在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、?！?？！為工作業(yè)績(jì)而忙！為人際關(guān)系而茫??！為自己的前途而盲?。?！

其實(shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力?。?！

――是否感到自己隨著(zhù)職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？

——是否感到自己的情緒越來(lái)越難以控制？

――是否感到大腦始終處于高速運轉狀態(tài)而無(wú)法停歇？

――是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采？

……

現今的社會(huì )發(fā)展是從IQ走向EQ的，以前IQ之所以重要，是因為誰(shuí)掌握了知識，誰(shuí)就擁有了社會(huì )發(fā)展力，現今是知識大爆炸的年代，只要肯學(xué)習，IQ就能提升；而EQ是由潛意識主管的，是從小與父母、他人的交往中形成的，如果沒(méi)有覺(jué)察，很難從自我情緒反應的模式中走出，一個(gè)人在社會(huì )上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％，因為情商主導人際關(guān)系。美國有句流行語(yǔ)：智商決定錄用；情商決定升職！

隨著(zhù)現代社會(huì )生活節奏逐步加快，越來(lái)越多的人倍感生存的壓力。據不完全數據統計，超過(guò)30％的職場(chǎng)人出現不同程度的焦慮情緒，20%職場(chǎng)人表現為心煩易怒、煩躁不安，且呈現上升趨勢……

心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！這些赫然的數據表明，在競爭異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！

管理，包括管控目標與梳理人心，大多數管理者只做到了第一步，而忽略了更為重要的梳理人心。企業(yè)的和諧、團隊的穩定、事業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)情商；夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、朋友關(guān)系的維系，離不開(kāi)情商；快樂(lè )、幸福、平衡的人生，離不開(kāi)情商。情商影響工作生活的方方面面，影響你的一生。

課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！

培訓目的：

1、培養了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；

2、識別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì )支持；　 

3、認識壓力的來(lái)源，學(xué)習各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能；

4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應對策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應對能力。

5、本課程在提升個(gè)人情商的同時(shí)，重點(diǎn)講述情商在企業(yè)團隊中的應用，培養對他人的情緒及壓力接受、

適應和有效引導的能力。

課程特色：

“心靈成長(cháng)導師”全程引領(lǐng)，師生傾情互動(dòng)；

以人本心理學(xué)、完形療法為主，融合多流派訓練技術(shù)，包括：意象對話(huà)、肢體心靈、催眠、音樂(lè )治療等；

從自我成長(cháng)與心理整合入手，采用“所見(jiàn)即所得”的方法，提升情商；

精辟講解+案例研析+現場(chǎng)測評+聲像視聽(tīng)+小組討論+現場(chǎng)游戲+心理體驗+多感官體驗等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力；

課程大綱：

一、從IQ走向EQ：情商的作用

IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng )造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；

情商主導人際關(guān)系,情商決定影響力；

新心理資本:情緒智能；

學(xué)習目的：1、從認識上了解情商的重要性，卡耐基曾經(jīng)說(shuō)一個(gè)人成功與否，15%在于專(zhuān)業(yè)技能，85%在于

人際關(guān)系；因為情商主導人際關(guān)系，所以情商的高低是影響成功的關(guān)鍵因素。2、了解什么是情商，建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過(guò)案例對比、視頻分享進(jìn)一步加深印象。

二、你不知道的你自己：情緒運作的規律

情緒是什么？

隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒；

正確認識EQ以及四種基本情緒；

負面情緒引發(fā)的行為；

情緒調適——接納即融化；

學(xué)習目的：1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制，是因為情緒是由

潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用，通過(guò)小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來(lái)的影響，案例分析與引導。6、走出情緒狀態(tài)的方法，覺(jué)察的力量。7、通過(guò)游戲、案例分析、視頻分享進(jìn)行覺(jué)察訓練，提升學(xué)員覺(jué)察力。

三、身心桃花源：壓力緩解

看不見(jiàn)的心魔－找到生活工作中的壓力根源；

如何識別你的壓力湯－不要喝熱湯；

心靈瑜伽－減壓；

催眠治療：走出內在黑洞；

學(xué)習目的：1、了解壓力包括職場(chǎng)壓力、競爭壓力、情感壓力的來(lái)源，比、爭、困。2、什么是活在當下？

如何活在當下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。4、釋放情緒壓力的方法，通過(guò)現場(chǎng)演練，學(xué)員參與，體驗聲音療法、音樂(lè )療法、舞蹈靜心、運動(dòng)法、冥想法。

四、情緒管控在管理工作中的應用

理清問(wèn)題，識別自他情緒；

用心理輔導技術(shù)來(lái)與人溝通，培養“通心力”與共情技術(shù)；

學(xué)習解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式；

高情商（EQ）管理者的上、下屬情商；

學(xué)習目的：1、學(xué)會(huì )厘清個(gè)體信念系統差異，培養通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟，互動(dòng)

式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧，呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓練，視頻分享、冥想法。5、培養先處理情緒，再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系。

五、情商決定影響力

 組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福；

 以人為本，關(guān)注心靈成長(cháng)；

 成為團隊中的心靈導師；

學(xué)習目的：1、認識互賴(lài)、相交、寄生、分離四種關(guān)系模式以及四種關(guān)系模式的應用技巧，心理學(xué)講一個(gè)

人出現問(wèn)題，首先是關(guān)系模式出了問(wèn)題。2、打破現有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求，人類(lèi)所有行為都是圍繞人生十大需求進(jìn)行的。4、自我價(jià)值體系的建立，明白終極價(jià)值觀(guān)與工具型價(jià)值觀(guān)的關(guān)系，價(jià)值觀(guān)就是人生方向盤(pán)。5、學(xué)會(huì )分析個(gè)體性格差異，選擇合理的性格組成穩定的團隊。

六、平衡人生，智慧之旅

  學(xué)習目的：1、如何平衡自我與社會(huì )我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素，貪欲、自私、執著(zhù)、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。

和諧的團隊，離不開(kāi)情商；穩固的團隊，離不開(kāi)情商；人心———理順了，事情也就順利了；目標也好達成了；人才也就留住了；管理也就輕松些了！