鷹王歸來(lái)-----卓越管理者突破訓練

第一天

上午：

開(kāi)場(chǎng)：主持人開(kāi)場(chǎng)，授課要求講解，引老師上場(chǎng)（準備老師出場(chǎng)音樂(lè )）

第一時(shí)段：團隊訓練

1.團隊分組訓練

各組確定隊長(cháng)、隊名、口號等內容

2. 頒發(fā)隊服、隊旗（提前準備不同顏色的T恤和隊旗，安排企業(yè)方領(lǐng)導授旗）

3. 團隊責任承諾儀式

由隊長(cháng)帶隊上臺做出獎懲承諾，樹(shù)立團隊概念和競爭精神

第二時(shí)段：我是一切的根源

（本講主要解決學(xué)員態(tài)度的問(wèn)題，學(xué)會(huì )自省、學(xué)會(huì )自查，學(xué)會(huì )凡事在自身上找原因，杜絕借口和推諉。因此，首先要讓學(xué)員明確這個(gè)理念，并作為課程和日常工作的直到思想。）

1. 什么決定我們的未來(lái)

2. 做不斷超越的管理者

3. 老鷹的重生（視頻）

4. 責任者與批判者

5. 選擇與承諾

體驗活動(dòng)：責任與承諾

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分

下午：

開(kāi)場(chǎng)：主持人開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)或舞蹈

團隊展示：原則上由隊長(cháng)帶領(lǐng)全隊入場(chǎng)，具體表現方式由各組決定

第一時(shí)段：黃金團隊三大鐵律

1.上午各組課桌照片分享和評比

2.什么是黃金團隊三大鐵律

（本環(huán)節實(shí)際是后續課程的總括，在這里主要是樹(shù)立這三個(gè)觀(guān)念，具體的工作方法由后面課程進(jìn)行講解）

協(xié)作、相信、執行

協(xié)作：通過(guò)視頻短片學(xué)習狼的協(xié)作精神

相信：相信自己與相信他人

執行：就是要做出結果

體驗活動(dòng)：不可能完成的任務(wù)（通過(guò)活動(dòng)讓大家體驗，沒(méi)有協(xié)作、不相信別人、沒(méi)有執行力就不可能完成該項任務(wù)）

第二時(shí)段：協(xié)作的力量

(本講主要解決管理者的團隊塑造問(wèn)題。不是通過(guò)大家耳熟能詳的諸如要有團隊理念、要有愿景這些角度，而是通過(guò)掌握消滅團隊的不和諧因素入手，讓整個(gè)團隊真正能夠做到心往一處想，勁往一處使。我們要求管理者塑造一個(gè)和諧、協(xié)作的團隊，而不是一個(gè)貌合神離，分崩離析的團隊。)

1.和諧團隊五大障礙

（團隊的戰斗力、執行力、凝聚力等等，都落腳到團隊成員的狀態(tài)和關(guān)系上。沒(méi)有協(xié)作的團隊就是一盤(pán)散沙。團隊協(xié)作的道理大家都明白。其實(shí)需要強調的不是協(xié)作怎么重要，而是需要防止一些影響協(xié)作的障礙。有些障礙是不自覺(jué)就存在的。本單元，就是讓大家破除這些影響團隊協(xié)作的思想障礙和工作障礙，同時(shí)作為管理者，如何讓自己的團隊成為一個(gè)真正能夠互相協(xié)作的團隊。）

障礙一：自以為是

什么是自以為是？

自以為是的傷害

工作中如何避免

提倡學(xué)習力

障礙二：我行我素

學(xué)會(huì )關(guān)注你的同事

什么是“理解萬(wàn)歲”？

關(guān)于理解力的思考

如何具備理解力

障礙三：強制領(lǐng)導

你的威信來(lái)自于哪里？

如何讓團隊成員愿意給你走

權力影響力與非權力影響力的思考

障礙四：怨天尤人

破除抱怨

工作改進(jìn)會(huì )怎么開(kāi)？

自省與反問(wèn)

 障礙五：缺乏溝通

 團隊內部溝通主要欠缺的是“溝通之心”而不是溝通的能力

 主動(dòng)溝通的意識

 三步做好內部溝通

體驗活動(dòng)：協(xié)作--大團隊與小團隊（大型活動(dòng)：搬凳子，需要約1小時(shí)時(shí)間。中間有分享、對比。）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分

晚上：相信的力量

團隊展示

各組課桌照片分享和評比

1.為什么要相信

2.相信自己

3.相信別人

體驗活動(dòng)：T字之謎（大型活動(dòng)，需要大約1小時(shí)。其中包括分享等環(huán)節）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分

第二天： 

上午：執行的力量

主持人開(kāi)場(chǎng)活動(dòng)

各組課桌照片分享和評比

團隊展示

第一時(shí)段：執行的力量（上）

（執行的力量，其實(shí)是教會(huì )學(xué)員如何讓團隊和下屬做好工作，做出結果）

1.如何將平凡的人變得不平凡

2.派任務(wù)

3.應對下屬求助

4.表?yè)P與批評

5.會(huì )授權

體驗活動(dòng)：“愛(ài)心”傳遞（這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是一個(gè)考驗管理者指派任務(wù)的活動(dòng)。每一組隊員會(huì )根據講師給出的特定圖形，向下一位學(xué)員描述，一次類(lèi)推，最終看各組完成的情況。）

第二時(shí)段：執行的力量（下）

1.什么是結果

2.制度的力量

3.如何解決光說(shuō)不練的問(wèn)題？

本講重點(diǎn)是掌握工作“質(zhì)詢(xún)會(huì )”和任務(wù)表的使用

體驗活動(dòng)：撲克迷局（分組PK活動(dòng)，考驗管理者制定計劃、分配任務(wù)和追求結果的能力）

學(xué)員離場(chǎng)后進(jìn)行課桌檢查并拍照評分

下午：溝通的力量

團隊展示

各組課桌照片分享和評比

第一時(shí)段：溝通的力量（上）

1.團隊內部為何溝而不通？

2.溝通的誤區

3.溝通的準備

第二時(shí)段：溝通的力量（下）

1.如何與同事溝通

2.如何與上級溝通

3.如何與下手溝通

4.承諾兌現