卓越有成效的管理者

課程背景：

管理大師-彼得德魯克卓有成效是可以學(xué)到的，管理者必須要講工作效率?！笆鼓稠椆ぷ鳟a(chǎn)生效益”與“完成某項工作”畢競是近義詞。不管他在什么樣的機構里工作，不管他是在企業(yè)里或是在醫院里，在政府機構里或是在工會(huì )里，在大學(xué)里或是在軍隊里，作為管理者他首先必須要按時(shí)做完該做的事情，那就是說(shuō)他必須要有工作效率。

為什么需要卓有成效的管理者， 這個(gè)問(wèn)題可以說(shuō)是不言而喻的。在我們這個(gè)時(shí)代里，有關(guān)管理的書(shū)籍和文章可謂是汗?？簵?，但很少有人重視管理者的效率問(wèn)題，這到底是為什么?正式本次培訓我們學(xué)習的內容。本課程架構將根據管理大師-彼得德魯克，《卓有成效的管理》一書(shū)作為框架，并結合我們目前在企業(yè)管理過(guò)程中遇到一些問(wèn)題進(jìn)行探討和，學(xué)習重要管理任務(wù)，使管理者在時(shí)間管理、創(chuàng )新、決策、人事等方面提高工作績(jì)效，幫助管理者成為機構所需要的、能夠完成“非同尋常任務(wù)”的“尋常人才”。

課程特色

一、講師具有專(zhuān)業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

二、講師具備各類(lèi)型課程的規劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗，實(shí)踐性強。

三、課程內容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨到。

四、理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習輕松愉快。

五、透過(guò)問(wèn)卷分析及個(gè)案解說(shuō)，輕易掌握課程內容。

六、由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

課程目標：

一、掌握管理者的基本任務(wù)，提高工作效率

二、掌握時(shí)間管理的技巧，學(xué)會(huì )利用時(shí)間管理工具，科學(xué)有效的利用時(shí)間

三、有效地工作次序，有效的安排工作計劃，并有次序的完成。

四、掌握用人之長(cháng)的技巧，掌握管理上司的技巧，以及授權的技巧

五、掌握部屬培育的技巧，學(xué)習部屬培育的方法

六、掌握戰略執行的策略與方法，提升組織運營(yíng)的效率

七、持續創(chuàng )新，著(zhù)眼明日

八、掌握有效決策，提升決策的可行性。

課程大綱：

第一單元：為什么需要卓有成效的管理者      

一.誰(shuí)是管理者

二.管理者必須面對的現實(shí)

三.對有效性的認識

四.卓有成效可以學(xué)會(huì )嗎？

五.德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）

第二單元：掌握自己的時(shí)間-時(shí)間管理

一.認識時(shí)間管理

時(shí)間性格分析

管理人員時(shí)間管理的特點(diǎn) 

認識時(shí)間管理

時(shí)間管理的正確態(tài)度

二.正向法則—善用時(shí)間

時(shí)間的ABC管理

專(zhuān)注與同時(shí)

時(shí)間管理三步曲

時(shí)間規劃的工具

時(shí)間管理的四象限法則 

時(shí)間管理的20/80原則 

三.反面論證—克服誤區

找出時(shí)間的小偷 

最常出現的時(shí)間殺手

拒絕的藝術(shù)

如何克服拖延習慣

第三單元：我能貢獻什么

一.管理者的有效性表現的幾個(gè)方面

自己的工作，包括工作內容 、工作水準及其影響；

自己與他人的關(guān)系，包括對上司、對同事和對下屬；

各項管理手段的運用，例如會(huì )議或報告等；

二.管理者的承諾(重視貢獻的重要性)

三.如何使專(zhuān)業(yè)人員的工作卓有成效

了解需求

重視貢獻

四.正確的人際關(guān)系 

互相溝通

團隊合作  

自我發(fā)展

培養他人  

五.有效的會(huì )議

清楚會(huì )議目的

了解會(huì )議程序

掌握議程控制

化解會(huì )議沖突 

引導會(huì )議決策

制定行動(dòng)計劃

第四單元：用人所長(cháng) 

一.組織的效用是結合尋常的人，做不尋常的事 

二.用人之長(cháng)的建議

充分發(fā)揮人的長(cháng)處是組織唯一的目的

合適的崗位合適的人

必須容忍別人的短處

三.如何管理你的上司

上司是決定你工作效率的人。 

為每個(gè)人做出你應該做的貢獻；

幫助上司有所作為； 

讓上司充分發(fā)揮他的長(cháng)處；讓缺點(diǎn)變得無(wú)關(guān)緊要；

四.發(fā)揮自己的長(cháng)處

發(fā)現自己的長(cháng)處；

認識自己的工作風(fēng)格；

判斷怎樣做出最大的貢獻

為工作關(guān)系負責；

為將來(lái)創(chuàng )造機會(huì )

第五單元：工作管理-有效地工作次序 

一.善于集中精力

二.確定優(yōu)先次序的原則

三.有效地工作次序-計劃的三個(gè)特性：

前瞻性 

決策性

目標導向性 

四.有效地工作次序的方法

Step1確認目的：

Step2把握真實(shí)的現況 

Step3設定工作目標               

Step4制訂工作計劃執行方案 

Step5落實(shí)執行

Step6檢討與結案

第六單元：持續創(chuàng )新-著(zhù)眼明日    

一.突破習慣領(lǐng)域-打造持續創(chuàng )新

創(chuàng )新=科技創(chuàng )新+商業(yè)模式創(chuàng )新

創(chuàng )新的核心精神

二.為何要進(jìn)行創(chuàng )新的原因

外部劇烈變動(dòng)的環(huán)境

內部主動(dòng)積極向上提升的企圖心

三.創(chuàng )新的五大定律 

專(zhuān)注于新的思維組合  

改變屬性的組合 

動(dòng)態(tài)截取事物發(fā)展的不同階段 

改變原有思考的廣度、幅度和深度  

在心理環(huán)境中營(yíng)造出正面、積極的情緒 

四.創(chuàng )新的案例講述

五.創(chuàng )新方法的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點(diǎn)法/

第七單元：有效決策技巧    

一.決策的五大要素

問(wèn)題的性質(zhì)

找出邊界條件

正確的方案

執行措施

重視反饋

二.決策的工具運用

決策矩陣法

十等級法

加權指數法

三.有效決策的反思

個(gè)人見(jiàn)解與決策的關(guān)系

反面意見(jiàn)的運用 

決策與電腦分析之間的關(guān)系