跳出盒子------創(chuàng )新思維與問(wèn)題分析解決 丨開(kāi)篇導讀丨              

也許你能觀(guān)察到，公司中有的員工新點(diǎn)子層出不窮，而有的員工踏實(shí)肯干，卻工作產(chǎn)出不佳；

也許你深有體會(huì )，組織中小團體氛圍和諧，但團隊間扯皮不斷，遇到問(wèn)題首先是劃清界限，而不是尋找化解的方案；

也許你也在期待，企業(yè)的研發(fā)團隊能夠誕生如“iPhone”、“微信”、“Tesla”等讓人興奮的產(chǎn)品……

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們所面臨的世界帶有高度的模糊性、不確定性，“黑天鵝事件”層出不窮。我們怎么又能憑借以往的經(jīng)驗、積累的常識來(lái)推斷和應對未來(lái)的變化。這意味著(zhù)我們的組織要時(shí)刻保持高度的靈活性、創(chuàng )新性，貼近瞬息萬(wàn)變的客戶(hù)變化，快速應變。

以變應變已經(jīng)遠遠不夠，主動(dòng)變化比應變能力更為重要，創(chuàng )新應成為每一個(gè)員工的工作態(tài)度和習慣，成為跨部門(mén)合作的思維模式、成為企業(yè)成長(cháng)發(fā)展的重要競爭因素。

創(chuàng )新不僅是認知態(tài)度的轉變，更是在對趨勢的準確把握、對客戶(hù)需求的敏銳感知的基礎上，企業(yè)員工以正確的理念，靈活的工具，主動(dòng)遇見(jiàn)問(wèn)題、主動(dòng)解決問(wèn)題、主動(dòng)變化。

《跳出盒子——創(chuàng )新思維與問(wèn)題解決》從趨勢分析出發(fā)，通過(guò)組織中所根植的情境為例，逐層遞進(jìn)，展現了“澄清想法—構建創(chuàng )意—開(kāi)發(fā)創(chuàng )意—行動(dòng)計劃”過(guò)程模型，為學(xué)員提供了一套創(chuàng )新工作的理念方法和可落地的工具。

丨推薦理由丨

創(chuàng )意激發(fā)到行動(dòng)落地全流程

不同于市面上多數的創(chuàng )新課程，僅強調創(chuàng )新的重要性以及目的以提高創(chuàng )新意識和緊迫性。課程提供了從市場(chǎng)產(chǎn)品的趨勢分析，到創(chuàng )意構建、開(kāi)發(fā)，直至制定行動(dòng)計劃的全流程培養。

提供易操作易推廣的創(chuàng )新工具

復雜的模型工具難以掌握和推廣，本課程提供的各種工具可以根據任務(wù)的需要靈活組合，方法簡(jiǎn)明易用，各級管理者或員工都能輕松應用在日常工作中。這個(gè)課程十分適合有任務(wù)項目配合的行動(dòng)學(xué)習計劃。

采用講師培訓過(guò)企業(yè)的獨家案例

神話(huà)級的創(chuàng )新案例學(xué)員早已了然于胸，而和學(xué)員需求最貼近的是同業(yè)競業(yè)的信息，本課程完全結合企業(yè)業(yè)務(wù)需要，分享以往培訓中學(xué)員演練案例，以及企業(yè)成功實(shí)施的部分創(chuàng )新案例（已獲取客戶(hù)允許）。

丨課程收益丨

組織收益

?營(yíng)造創(chuàng )新的文化氛圍，打造靈活敏捷的輕型組織；

?改善跨部門(mén)溝通協(xié)作，以尋求創(chuàng )新方案替代推諉扯皮；

?敏捷項目管理的能力，增強組織跨界跨領(lǐng)域團隊合作的能力；

?課程提供的詳盡工具，可以直接貢獻于企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)創(chuàng )新、銷(xiāo)售創(chuàng )新、管理創(chuàng )新。

個(gè)人收益

?提升快速收集信息和反饋、并高效處理信息的能力；

?加強透徹領(lǐng)悟用戶(hù)的需求的能力；

?促進(jìn)員工更包容地接納各方面意見(jiàn)甚至批評；

?跳出原有行業(yè)和經(jīng)驗限制，激發(fā)創(chuàng )意想法；

?通過(guò)快速迭代、快速試驗、不斷改善減少風(fēng)險和阻力。

丨學(xué)員對象丨

企業(yè)管理者、直接帶團隊的部門(mén)管理者；

市場(chǎng)人員、銷(xiāo)售人員和服務(wù)人員；

從事產(chǎn)品設計和流程設計的人員，研發(fā)人員、項目經(jīng)理

以及其他崗位員工

我們希望學(xué)員帶著(zhù)問(wèn)題和任務(wù)來(lái)，比如：

?我要策劃公司最關(guān)鍵的產(chǎn)品；

?我要突破性提升公司服務(wù)水平與客戶(hù)體驗；

?我要帶領(lǐng)團隊運用團隊的力量創(chuàng )新；

?我要設計新的商業(yè)模式；

?我要公司有創(chuàng )新的“頭腦”及文化。

1.行動(dòng)學(xué)習----情景再現、互動(dòng)討論、實(shí)做練習、自我提升

2.講師引導----案例導入、引導發(fā)現、講授分析、總結提高

3.由淺入深，系統講解，循序漸進(jìn)，輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)!

