課程背景:
員工沒(méi)有角色感,該干的事不干,不該干的事想干,怎么辦?
團隊沒(méi)有合作意識,缺少團隊精神,各自為戰,效率低下;
團隊成員沒(méi)有創(chuàng )造力,吩咐什么做什么,不吩咐絕對不去想不去做;
金錢(qián)激勵的效果逐漸下降,找不到更好的激勵員工的方法。
歷經(jīng)泊明老師近20年市場(chǎng)沉淀與實(shí)戰總結,“劇組式管理”所有方法、案例、工具均來(lái)自于老師近20年對娛樂(lè )業(yè)中劇組管理的研究成果,和多年企業(yè)管理的一線(xiàn)實(shí)戰經(jīng)驗。這些理念和方法久經(jīng)驗證,并在被不斷地成功復制。
課程收益:
學(xué)會(huì )劇組式管理,變每個(gè)崗位為一個(gè)角色,要員工接受自己的角色、認同自己的角色、扮演好自己的角色;
讓管理者學(xué)會(huì )為工作賦予意義,讓員工從工作中獲得意義和滿(mǎn)足感,提升工作效率;
通過(guò)掌握劇組式管中的管理工具和管理方法,讓很多管理成員的表演習慣和下意識反應,減少反復傳達、屢屢犯錯的現象;
用劇組的管理方法,幫助員工形成價(jià)值共創(chuàng )共享、創(chuàng )造性高效協(xié)同的習慣和能力。
課程時(shí)間:
2天,6小時(shí)/天
課程對象:
企業(yè)創(chuàng )始人、總經(jīng)理、中高層管理者、職業(yè)經(jīng)理人等;
課程方式:
現場(chǎng)講授+小組討論+現場(chǎng)演練+案例分析等
(備注:授課時(shí)需要分組PK做互動(dòng)加分,最終獎勵第一名小組,需準備獎品)
<課程大綱>
——簽到:學(xué)員選擇導演組、編劇組、演員組、服道化組——
第一講:團隊管理面臨的問(wèn)題
對比分析:劇組面臨的問(wèn)題、企業(yè)團隊管理中面臨的問(wèn)題
案例:自己拍電影的經(jīng)歷
導入:像帶劇組一樣帶團隊
一、管理者決勝未來(lái)的六大核心能力
1、能力1:設計感(Design)
2、能力2:故事感(Story)
3、能力3:交響能力(Symphony)
4、能力4:共情能力(Empathy)
5、能力5:娛樂(lè )感(Play)
6、能力6:探尋意義(Meaning)
案例:《全新思維》
二、用結構解決的問(wèn)題(減少制度的強使用)
1、分工是分工作(根據專(zhuān)業(yè)分工)
2、分工是目標和任務(wù)分解
3、分工是工作模塊化
三、用制度解決的問(wèn)題(減少開(kāi)會(huì ))
1、通告制度
2、劇本制度
3、拍攝日程表
案例:真實(shí)的拍攝日程表和劇本
第二講:用營(yíng)銷(xiāo)思維做管理
一、每一個(gè)問(wèn)題員工背后都有一個(gè)需求未被滿(mǎn)足
1、解決員工不想干的問(wèn)題——須先知道未被滿(mǎn)足的需求
2、激勵員工的最好方法——讓他們的某些需求從工作中得到滿(mǎn)足
3、人對工作的需求有兩種
導入:人性的需求:趨利和趨樂(lè )
問(wèn)題:人為什么工作?——人對工作有需求!
