水的邏輯------系統化思維結構化分析

丨開(kāi)篇自測丨              你所在組織的思維優(yōu)勢是什么

系統化思維是員工職業(yè)化、企業(yè)管理科學(xué)化對人員素質(zhì)的基本要求，它體現在做計劃、做決策、會(huì )議管理、團隊管理等方方面面。請閱讀以下內容，參照你所在企業(yè)的實(shí)際情況，在每一項內容后面回答“是”或“否”，以評估組織的思維優(yōu)勢。

1.組織中大多數員工都知道如何基于高質(zhì)量的、全面的思考做決策

2.員工看待問(wèn)題具有全局觀(guān)，而不僅從自己所在的層級思考問(wèn)題

3.公司會(huì )議溝通高效合理，極少出現討論無(wú)法進(jìn)行、話(huà)題重復、難以做決定的現象

4.團隊討論或公司會(huì )議目標清晰、態(tài)度開(kāi)放，討論能達到共策共識

5.團隊負責人懂得如何發(fā)揮集體的力量，做出系統完善的策略方案

6.組織氛圍以問(wèn)題解決為導向，遇到問(wèn)題大家會(huì )積極想辦法，跳出固有處理方式，而不是相互扯皮，回避責任

7.企業(yè)的制度制定后，在一定時(shí)期內極少被否定或反復修改，員工認為現有制度合理，沒(méi)有給大家帶來(lái)大量無(wú)效工作、重復工作

如果上述大多數項內容你都回答“是”，那么你的組織已經(jīng)具備系統思考的堅實(shí)基礎；如果多數項回答“否”，那么由于系統化思維能力的缺失，組織的管理效率受到了嚴重的影響。

系統化思維不但是一種思維和技能，更是一種“透過(guò)系統看問(wèn)題”的職業(yè)化習慣，系統化思維是高效問(wèn)題解決、團隊潛能開(kāi)發(fā)、組織有序運行的基礎，它可以讓“思考系統化、分析結構化、溝通簡(jiǎn)潔化、決策科學(xué)化”，如果組織全員普及更可以統一思維標準和方式，提升整個(gè)組織的管理效率。

《水的邏輯----系統化思維結構化分析》為您提供多個(gè)具體的思考框架，有效引導思維決策的流程，全面的思考各因素的價(jià)值和可能導致的結果，幫助員工及組織更關(guān)注問(wèn)題解決、有效覺(jué)察思維的死角，思考問(wèn)題更具全局觀(guān)。

丨推薦理由丨

內容方面——工具性強，學(xué)以致用。

課程基于組織效能提升的深度研究，運用“思維導圖”的核心理念與工具，結合講師多年管理實(shí)戰、咨詢(xún)與培訓經(jīng)驗精心開(kāi)發(fā)而成。將新型管理理念、工作效能倍增、系統化思維工具使用有機融合，為組織和個(gè)人提供無(wú)缺陷的思維過(guò)程和最可靠的思維方略。

形式方面——互動(dòng)性強，用以致學(xué)。

課程引進(jìn)國外版權情景活動(dòng)，迅速建構問(wèn)題情景，引導學(xué)員反思提升。每個(gè)思維工具的講解均結合“行動(dòng)學(xué)習”、“總結提升”，讓學(xué)員“知行悟合一“，課堂上充分掌握工具使用，并帶回工作中應用。

實(shí)踐方面——案例豐富，來(lái)自學(xué)員。

課程涉及的思維技術(shù)與工具已經(jīng)在思科、上海貝爾、羅氏制藥、中海油、北車(chē)集團、神華集團、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、中國電信、東方航空、上海申通地鐵、招商銀行、中國建設銀行、興業(yè)銀行、歐姆龍、艾默生等中外企業(yè)內訓得以上百場(chǎng)的實(shí)踐，案例來(lái)自上千人次的培訓學(xué)員。

丨課程收益丨

組織收益——改善思維、提升效能

團隊協(xié)同能力提升：培養團隊協(xié)同思維，激發(fā)團隊潛能，提升團隊效能；

組織工作效率提升：降低重復和返工，建立共同思維平臺，提升組織效率；

企業(yè)職業(yè)形象提升：對外樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、職業(yè)化的企業(yè)形象，提升品牌感知。

個(gè)人收益——改善思維、提升效能

系統思考能力提升：改變思維定勢，掌握系統思考的有效解碼與整體呈現；

溝通協(xié)作能力提升：更加清晰地溝通與交流，更加有效地利用人力和時(shí)間；

理性決策能力提升：訓練-培養-實(shí)現最有效的決策力，讓理性決策有道可循；

會(huì )議引導能力提升：有效覺(jué)察思維盲區，促進(jìn)換位思考，快速達成共識。

丨課程收益丨

執行官、經(jīng)理、專(zhuān)業(yè)人員、發(fā)展團隊成員，以及其他關(guān)鍵個(gè)人。

小型團體參加課程，并帶著(zhù)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行研討，課程效果最佳。

培訓以講授、案例分析、討論、寓意游戲、實(shí)戰模擬等形式，采用互動(dòng)的教學(xué)方法，讓學(xué)員通過(guò)不斷的練習，掌握相應的思維模式與相關(guān)技能。

