創(chuàng )新思維&創(chuàng )新工具實(shí)戰應用

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時(shí)代，創(chuàng )新成為每個(gè)行業(yè)必須面對的問(wèn)題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，創(chuàng )新思維就成為每個(gè)職場(chǎng)人必須掌握的技能。創(chuàng )新是指以現有的思維模式提出有別于常規或常人思路的見(jiàn)解為導向，利用現有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著(zhù)理想化需要或為滿(mǎn)足社會(huì )需求，而改進(jìn)或創(chuàng )造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一定有益效果的行為。創(chuàng )新思維是一種具有開(kāi)創(chuàng )意義的思維活動(dòng)。開(kāi)創(chuàng )我們認識新成果的思維活動(dòng)，它往往表現為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設計、形成新觀(guān)念，提出新方案和決策。

創(chuàng )新是實(shí)現可持續性商業(yè)成功的必要因素-創(chuàng )新能夠在市場(chǎng)波動(dòng)的環(huán)境中，保護企業(yè)的有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展。能夠持續產(chǎn)生效益的創(chuàng )新是個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過(guò)程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，體現在持續不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng )意、改善客戶(hù)體驗、應用新技術(shù)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓新市場(chǎng)。然而，創(chuàng )新并不會(huì )憑空出現，企業(yè)必須學(xué)習科學(xué)地管理、評量和實(shí)現創(chuàng )新。創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導者思想創(chuàng )新能夠保障企業(yè)沿著(zhù)正確的方向發(fā)展，員工思想創(chuàng )新可以增強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng )造性，為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

課程目標及收益

本課程集結了全球最為權威的創(chuàng )新研究學(xué)者、專(zhuān)家，從不同的視角來(lái)幫助學(xué)員深入理解和掌控創(chuàng )新的核心。通過(guò)形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標桿學(xué)習，本課程將為學(xué)員展示如何通過(guò)科學(xué)運用管理工具確保企業(yè)對創(chuàng )新的投資利益最大化。

一、了解創(chuàng )新領(lǐng)域中最重要的趨勢與理論，了解創(chuàng )新機會(huì )的來(lái)源，發(fā)揮你的創(chuàng )意引擎；

二、了解創(chuàng )新思維的核心，突破思維定勢，打破思維模式，全方位提供創(chuàng )新思維的水平；

三、利用創(chuàng )新思維來(lái)激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個(gè)想法和問(wèn)題，將自己的想法和公司的想法進(jìn)行組合創(chuàng )新。

四、學(xué)習如何利用不同的創(chuàng )新工具，解決各種創(chuàng )新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng )新，利用不同的創(chuàng )新思維工具進(jìn)行創(chuàng )新活動(dòng)；

五、學(xué)習如何制定創(chuàng )新戰略，為部門(mén)或公司制定創(chuàng )新流程；在組織中營(yíng)造創(chuàng )新的文化環(huán)境，激勵員工的創(chuàng )新行為。

六、培育適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng )新思維模式，敦促和實(shí)現企業(yè)轉型。

課程特色及方式：

一、體驗活動(dòng)導入，身心感受創(chuàng )新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動(dòng)學(xué)習參與，迷你案例研討

三、小組觀(guān)點(diǎn)競賽，聚焦中心主題，付諸行動(dòng)實(shí)踐

學(xué)員對象：管理者、企業(yè)青年骨干，中層管理人員

課程大綱：

第一單元：創(chuàng )新的前提-打開(kāi)思維的空間

一、什么是創(chuàng )新？（案例引導）

二、轉換思維模式突破創(chuàng )新(6個(gè)案例)

三、三種創(chuàng )新觀(guān)點(diǎn)的探討

熊彼特論創(chuàng )新（案例講述）

德魯克論創(chuàng )新（案例）

克里斯滕森論創(chuàng )新-顛覆式創(chuàng )新（案例）

四、為何要進(jìn)行創(chuàng )新的原因 

外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境（案例 大數據時(shí)代+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)）

內部主動(dòng)積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng )新等）

五、創(chuàng )新的機會(huì )來(lái)源

客戶(hù)需求改變（案例）

消費行為改為（案例）

商業(yè)模式變革（案例）

服務(wù)技術(shù)改變（案例）

六、都有哪些類(lèi)型的創(chuàng )新？-配套N個(gè)案例

產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新

營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

技術(shù)創(chuàng )新

管理創(chuàng )新

商業(yè)模式創(chuàng )新

七、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng )新之道

好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個(gè)案例）

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代跨界創(chuàng )新之道

從移動(dòng)互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據客戶(hù)定制）

八、發(fā)揮你的創(chuàng )意引擎

知識（knowledge)

想象力 （imagination) 

態(tài)度（attitude) 

資源（resources) 

環(huán)境（habitat) 

文化（culture)

九、創(chuàng )新的開(kāi)始

質(zhì)疑是創(chuàng )新的前提 

小組活動(dòng)：提出工作中需要改進(jìn)的問(wèn)題 

十、創(chuàng )新思維體驗活動(dòng)

