如何做一名出色的經(jīng)理

經(jīng)理人是與市場(chǎng)經(jīng)濟相伴而生，是市場(chǎng)運作規范化的產(chǎn)物。與過(guò)去相比，中國當代的經(jīng)理人有了很多變化。時(shí)代賦予經(jīng)理人與眾不同的素質(zhì)能力與管理技能，需要經(jīng)理人去培養、去挖掘。

【培訓目標】：

講解組織運作的特點(diǎn)、管理者的基本角色的基礎上，系統地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，并初步掌握時(shí)間管理與自我心態(tài)調整的方法。

【課程大綱】：

一、管理的基礎理論

?什么是管理

?管理的基本職能

?人性的基本假設

?員工需要激勵

二、組織好自己

?角色認知

1、經(jīng)理扮演的三大角色

2、經(jīng)理的三大能力

3、經(jīng)理的四種工作風(fēng)格

4、經(jīng)理的角色轉換

?時(shí)間管理

5、四代時(shí)間管理

6、處理并減少工作中的“救火”現象

7、時(shí)間管理的具體方法

8、四象限工作性質(zhì)分析法

三、組織好部屬

?目標管理

1、工作目標的類(lèi)型

　·達成型工作目標

　·解決問(wèn)題型工作目標

　·例行型工作目標

2、目標的SMART要素

3、如何實(shí)施MBO

?績(jì)效管理

4、績(jì)效管理系統

·確定目標、在職輔導、年終評價(jià)、發(fā)展計劃

5、在職輔導

·當前在職輔導面臨的問(wèn)題

·經(jīng)理應扮演的四種輔導角色

·經(jīng)理的情景領(lǐng)導法

·輔導策略

6、授權

·授權中存在的問(wèn)題

·可以授權與不可授權的工作

·授權的流程

·有效解決問(wèn)題的方法

7、績(jì)效評估

·績(jì)效評估系統

·年終評估新理念

?人員管理

8、需要理論

·馬斯洛需求層次理論

·赫茨伯格雙因素理論

9、員工消極情緒分析

·經(jīng)理影響的二種結果

·某某公司的激勵機制

　·經(jīng)理必須建立的溝通管道

10、溝通

·Jahair窗口

·個(gè)人溝通五種風(fēng)格的四種人際關(guān)系

·如何同上級、同事、下屬溝通

?團隊管理

11、衡量團隊有效性的標準

12、建設成功團隊的四個(gè)階段

·初級適應階段

·不滿(mǎn)階段

·高級適應階段

·生產(chǎn)階段

13、管理團隊的技能

·創(chuàng )造價(jià)值

·高工作質(zhì)量和效率

·高滿(mǎn)意度