分析:工作總結回顧的重要性
從“每日”報表談起
學(xué)員互動(dòng):填寫(xiě)與不填寫(xiě)的原因何在
情景模擬:有序性是工作記錄中的重要前提
工作記錄是總結回顧的基礎,工作記錄要全面和有序
總結規律能讓我們快速融入團隊,提升工作效率
5、案例分析:職場(chǎng)中的時(shí)間管理
從“路線(xiàn)選擇”談起
學(xué)員互動(dòng):我們都具有哪幾種行進(jìn)路線(xiàn)選擇
時(shí)間資源很重要,但經(jīng)常被忽略
常見(jiàn)的時(shí)間管理誤區
職場(chǎng)中,常見(jiàn)的時(shí)間高效利用方法
案例:中金公司、愛(ài)上爬樹(shù)的黃牛、快速融入的公司新員工小張等
工具:“協(xié)同三角形”模型
呈現方式:講授分享、小組討論、情景模擬
五、沙盤(pán)分享之團隊溝通的問(wèn)題如何解決?
1、為什么別人不采納你的建議
團隊溝通的四大原則
立場(chǎng)、信任、利益、情感
2、個(gè)人“溝通”
溝通中的“聽(tīng)”和“說(shuō)”
對牛彈琴誰(shuí)的錯
3、性格差異化溝通,提升溝通效率
差異化溝通的核心原則:投其愛(ài),行其好
不同性格的溝通注意事項
案例:羅賓漢的故事、大雁的啟示、雷鋒、焦裕祿的故事等
工具:DISC溝通技巧、馬斯洛需求層次金字塔
呈現方式:講授分享、小組討論、沙盤(pán)演練
六、總結回顧
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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