重新設計你們的胸卡？

曲別針有多少用途？

信封有多少用途？……

第二單元：創(chuàng )新思維的原理

一、什么是思維？

二、人類(lèi)左腦和右腦思維的構成

三、認識創(chuàng )新思維（創(chuàng )新性設想的思維形式）

四、創(chuàng )新思維的原理

非常規性（案例） 

非邏輯性 （案例）

積極主動(dòng)性

五、破除各種思維定勢

從眾定勢  

權威定勢 

 經(jīng)驗定勢  

書(shū)本定勢 

六、破除偏見(jiàn)思維

七、破除邊界思維

八、破除路徑依賴(lài)

九、創(chuàng )新活動(dòng)及案例體驗

第三單元：創(chuàng )新思維的方法與工具

一、發(fā)散思維法-同中求異的思維方法

二、逆向思維法-正反兩個(gè)方面

案例-西南航空

案例-華碩EPC-VS蘋(píng)果筆記本

案例-餐飲業(yè)

三、組合法介紹

小組活動(dòng)：用兩件日常生活用品,設計一件新東西

四、橫向思維-換個(gè)角度看問(wèn)題

案例：世界上第一個(gè)超市的由來(lái)

五、頭腦風(fēng)暴法

想出許許多多主意

列出一長(cháng)串創(chuàng )造性 解決辦法，從中選出有希望的方案

克服創(chuàng )造性思考時(shí)受到的限制

小組活動(dòng):選工作中一個(gè)問(wèn)題為主題,進(jìn)行頭腦風(fēng)暴

六、視頻案例-IDEO公司開(kāi)創(chuàng )的“四步產(chǎn)品創(chuàng )意”設計方法

觀(guān)察與訪(fǎng)談

頭腦風(fēng)暴

實(shí)現設計

原型可視化

七、思維導圖-放射性思考（Radiant Thinking）

思維導圖繪制七個(gè)步驟

繪制思維導圖要點(diǎn)

現場(chǎng)實(shí)踐思維導圖

八、平行思維的工具-六頂思考帽思考方法

白帽: 資料與信息

紅帽: 直覺(jué)與感情

黑帽: 邏輯與批判

黃帽: 積極與樂(lè )觀(guān)

綠帽: 創(chuàng )新與冒險

藍帽: 系統與控制

六頂思考帽模擬創(chuàng )新會(huì )議

九、親和圖法 (KJ法)-案例演練

決定主題

針對主題來(lái)進(jìn)行語(yǔ)言資料的收集 

重新確認，修正語(yǔ)言資料 

語(yǔ)言資料卡片化

卡片的匯集分群 

制作親和卡

卡片的配置排列 

完成親和圖

十、焦點(diǎn)法-強制聯(lián)想法

十一、核檢表法

十二、列舉法

十三、SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法

Substitute：替代

Combine：合并

Adapt：改造

Modify（magnify, minify）：調整

Put to other uses：挪作他用

Eliminate：去除

Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。

十四、團隊創(chuàng )新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問(wèn)題）

設定情境(原則一) 

營(yíng)造友好的空間(原則二) 

探索真正重要的問(wèn)題(原則三) 

鼓勵每個(gè)人的積極參與和貢獻(原則四) 

到處走動(dòng)，交流并連接不同觀(guān)點(diǎn)(原則五) 

共同傾聽(tīng)其中的模式、見(jiàn)解和深刻的問(wèn)題(原則六) 

收獲與分享集體的智慧(原則七) 

第四單元：創(chuàng )新思維在組織中的實(shí)踐（根據學(xué)員層次選擇此模塊）

一、利用創(chuàng )新思維構建組織核心創(chuàng )新競爭優(yōu)勢

分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場(chǎng)機會(huì ) 

分析本企業(yè)目標的顧客價(jià)值 

分析本企業(yè)的價(jià)值鏈 

分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點(diǎn) 

分析本企業(yè)可以創(chuàng )新的方式 

二、利用創(chuàng )新思維規劃公司前景

放眼替代性行業(yè)

放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)

放眼客戶(hù)的功能性或情感性訴求

放眼未來(lái)

三、創(chuàng )新案例活動(dòng)：你是CEO，你的企業(yè)你做主

利用商業(yè)模式畫(huà)布(BMC)-創(chuàng )新工具

這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng )新 

業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新與營(yíng)運創(chuàng )新如何并重

如何讓創(chuàng )新真正發(fā)揮驅動(dòng)力

第五單元：創(chuàng )新思維課程，課后行動(dòng)學(xué)習方案制訂

一、創(chuàng )新思維-行動(dòng)學(xué)習項目的七個(gè)關(guān)鍵

問(wèn)題選擇

成立行動(dòng)學(xué)習小組

行動(dòng)學(xué)習啟動(dòng)會(huì )

催化過(guò)程，澄清問(wèn)題并制定方案

執行行動(dòng)學(xué)習方案

總結與評估

固化與分享

二、案例展示