職業(yè)操守與職業(yè)化素養修煉

?剛從學(xué)校畢業(yè)的“企業(yè)新人”；

?從別的企業(yè)和部門(mén)轉職過(guò)來(lái)的“新晉人員”；

?希望提升自身“職業(yè)素養”的企業(yè)員工和管理人員；

?長(cháng)期從事管理工作的基層主管、中層經(jīng)理、高層領(lǐng)導；

課程目標：

?了解職業(yè)操守的內涵與外延

?掌握職業(yè)操守的具體行為規范

?認識職業(yè)化的內涵

?職業(yè)化對員工和企業(yè)的重要意義

?有效掌握職業(yè)化方法

? 全面了解現代企業(yè)員工需要具備的職業(yè)化素質(zhì)

課程大綱

一、職業(yè)操守：認同與品德

1-職業(yè)操守的內涵

------ 道德底線(xiàn)和行業(yè)規范

2-外資企業(yè)與國企的倫理異同

3-誠信的價(jià)值觀(guān)

------既維護公司利益又服務(wù)好客戶(hù)

4-遵守公司法規

  ------道德與制度：兩手都要硬

5-確保公司資產(chǎn)資金的安全

  ------公司是公共的平臺

6-履行信息保密管理制度

  ------保密不泄密：案例分享

7-遵紀守法

  ------心中高懸法律的明鏡，手中緊握法律的戒尺

8-文明禮貌

  ------有“禮”走遍天下，無(wú)“禮”寸步難行

二、職業(yè)素養：認知與能力

1-職業(yè)素養中常見(jiàn)的問(wèn)題

?沒(méi)有明確的奮斗目標

?扭曲雇傭關(guān)系

?利用公司資源作為個(gè)人資本

?結黨營(yíng)私，玩弄權術(shù)

?自恃無(wú)人替代

?不珍惜和保護自己的信譽(yù)

?既無(wú)反對勇氣，又缺乏接受的胸襟

?對企業(yè)缺乏歸宿感

?荒廢專(zhuān)業(yè)技能

2-職業(yè)道德與職業(yè)素養

——“修身、齊家、治國而平天下”

?職業(yè)化的第一步——認同企業(yè)

?職業(yè)化的第二步——培養良好的工作習慣

?職業(yè)化的第三步——專(zhuān)業(yè)化

?職業(yè)化的第四步——讓自己成為潛力股

3-成為職業(yè)化經(jīng)理人的準則

?積極的心態(tài)

?公司利益高于一切

?良好的溝通能力

?接受命令，服從分配，科學(xué)地工作

?時(shí)間觀(guān)念，不要推諉，注重效率

?注重人際關(guān)系，掌握公司內的說(shuō)話(huà)技巧

?認真就沒(méi)有困難，尊嚴來(lái)自于認真

?主動(dòng)就是效率，主動(dòng)、主動(dòng)，再主動(dòng)

?做事先做人，職業(yè)化要有專(zhuān)業(yè)精神

?用老板的標準要求自己

?做事三要素，計劃、目標和時(shí)間

?天道酬勤

?永遠保持進(jìn)取，保持開(kāi)放心態(tài)

?做足一百分是本分

?專(zhuān)業(yè)精神就是服務(wù)精神，注重專(zhuān)業(yè)形象，掌握商務(wù)禮儀技巧

?珍惜公司與自己的聲譽(yù)