快樂(lè )競爭力

【課程概述】

快樂(lè )不是相信自己不需要改變，而是發(fā)現自己有能力改變

大腦喜歡在陽(yáng)光的心態(tài)下發(fā)展，快樂(lè )與陽(yáng)光讓我們的大腦有不斷發(fā)展的潛力

我們每位學(xué)員，都可以在《快樂(lè )競爭力》的引導下，盡情地發(fā)揮潛能

·發(fā)現快樂(lè )優(yōu)勢

如果我們只研究平均水平，那我們只能保持在平均水平上

·利用快樂(lè )贏(yíng)得競爭力

快樂(lè )不是相信我們無(wú)須改變，而是施展我們所能

·現在開(kāi)始改變

【課程收益】

·學(xué)習積極心理學(xué)，增強積極和快樂(lè )意識，認識到積極因素在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的重要性；

·理解快樂(lè )競爭力法則，并且在實(shí)際工作中進(jìn)行運用和操作；

·掌握快樂(lè )競爭力的四個(gè)核心技能，以提高心力，滋養積極情緒，養成良好情緒習慣；

·通過(guò)學(xué)習，改變自我意識，植入積極服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)思維，做一個(gè)積極快樂(lè )的工作者；

·通過(guò)學(xué)習，改變自我意識，植入積極管理思維，做一個(gè)積極快樂(lè )的管理者。

【課程時(shí)長(cháng)】1天，6H

【課程大綱】

第一部分：快樂(lè )競爭力法則

法則1：接受快樂(lè )，快樂(lè )帶來(lái)競爭優(yōu)勢

?快樂(lè )是種積極的情緒體驗---除了愉悅之外，還包括深刻的意義感和目的感，它包含著(zhù)對當下的積極心態(tài)和對未來(lái)的積極展望

?快樂(lè )不僅僅是一種良好的感覺(jué)，它也是成功不可分割的一部分

法則2：支點(diǎn)與杠桿，改變心態(tài)增加潛能

?杠桿長(cháng)度---我們擁有的潛能和可能性

?支點(diǎn)的位置---心態(tài)

法則3：向上跌倒，利用低谷樹(shù)立向上的動(dòng)力

?我們如何解釋過(guò)去事件的性質(zhì)，對我們的快樂(lè )和未來(lái)成功有著(zhù)重要影響

法則4：20秒規則，把變革的障礙最小化

?啟動(dòng)能量---啟動(dòng)一個(gè)積極習慣堅持下去

?默認選擇---不管我們是否意愿的所有領(lǐng)域塑造

?20秒規則---通過(guò)20秒清理改變之路的障礙，幫助我們養成一個(gè)新的生活習慣

第二部分：?jiǎn)?dòng)快樂(lè )競爭力方案

快樂(lè )競爭力方案1：內部即時(shí)加速器——提高心力 

?現場(chǎng)互動(dòng)：現場(chǎng)生物反饋測試——認識心率變化率HRV

?自我控制HRV——快速和諧，提高心力

?心靈聚焦

?用心呼吸

?意念轉移

快樂(lè )競爭力方案2：外部即時(shí)加速器——積極情緒滋養

?大笑瑜伽：大笑瑜伽是一種獨一無(wú)二的鍛煉，它把笑和瑜伽呼吸結合在了一起

?情緒滋養：通過(guò)靜心冥想體驗情緒世界，引領(lǐng)學(xué)員感受內在的強、弱自我，好、壞自我在面對恐懼時(shí)如何進(jìn)行轉換，從而探索自我的應對模式，覺(jué)察自己，管理情緒！

快樂(lè )競爭力方案3：外部持續加速器——良好情緒習慣

?觸發(fā)器管理

?注意力管理

?隔絕情緒病毒

?生物鐘管理——十二時(shí)辰與情緒

快樂(lè )競爭力方案4：內部持續加速器——大隱于市

?償還情緒負債

?敞開(kāi)心扉

?理解轉移——負面情緒的積極意義

?憤怒

?委屈與憂(yōu)傷

?抱怨

?焦慮與緊張

?無(wú)助

第三部分：體驗快樂(lè )競爭力方案----TP LINK 人際互動(dòng)技術(shù)

?不同情緒狀態(tài)下的溝通結果

?如何洞察溝通對象的情緒變化

?如何向溝通對象表達自己的情緒

?應對沖突與爭取共識——如何管理溝通對象的情緒，提高人際感染水平