冠軍團隊的領(lǐng)導秘密

課程背景：

作為老板，誰(shuí)能告訴我，“內耗”還要耗多久？

場(chǎng)景一：作為老板，我覺(jué)得十分痛苦。各個(gè)部門(mén)思想不統一，各自為政，都只想著(zhù)自己的利益。一件很簡(jiǎn)單的事情，就是不積極配合，導致公司損失嚴重，追查下去，卻各自都有N多個(gè)的理由等著(zhù)你。

場(chǎng)景二：作為老板，我很清楚現在講究的是協(xié)同作戰，抱團打天下！但是要讓幾個(gè)部門(mén)合作完成一個(gè)項目，真是難！大家都是眼里只有自己的“責任田”，一談到合作就互相扯皮，推責任，最終誰(shuí)都不對對結果和業(yè)績(jì)負責。

場(chǎng)景三：作為老板，每次開(kāi)會(huì )我都很痛苦，開(kāi)會(huì )本來(lái)是要解決問(wèn)題，可是一開(kāi)會(huì )就相互抱怨.爭吵不休，甚至出口傷人.大打出手，問(wèn)題沒(méi)有解決，反倒生出更多新的問(wèn)題。

場(chǎng)景四：以前公司人少的時(shí)候，手下人做什么我馬上就知道，有時(shí)候還手把手教他們，現在公司發(fā)展了，我卻都不知道他們在做什么？他們提交上來(lái)的報告到底有多少是真實(shí)的？我的中層干部是不是會(huì )像我當年一樣對待他們的部屬？

場(chǎng)景五：......

作為員工，誰(shuí)能告訴我，我還能在這樣的環(huán)境里堅持多久？

場(chǎng)景一：作為員工，我很納悶，為什么有些領(lǐng)導總是出爾反爾，說(shuō)話(huà)不算話(huà)。很多同事走了，都是受不了這點(diǎn)。

場(chǎng)景二：作為員工，我憤憤不平，公司制度似乎只是對我們員工制定的，規章制度在老員工身上執行時(shí)就會(huì )拐彎.變形.打折扣，憑什么？

場(chǎng)景三：看到我的一些朋友，他們公司都有很完善的管理制度，而我們就是幾張紙，領(lǐng)導說(shuō)了算，看臉色行事，他高興今天就輕松，他不高興今天肯定有人要招罵。

場(chǎng)景四：每次發(fā)獎金，都不公平，會(huì )表現的.會(huì )跟領(lǐng)導搞關(guān)系的拿得多，那些老實(shí)干活業(yè)績(jì)好的反倒受排擠，拿得少。搞得大家都去溜須拍馬了。

場(chǎng)景五：......

為什么團隊整體感覺(jué)效率低，執行力差？

為什么員工表現出缺乏激情，缺乏責任心？

為什么企業(yè)有很好的戰略目標，卻難以實(shí)現？

為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實(shí)力不強？

為什么市場(chǎng)環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機會(huì )創(chuàng )造佳績(jì)？

整體配合效能×歸屬心理=共同責權意識=凝聚力

成功者的背后往往有著(zhù)強大的團隊，現代的企業(yè)，不再是靠個(gè)人單打獨斗闖天下，而是靠整合資源.抱團打天下。沒(méi)有凝聚力的團隊，只是一盤(pán)散沙。卓越的團隊領(lǐng)導者懂得提升自己的凝聚力，這才是團隊靈魂的核心，是鑄造鋼鐵團隊的根本。

本課程從培養學(xué)員的團隊意識和建設團隊為出發(fā)點(diǎn)，將深奧的理論通俗化，向學(xué)員介紹簡(jiǎn)單實(shí)用的思路.方法和工具，使學(xué)員在實(shí)際工作中不斷強化相互間的凝聚力.培育團結協(xié)作.合作共贏(yíng)的團隊意識.克服團隊中自我利益為主的個(gè)性行為。在改變員工思維模式的同時(shí)，改變員工的行為模式，創(chuàng )造團隊文化，打造一支健康、穩定、上下同欲，持續發(fā)展，具有超強凝聚力的團隊。

課程收益：

1.了解高效團隊6 大特征，并對自我團隊進(jìn)行分析反省與改進(jìn)；

2.掌握團隊建設的8個(gè)特征和密碼，建立團隊協(xié)作與信賴(lài)關(guān)系；

3.掌握提升團隊凝聚力的方法技巧，懂得如何創(chuàng )建和領(lǐng)導團隊；

4.提高員工執行力，升華團隊凝聚力，打造企業(yè)高凝聚力團隊。

課程時(shí)間： 2-6天，6小時(shí)/天（2天根據企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行調整）

