六頂帽思考方法

企業(yè)各階層的管理者每天也許會(huì )面對許多的工作和問(wèn)題，會(huì )花費很多的時(shí)間去開(kāi)會(huì )討論、處理問(wèn)題。然而由于每個(gè)人的價(jià)值觀(guān)不同，所以存在想法不同、在處理問(wèn)題時(shí)意見(jiàn)很多，難以達成共識，進(jìn)而在會(huì )議中爭吵，發(fā)生沖突，問(wèn)題沒(méi)有解決，反而傷害了彼此之間的感情，對企業(yè)文化起著(zhù)很大的副作用，破壞了團隊凝聚力。面對這種問(wèn)題該怎么辦？

本課程提供一種替代辯論或爭論的更具建設性的思維方法，那就是平行思維管理工具——六頂思考帽。使用六頂思考帽，我們對思維的不同側面進(jìn)行分解，分別進(jìn)行考慮，而不是同時(shí)考慮很多因素；使用六頂思考帽可以很方便的轉換思考問(wèn)題的角度，或按照某一特定思維方式進(jìn)行思考。

六頂思考帽思維方法具有建設性、設計性、計劃性和創(chuàng )造性的特點(diǎn)，使管理者將思維的不同方面拆解，取代了一次解決所有問(wèn)題的做法，集中分析信息、利益、情感、創(chuàng )造以及風(fēng)險等。使各階層的管理者可以按照不同的次序對問(wèn)題的不同側面給予足夠的重視和充分的考慮，最終提高解決問(wèn)題的思維能力。

課程目的：

幫助企業(yè)改變全體成員的思考方法、提高團隊工作效率；

這是一個(gè)極為簡(jiǎn)單并且被證明有效的工具,它將給每一個(gè)人提供熱情、創(chuàng )造力和勇氣,從而用全新的思想來(lái)舉行每一次會(huì )議,每一次討論和每一項決策；

學(xué)習怎樣從會(huì )議中增加創(chuàng )造性的產(chǎn)出和縮短會(huì )議時(shí)間；

學(xué)習怎樣探索每一個(gè)情景或問(wèn)題并提出超越常規的解決方法；

學(xué)習怎樣運用“平行思維”工具來(lái)對對抗思維做一有力的替換；

本課程將訓練管理者有效地運用六頂思考帽方法——一個(gè)可以提高團體和個(gè)人的決策和建設性思考質(zhì)量的有力工具。這項方法因其實(shí)用性和簡(jiǎn)捷性已被全球許多集團所采用。

培訓收益：

如何指導更加集中、高效的會(huì )議

如何在大多數人只能發(fā)現問(wèn)題的地方發(fā)現機會(huì )

如何從全新和不尋常的角度看待問(wèn)題

如何從多個(gè)角度看問(wèn)題

如何培養協(xié)作思考

如何減少交互作用中的對抗性和判斷性思考

如何采用一種深思熟慮的步驟來(lái)解決問(wèn)題和發(fā)現機會(huì )

如何創(chuàng )造一種動(dòng)態(tài)的、積極的環(huán)境來(lái)爭取人們的參與

如何解決問(wèn)題時(shí)發(fā)現不為人注意的、有效的和創(chuàng )新的解決方法

如何為公司貫徹解決方案的簡(jiǎn)單易行的工具

授課對象：企業(yè)各部門(mén)的管理者，以及有潛力晉升的人員

授課時(shí)數：2天，13小時(shí)

授課方法：講授50%，小組研討30%，角色扮演10%，視頻觀(guān)看10%

課程大綱：

1、傳統思維誤區與六頂思維說(shuō)明

1－1傳統思維障礙的6個(gè)原因

1－2思維的誤區

1－3水平思維與垂直思維說(shuō)明

1－4六頂思考帽的行為要點(diǎn)

1－5六頂思考帽的5個(gè)要求

1－6六頂思考帽的價(jià)值

2、六頂帽子的思考方法

2－1、白帽介紹與應用：象征中立、客觀(guān)，以事實(shí)、數據化信息或資料為焦點(diǎn)，是一種分析處理信息的技巧；

2－2、白帽思維練習

2－3、紅帽介紹與應用：象征情緒、預感、直覺(jué)，以個(gè)人感覺(jué)、價(jià)值觀(guān)為焦點(diǎn)，強調了在抉擇時(shí)感性因素的意義；

2－4、紅帽思維練習

2－5、黃帽介紹與應用：象征樂(lè )觀(guān)、前瞻和希望，以列舉真實(shí)價(jià)值為焦點(diǎn)，運用正面的分析，幫助人們發(fā)現機會(huì )；

2－6、黃帽思維練習

2－7、黑帽介紹與應用：象征冷靜、反思或謹慎，以探索事物的真實(shí)性、適應性、合法性為焦點(diǎn)，運用負面的分析，幫助人們控制風(fēng)險；

2－8、黑帽思維練習

2－9、黑帽思維的難點(diǎn)

2－10、綠帽介紹與應用：象征創(chuàng )新、改變，以探求解決問(wèn)題的可能性為焦點(diǎn)，從而獲得創(chuàng )造性地解決方案；

a.創(chuàng )新的定義b.愛(ài)因斯坦對創(chuàng )新思維的解釋c.6種創(chuàng )新思維的運用

2－11、綠帽思維練習

2－12、藍帽介紹與應用：象征整體觀(guān)以及控制力，藍帽思維以關(guān)注思維本身為焦點(diǎn)，幫助人們變換認知，也是高效主持會(huì )議不可或缺的技能。

2－13、藍帽思維練習

3、控制與應用：掌握如何獨立地和系統地應用帽子工具，以及應用帽子的序列與組織方法；

3－1、單獨使用六頂思考帽

3－2、何時(shí)使用六帽序列

3－3、六帽序列的使用原則

3－4、系統使用六頂思考帽

3－5、思維序列的三種類(lèi)型

a.固定序列

b.不固定序列

c.發(fā)展序列

3－6、系統使用帽子的案例分析

3－7、系統思維長(cháng)序列的應用領(lǐng)域：

a.解決問(wèn)題

b.探索

c.創(chuàng )造性的嘗試

d.交流

e.決策

3－8、系統思維短序列的應用領(lǐng)域：

a.機會(huì )

b.評估

c.解釋

d.最后評價(jià)

e.設計

f.可行性評估

g.可替代的方案

h.改進(jìn)

i.引起注意

j.選擇

k.情感

l.警惕

m.決定

4、使用的時(shí)機：理解何時(shí)使用帽子，從個(gè)人使用開(kāi)始，分別介紹會(huì )議、報告、備忘錄、談話(huà)與講演發(fā)言中有效地應用六頂思考帽；

5、綜合練習題與分組討論

5－1系統思維長(cháng)序列的運用：如何確保新訂單的順利完成。

5－2綜合思維的運用：觀(guān)看一段精彩VCD，然后回答問(wèn)題。