丨課程大綱丨

第一單元   思維覺(jué)知 (1小時(shí))

1.情景活動(dòng)：大腦體操

2.管理者思考力的方向與領(lǐng)域

?垂直思維

?水平思維

?平行思維

?系統思維

3.思維的規矩

第二單元   思維導圖（3小時(shí)）

1.什么是思維導圖

?誰(shuí)在使用思維導圖：歐美公司，全球2.5億人

?誰(shuí)發(fā)明了思維導圖：東尼.博贊，腦力開(kāi)發(fā)與思維專(zhuān)家

?思維導圖帶來(lái)的收益：波音公司，該方法每年節約1000萬(wàn)美元

?思維導圖與系統思維

2.思維導圖與人的全腦發(fā)展

?思維導圖的有效做法：一天之內的巨大進(jìn)步

?思維導圖的分析、溝通、創(chuàng )新功能

3.行動(dòng)學(xué)習：牛刀小試----我的第一張思維導圖

第三單元   系統化思維（8小時(shí)）

1.系統思維的涵義與特征

2.情境活動(dòng)：盲人開(kāi)會(huì )

3.工具一：方向\目標\目的

?含義：對思維目的的自我檢查，讓思考始終關(guān)注結果把握過(guò)程

?原則：

找出行動(dòng)背后的目的和意圖

學(xué)會(huì )如何把目標進(jìn)行層次分析

?行動(dòng)演練：中國移動(dòng)“全球通”產(chǎn)品的冰山分析

?總結提升：澄清自己的目的與明確他人的目的

4.工具二：有利\不利\興趣點(diǎn)

?含義：客觀(guān)分析行動(dòng)計劃或建議的同時(shí)還會(huì )產(chǎn)生創(chuàng )意點(diǎn)

?原則：

避免主觀(guān)的偏向，使選擇或決定更準確

避免直覺(jué)思考，確保決策前對每一想法進(jìn)行充分思考

?行動(dòng)演練：每天工作10小時(shí)，工作4天，余下的時(shí)間自由安排，，對此你有何看法？

?總結提升：決策前的提問(wèn)

5.工具三：所有因素

?含義：計劃行動(dòng)前如何思考更全面，防止遺漏因素，確保行動(dòng)的縝密

?原則：

需要考慮所有因素還是僅僅考慮重要因素

當人們遺漏了一些要素，會(huì )產(chǎn)生什么后果

?行動(dòng)學(xué)習：早餐藥片的故事

?總結提升：避免得出一個(gè)看似正確但結果完全錯誤的答案

6.情境活動(dòng)：我是福爾摩斯

7.工具四：優(yōu)先考慮

?含義：從紛繁復雜的事物中找出最重要的和最需要優(yōu)先考慮的事情

?原則：

在同樣的情形下，不同的人會(huì )有不同的優(yōu)先考慮的事情

你應該清楚地知道自己為什么認為有些事情享有優(yōu)先權

?行動(dòng)演練：起重機的故障

?行動(dòng)演練：減少客戶(hù)投訴

?總結提升：重要之事是最為重要之事的大敵

8.工具五：其他人的觀(guān)點(diǎn)

?含義：如何切換角色，真正站在涉及到的相關(guān)被影響人的角度逐一思考問(wèn)題。避免自私或片面

?原則：

試一試，看看別人是否考慮到你的觀(guān)點(diǎn)

要能夠分清楚觀(guān)點(diǎn)之間的差異

?行動(dòng)演練：公交卡&月票

?總結提升：考慮他人的觀(guān)點(diǎn)容易嗎？采納他人意見(jiàn)的障礙？

9.工具六：可能性

?含義：有意識地尋找其他選擇方案，打破慣性思考

?原則：

尋找其他的解釋、其他的假設

理解問(wèn)題的其他角度，做出其他的決策

?行動(dòng)演練：實(shí)際問(wèn)題的分析

?行動(dòng)演練：東方航空“空鐵通”產(chǎn)品的產(chǎn)生

?總結提升：什么時(shí)候我們需要尋找其他方法，尋找其他方法的方法幫助他人思考做事后果

10.工具七：后果結局

?含義：指示人們仔細的考慮一個(gè)行動(dòng)或者決定的后果。

?原則：

誰(shuí)來(lái)考慮后果？什么時(shí)候尋找后果最有用？

短期、中期、長(cháng)期后果

長(cháng)期后果重要嗎？

如果不容易看到后果，你還會(huì )試著(zhù)尋找它們嗎？

?行動(dòng)學(xué)習：就太陽(yáng)能的技術(shù)突破做分析？

?總結提升：在作出最終決定之前，應該考慮所有的后果

11.情景活動(dòng)：挑戰60秒

12.系統化思考的七個(gè)工具與水的關(guān)系

13.系統化思考的七個(gè)工具與思維導圖的關(guān)系

第四單元   結構化分析（2小時(shí)）

1.總體介紹：如何運用本課程的工具進(jìn)行系統與結構化分析

2.實(shí)戰演練一：初試鋒芒

?應用維度：會(huì )議引導能力提升

?應用維度：組織工作效率提升

3.實(shí)戰演練二：遭遇競爭

?應用維度：團隊協(xié)同能力提升

?應用維度：理性決策能力提