授課對象：適合管理人員

授課方式：采用知識講授、案例教學(xué)、游戲感悟、問(wèn)答互動(dòng)、分組研討、視頻分享、模擬演練、沙盤(pán)推演、講師點(diǎn)評等。

課程大綱

第一講：團隊建設——抱團打天下

一、團隊與管理

1.到底什么是團隊？

2.凝聚力又是什么？

3.團隊管理管什么？

小組討論：什么是團隊？

二、團隊精神

1.凝聚力——團隊成員無(wú)形的精神力量

2.凝聚力——團隊成員隱藏的聯(lián)系紐帶

3.凝聚力——團隊成員自覺(jué)的內心動(dòng)力

案例分享：學(xué)會(huì )團隊配合——28腳創(chuàng )造的奇跡

三、團隊鑄造

1.團隊合作5大障礙

2.高效團隊7個(gè)密碼

3.凝聚力團隊的7個(gè)特征

視頻案例：狼性團隊

第二講：部門(mén)指揮——有效團隊管理

一、指揮官如何組建團隊

1.要么不用，要么培養；

2.選擇能夠彌補我弱勢的人；

3.讓下屬自己動(dòng)起來(lái)。

視頻分享：大雁的遠行

二、指揮官指揮下屬工作

1.定計劃，定結果；

2.給方法，給資源；

3.講意義，做動(dòng)員；

4.上一線(xiàn)，去督戰。

案例分析：工作中的鯰魚(yú)效應

三、指揮官不當“救火員”

1.計劃內事情，按計劃辦；

2.突發(fā)的事件，按預案辦；

3.交辦的事情，穿插著(zhù)辦；

4.下一步的事情，提前辦。

案例研討：累死的上司

第三講：輔導激勵——下屬的領(lǐng)航人

一、如何有效授權

1.授權的內容；

2.授權的時(shí)機；

3.授權的步驟；

案例研討：諸葛亮是怎么死的？

二、部署培育教導

1.下屬教導八步曲

2.教導部屬技巧

1）如何指導老是犯相同錯誤的部屬?

2）如何指導缺乏積極性的部屬?

3）如何指導滿(mǎn)腹牢騷的部屬?

4）如何應對部屬的“我做不到”?

5）如何應對部屬的“該怎么辦”?

6）如何指導驕傲自滿(mǎn)的部屬?

案例分享：學(xué)車(chē)

三、有效部屬激勵

1.激勵的六原則

2.物質(zhì)與精神激勵

3.正激勵與負激勵

現場(chǎng)演練：批評如何變表?yè)P？

第四講：團隊管理——凡事要結果

一、關(guān)注結果

1.組織目標是工的核心

2.創(chuàng )造結果是價(jià)值的體現

3.結果思維是職場(chǎng)的核心

案例研討：保證完成任務(wù)

二、眼觀(guān)大圖

1.眼觀(guān)大圖的要求

2.傳統思維的缺點(diǎn)

3.拔高思維去思考

案例分析：Y23理論

三、緊扣要事

1.重要性?xún)?yōu)于緊急性

2.要事第一排出順序

3.合理分配工作時(shí)間

案例分析：忙碌卻無(wú)成效的原因剖析

第五講： 團隊凝聚——形成鐵拳頭

一、發(fā)展優(yōu)勢

1.兩種訓練方式

2.發(fā)展優(yōu)勢的要求

3.找出自己的優(yōu)勢

工具分享：優(yōu)勢劣勢戰略

二、集思廣益

1.集思廣益前提

2.集思廣益要求

3.集思廣益方法

課堂練字：帽子連線(xiàn)

三、創(chuàng )造信任

1.中西方的區別

2.信任兩個(gè)關(guān)鍵

3.創(chuàng )造信任原則

團隊工具：7不放過(guò)

第六講：團隊執行——打造狼文化

一、執行的原則

1.聚焦最重要目標

2.關(guān)注引領(lǐng)性指標

3.堅持激勵記分表

4.召開(kāi)規律問(wèn)責會(huì )

二、執行的流程

1.結果定義

2.一對一責任

3.過(guò)程檢查

4.即時(shí)激勵

案例研討：十張火車(chē)票

三、執行的思維

1.底線(xiàn)思維

2.結果思維

3.外包思維

執行的工具：YCYA

第七講：團隊溝通——避免我以為

一、團隊溝通障礙

1.溝通不暢危害

2.溝通的簡(jiǎn)模型

3.團隊溝通障礙

情景游戲：你比我猜

二、團隊溝通技巧

1.團隊溝通的主角

2.職場(chǎng)溝通6部曲

3.溝通4問(wèn)2謹記

視頻案例：如此服務(wù)

三、團隊溝通風(fēng)格

1.團隊溝通4種風(fēng)格

2.團隊溝通3種狀態(tài)

3.根據成員風(fēng)格溝通

溝通測試：你是什么風(fēng)格

第八講：團隊協(xié)作——團結力量大

一、跨部門(mén)溝通原則

1.了解需求

2.鎖定目標

3.態(tài)度積極

4.尊重差異

情景沙盤(pán)：企業(yè)藍圖

二、跨部門(mén)溝通心態(tài)

1.不忘目標

2.換位思考

3.兩個(gè)蛻變

實(shí)戰演練：部門(mén)領(lǐng)導的對話(huà)

三、跨部門(mén)溝通方法

1.提前準備內容

2.溝通6個(gè)步驟

3.形成有效機制

溝通工具：跨部門(mén)溝通清單

四、總結答疑