1)實(shí)用性需求:掙錢(qián)的需求
2)娛樂(lè )性需求:快樂(lè )的需求
分享:京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的啟示:追求全體員工雙層幸福,為發(fā)展做貢獻
案例:谷歌的辦公環(huán)境
1、人對工作的兩種需求之間的關(guān)系
1)娛樂(lè )性需求得不到滿(mǎn)足時(shí),實(shí)用性需求更為強烈
2)娛樂(lè )性需求得到強烈滿(mǎn)足時(shí),實(shí)用性需求可以降低
2、管理問(wèn)題也是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題:要回到服務(wù)或產(chǎn)品上
1)雇員:雇主提供的服務(wù)體驗不好
2)雇主:雇員提供的勞動(dòng)服務(wù)不好
3、一個(gè)高效協(xié)同的神奇組織:劇組
1)沒(méi)有固定合約卻能高效協(xié)同
2)強烈的角色認同感
3)創(chuàng )造性地工作
4)企業(yè)組織中的團隊目標:像劇組一樣高效協(xié)同
4、從劇組中懂管理:關(guān)注員工娛樂(lè )性需求
1)工作興趣
2)社交需求
3)自尊需求
4)自我實(shí)現需求
互動(dòng):?jiǎn)T工需求滿(mǎn)足自檢
第三講:跟著(zhù)劇組學(xué)管人
一、像劇組一樣選人:不是招聘是選角
1、你招聘的是演員(建立演員心態(tài))
2、招聘就是選角色(任務(wù)是扮演角色,不是補空缺)
3、賦予角色名字和重要的意義(從招聘開(kāi)始培養員工的演員心態(tài)和角色思維)
案例:迪士尼的招聘
二、像劇組一樣用人:不是給崗位,而是給角色
1、給一個(gè)角色——演員心態(tài)和角色意識
2、為角色命名——賦予工作意義
3、托付清晰的目標和任務(wù)——“劇本、拍攝計劃和通告制度”
4、提供有限制的創(chuàng )作舞臺——既有劇本約束也有自由發(fā)揮
5、提供裝備——給他一個(gè)符合角色的管理道具(服裝和道具)
6、查看結果——不看人際關(guān)系,只看合作的結果
7、變公司為舞臺——給員工一個(gè)展現自我的舞臺
案例:迪士尼的員工上崗
第四講:跟著(zhù)劇組學(xué)管事
一、賦予工作意義
戲劇是意義的建立者,為工作賦予意義
1、工作趣味化:游戲化
2、工作主題化
3、工作情感化
4、工作藝術(shù)化
5、工作的價(jià)值觀(guān)
二、變產(chǎn)品為作品
1、為工作命名
2、為工作署名
3、確定工作主題
4、為工作注入情感
5、為工作講故事
6、利他的意義
三、變工作為創(chuàng )作
1、工作共創(chuàng )機制
2、尊重每一個(gè)人的貢獻
3、允許即興發(fā)揮
4、一次進(jìn)步都肯定被看見(jiàn)
四、為團隊命名
1、名稱(chēng)即意義,名字即意義
案例:華為的軍團制度
五、變制度為劇本
1、制度文本化、可操作化:計劃要具體可執行
2、制度可視化:清晰地畫(huà)出來(lái)
3、制度流程化、標準化:拍攝計劃、通告
方法(讓一個(gè)人快速變專(zhuān)業(yè)):給他一個(gè)專(zhuān)業(yè)的劇本
案例:德勝洋樓的制度劇本華
第五講:像劇組一樣為團隊賦能
一、劇組式培訓
1、戲劇既是育人,管理既是育人
2、崗前培訓:讓員工體驗角色,從崗前培訓開(kāi)始
3、排練式培訓反復排練、思考的六頂帽子,管理道具的引入
4、演技培訓:語(yǔ)言、動(dòng)作等表演技巧、即興表演
5、匯報演出:團隊配合、匯報演出,登上舞臺,培養舞臺感
案例:迪士尼的服務(wù)培訓
二、領(lǐng)導力就是導演力
1、像導演一樣講戲;強化工作的意義、角色的意義
2、服裝造型:讓員工進(jìn)入角色
3、分配角色:變崗位為角色,根據劇情需要演出,不固定角色
4、給員工一個(gè)劇本:制度既劇本
5、創(chuàng )作自己的管理語(yǔ)言:形成自己特定的管理對白,讓指令有回應
6、創(chuàng )作自己的管理動(dòng)作:形成自己特定的管理動(dòng)作,變行動(dòng)為藝術(shù)
三、像劇組一樣做激勵
1、意義激勵:做有意義的事,意義驅動(dòng)
2、文化激勵;變文化為戲劇,讓每個(gè)人表演都被更多人看見(jiàn)
3、承認價(jià)值共創(chuàng );讓每個(gè)人的貢獻被看見(jiàn)
4、創(chuàng )作價(jià)值共享;讓員工的優(yōu)秀被更多人看見(jiàn)
5、讓員工的表演被看見(jiàn);被看見(jiàn)是最好的激勵
6、讓員工表演被看見(jiàn)——需要看見(jiàn)的渠道和看得見(jiàn)的觀(guān)眾
互動(dòng)?。何覀兪鞘裁慈?/p>
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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