營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效管理

凝聚100多家中外知名企業(yè)培訓、顧問(wèn)、咨詢(xún)的實(shí)戰經(jīng)驗

歷時(shí)八載的積累與沉淀，精心打造經(jīng)典王牌課程，曹子祥專(zhuān)家親臨授課

【為什么您應該參加本培訓】

營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效管理僅僅是簡(jiǎn)單的提成？ 

營(yíng)銷(xiāo)團隊的表現好與壞，是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，那么我們如何提升營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效呢？ 

為什么很多企業(yè)對績(jì)效管理功能的認知僅僅停留在“績(jì)效管理是劃分員工綜合業(yè)績(jì)等級的手段”之上？

【培訓收益】

本課程將向您介紹現代營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效管理流程、方法、操作技巧以及管理模式，并通過(guò)互動(dòng)的形式和您一起分析對營(yíng)銷(xiāo)隊伍的績(jì)效管理中常見(jiàn)的誤區與克服辦法。

通過(guò)平衡計分卡及KPI方法的練習，幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設定自己和下屬的業(yè)績(jì)考核指標（或關(guān)鍵業(yè)績(jì)指標KPI），建立起規范績(jì)效管理與績(jì)效考核體系。

【課程對象】 

特邀請下列人員參加： 

董事長(cháng)；總經(jīng)理；副總經(jīng)理；人力資源總監/經(jīng)理；

營(yíng)銷(xiāo)總監；業(yè)務(wù)經(jīng)理；

招聘主管；薪酬主管、專(zhuān)員；績(jì)效主管、專(zhuān)員； 

【培訓方式】

講解 + 全景案例展示分析 + 工具與表單現場(chǎng)使用 + 學(xué)員公司實(shí)況交流 + 現場(chǎng)演練 + 顧問(wèn)式點(diǎn)評

 1、 從理論到實(shí)踐再到操作，環(huán)環(huán)相扣，層層深入；

 2、 培訓講師豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗，大量實(shí)戰案例的講解與分析；

 3、 采用互動(dòng)、現場(chǎng)演練、疑難解答、游戲等方式，使學(xué)員在輕松學(xué)習中掌握更多的方法、技能營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效管理

【課程大綱】

1、透視“營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效”

案例導入：營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效是什么？

案例解析：常見(jiàn)誤區以及帶來(lái)的損失分析

企業(yè)績(jì)效與營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效的關(guān)系透析

2、營(yíng)銷(xiāo)團隊為什么要做績(jì)效管理？

案例分析--

1）績(jì)效管理的內容；

2）績(jì)效管理的目的；

3）營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理常見(jiàn)問(wèn)題是什么？如何避免？

4）績(jì)效管理如何做才能最有績(jì)效？

3、建立績(jì)效管理中的角色體系

案例分析

1）績(jì)效管理中部門(mén)首長(cháng)、總經(jīng)理以及人力資源部門(mén)的角色分析；

2）角色錯位的分析以及處理辦法 

4、建立營(yíng)銷(xiāo)團隊的KPI指標體系

案例分析—該團隊的KPI錯在哪里？

營(yíng)銷(xiāo)團隊的指標并不簡(jiǎn)單；

案例應用：典型的營(yíng)銷(xiāo)團隊的KPI有那些？

案例應用：企業(yè)如何確定自己的營(yíng)銷(xiāo)團隊的指標？

5、公司KPI與營(yíng)銷(xiāo)KPI的關(guān)系

案例導入：公司KPI主要解決什么問(wèn)題？

基于平衡記分卡的典型公司指標模型；

典型公司KPI實(shí)例（1）

典型公司KPI實(shí)例（2）

實(shí)操訓練：分析公司KPI與營(yíng)銷(xiāo)KPI的關(guān)系

6、如何從公司KPI提取營(yíng)銷(xiāo)團隊KPI？

案例分析

方法（1）

方法（2）

方法（3）

7、設計績(jì)效指標表和績(jì)效考評表

范例分析--解讀考核指標表和考評表

設計指標表和績(jì)效考評表的方法

應用訓練：

8、考評周期

范例

考評周期確立的依據及其原理

不同企業(yè)不同崗位考評周期的確定

績(jì)效考評周期以及績(jì)效監控

9、績(jì)效考評面談

面談常見(jiàn)錯誤

由誰(shuí)來(lái)面談？

面談準備最關(guān)鍵

面談意外應急處理

面談四大原則

10、營(yíng)銷(xiāo)團隊績(jì)效管理中常見(jiàn)難題以及應對辦法

案例分析

難題及應對

11、績(jì)效管理成功十二大要點(diǎn)

案例分析：

成功要點(diǎn)分析1

成功要點(diǎn)分析2

12、綜合訓練——設計營(yíng)銷(xiāo)團隊的績(jì)效管理系統