丨課程大綱丨

【第一部分】：深化于念（1小時(shí)）

1.課程內容介紹

2.創(chuàng )新的心理障礙、認知障礙、行為障礙

3.創(chuàng )新的源泉----思維

4.企業(yè)創(chuàng )新的過(guò)程和特點(diǎn)

【第二部分】：內化于心（3小時(shí)）

1、了解你的思維偏好

2、創(chuàng )新與思維偏好的關(guān)系

3、全腦優(yōu)勢的起源與特征

4、全腦優(yōu)勢與創(chuàng )新思維

5、思維導圖與全腦優(yōu)勢

6、制作思維導圖

7、思維導圖與創(chuàng )新思維的關(guān)系

本節工具：思維導圖

【第三部分】：外化于行

第一階段：澄清想法的工具（2小時(shí)）

1.學(xué)員集中討論確定創(chuàng )新的業(yè)務(wù)問(wèn)題

2.澄清市場(chǎng)和產(chǎn)品的趨勢，以及服務(wù)客戶(hù)的經(jīng)驗

3.探索市場(chǎng)趨勢，尋找關(guān)鍵的趨勢

4.映射客戶(hù)體驗并發(fā)現關(guān)鍵時(shí)刻

5.探索產(chǎn)品的生命周期并尋找新的機會(huì )

6.運用趨勢分析、波浪分析、服務(wù)藍圖等工具，澄清面臨的挑戰

7.對使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析

8.實(shí)踐應用及關(guān)鍵學(xué)習點(diǎn)

本節工具：創(chuàng )新點(diǎn)矩陣圖、趨勢分析、波浪分析、服務(wù)藍圖等

第二階段：構建創(chuàng )意（6小時(shí)）

1.突破觀(guān)念和思想

2.學(xué)習什么是創(chuàng )造力？如何才能更有創(chuàng )意？

3.體驗運用構建創(chuàng )意的工具，從記憶、邏輯和創(chuàng )造力三個(gè)層面構建創(chuàng )意

案例分享：中國移動(dòng)、東方航空等企業(yè)的真實(shí)案例

4.采掘并整合出真正有創(chuàng )新的想法

5.優(yōu)選出最佳創(chuàng )意

6.對使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析

7.實(shí)踐應用及關(guān)鍵學(xué)習點(diǎn)

本節工具：點(diǎn)子交換、頭腦書(shū)寫(xiě)、奔馳法、備選方案、思維漫步等

第三階段：完善創(chuàng )意（1小時(shí)）

1.收獲創(chuàng )意，針對排序出的感興趣的最佳創(chuàng )意，分配會(huì )議時(shí)間

2.運用開(kāi)放空間和消極的頭腦風(fēng)暴等工具開(kāi)發(fā)構思

3.同時(shí)召開(kāi)不同的會(huì )議進(jìn)行討論，描述和開(kāi)發(fā)具體的解決方案

4.休整創(chuàng )意的步驟與方法

5.加強創(chuàng )意的步驟與方法

6.運用創(chuàng )新流程的標準評估解決方案

7.對使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析

8.形速創(chuàng )意

本節工具：開(kāi)放空間、故事板、快速塑形、創(chuàng )造體驗等

第四階段： 行動(dòng)計劃（1小時(shí)）

1.針對評估出來(lái)的最佳解決方案制定落地的行動(dòng)計劃

2.運用個(gè)人/小組/團隊、點(diǎn)子交換及視覺(jué)路標圖等方法，制定具體的行動(dòng)計劃

3.討論完善團隊的行動(dòng)計劃表，并呈現和分享

4.對使用的方法和工具進(jìn)行討論及分析

5.實(shí)踐應用及關(guān)鍵學(xué)習點(diǎn)

本節工具：個(gè)人/小組/團隊、點(diǎn)子交換及視覺(jué)路標圖等

【總結部分】

1.總結的頻率影響創(chuàng )新的動(dòng)力

2.發(fā)動(dòng)大家的腦力也是創(chuàng )新