管理人員綜合能力提升

--提升中、高層管理人員的管理素質(zhì)訓練

課程主旨：

有學(xué)歷，不代表有實(shí)力；

有經(jīng)驗，不代表有方法；

有職務(wù)，不代表有績(jì)效；

有權力，不代表有威信……

本課程從企業(yè)中高層管理者的主、客觀(guān)角度出發(fā)，系統總結了管理者如何從優(yōu)秀走向卓越的系統方法，把中高層管理者的規劃能力、執行能力、指揮能力、控制能力、溝通能力、用人能力、組織能力和學(xué)習創(chuàng )新能力融為一體，組成體系，關(guān)聯(lián)彼此又一氣呵成。既有專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)理論，又具可行的操作方法。是企業(yè)中高層管理者自我能力提升和團隊績(jì)效提升的必選課程。

管理者的職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力二者之間的匹配程度，決定了管理者未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和專(zhuān)業(yè)前程。該課程溶合了中外管理哲學(xué)和管理思想，將中國的道、儒、釋、法等傳統的古典思想與西方經(jīng)典的管理學(xué)術(shù)融會(huì )貫通，并一一對比分析，使學(xué)員從縱深的高度拓展思維，從顯淺的事例明白真理，深刻地領(lǐng)悟出管理的內含和“四種真諦”

本課程授課風(fēng)格激情四溢、妙趣橫生，課程內容旁征博引、引經(jīng)據典，案例涉及先古圣哲、西方名流，從市井之趣到陽(yáng)春白雪，使聽(tīng)者時(shí)而忘神迷思，時(shí)而醍醐灌頂、茅塞頓開(kāi)。

學(xué)員收益：

1、全面了解中、西方管理的演進(jìn)歷程；

2、系統掌據企業(yè)管理的最新理論；

3、深刻理解企業(yè)管理的核心要素；

4、充分學(xué)習管理者必備的管理技能；

5、有效提升管理人員的綜合素養；

6、高效運用管理績(jì)效的提升工具；

7、迅速擁有實(shí)戰可行的管理方法；

8、切實(shí)解決管理過(guò)程中的現實(shí)難題。

授課對象：

1、企業(yè)領(lǐng)導者、經(jīng)營(yíng)層管理人員；

2、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)（副）理等高級管理人員

3、企業(yè)中層及職能管理人員

4、職業(yè)經(jīng)理人資格培訓班學(xué)員

5、企業(yè)第二、三梯隊管理人才及企業(yè)儲備干部等

課程大綱：

第一章：中華文化與西方管理思想

第一節：中華文明的演進(jìn)歷程

1、從太極到八卦

2、道家：無(wú)為而治

3、儒家：四維八德

4、法家：刑德二柄

5、兵家：孫子兵法

第二節：西方管理思想的代表理論

1、亞當-斯密：看不見(jiàn)的手

2、泰勒：科學(xué)管理

3、梅奧：霍桑試驗

4、馬斯洛：動(dòng)機與人格

5、德魯克：管理實(shí)踐

6、威廉-大內：企業(yè)文化

第二章：企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力

第一節：團隊凝聚力是如何煉成的

第二節：企業(yè)文化的組成

第三節：影響凝聚力的文化因素

1、利益產(chǎn)生凝聚力

2、危機推動(dòng)凝聚力

3、分配聚集凝聚力

4、目標吸收凝聚力

5、使命感召凝聚力

6、愿景牽引凝聚力

第三章：管理者角色定位與管理行為

第一節：管理者的角色認知

第二節：管理者的威信從何而來(lái)

第三節：性格與領(lǐng)導者行為

1、九型人格與領(lǐng)導力

2、領(lǐng)導者的行為模式

3、管理者的組織功能

4、狼性領(lǐng)導力

第四章：管理者的組織能力

第一節：團隊與群體的區別

第二節：什么樣的管理者，帶出什么樣的團隊

第三節：卓越團隊的組成和特征

第四節：管理者功能，1+1大于2

第五章：管理者的規劃控制能力

第一節：什么是管理規劃

1、毛澤東與林彪的區別

2、《孫子兵法》中的“廟算”

第二節：管理規劃的四大步驟

1、綜合分析與分析工具

2、目標選擇與方法

3、方法選擇與評估

4、實(shí)施計劃

第三節：組織情緒與工作氛圍控制

第四節：組織管控的五種途徑

第六章：管理者的授權與育人能力

第一節：管理者的引導和指揮藝術(shù)

第二節：管理者的激勵藝術(shù)

第三節：管理者的選、育人藝術(shù)

1、識才：誰(shuí)是孫陽(yáng)

2、選才：齊恒公的悲哀

3、育才：不做諸葛亮式的領(lǐng)導人

4、授權：管理授權與監督控制

第七章：管理者溝通與沖突管理能力

第一節：溝通法則

1、人際溝通的障礙

2、溝通中的黃金法則

3、溝通中的白金法則

第二節：企業(yè)組織里的非正式溝通

第三節：組織沖突

1、組織沖突的三種形式

2、解決沖突的四大策略

第八章：管理者自我學(xué)習與成長(cháng)能力

第一節：個(gè)人學(xué)習與組織學(xué)習

1、個(gè)人知識與組織知識

2、隱性知識與組織知識

3、組織知識與組織智慧的互相轉換

第二節：管理者的自我成長(cháng)

1、職業(yè)生涯規劃

2、職業(yè)目標選擇

3、職業(yè)能力培養

第三節：自我成長(cháng)的關(guān)鍵

第九章：管理目標與績(jì)效管理

第一節：目標與績(jì)效管理

1、企業(yè)目標管理體系

2、績(jì)效管理的核心原理

第二節：BSC與KPI

1、戰略績(jì)效地圖

2、平衡記分卡

3、細分項目績(jì)效計劃表

4、關(guān)鍵績(jì)效指標

第三節：目標與績(jì)效指標的分解方法

1、魚(yú)骨圖法

2、價(jià)值樹(shù)法

3、剝洋蔥法

第十章：團隊執行力

第一節：團隊執行力是如何喪失的

第二節：影響執行力的三大核心要素

1、執行力文化設計

2、執行力流程設計

3、執行力制度設計

第三節：構建知行合一的執行力管控體系