5R教練領(lǐng)導力

什么可以使我們與他人構建更和諧的人際關(guān)系、溝通更有效？

什么可以打造自我承諾、彼此信任、高績(jì)效的團隊文化？

什么可以使我們提升自己的影響力，享有更加成功的人生？

什么可以使我們在遇到挫敗的時(shí)候轉換到積極正面的心智模式？

什么可以連接企業(yè)與員工的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)？

答案是：教練式的領(lǐng)導力！

像施樂(lè )、IBM、微軟等公司正在使用教練（Coaching）促使其組織建立高績(jì)效、變革和學(xué)習的文化。EDS、克萊斯勒、霍爾曼米勒等許多其他公司正在培訓其成千上萬(wàn)的經(jīng)理人成為教練（Coach），甚至美國郵政也在應用教練技術(shù)，幫助員工思考得更好、合作得更好。個(gè)人教練在紐約、倫敦、巴黎和東京正在幫助公司首席執行官、高管和中層經(jīng)理挖掘他們個(gè)人的目標和志向，并做出更佳的商務(wù)決定。

《教練高手》，羅伯特·哈格洛夫（2000年）

【課程介紹】

教練是當今世界最佳的人才開(kāi)發(fā)、領(lǐng)導力發(fā)展技術(shù)和方法！

對于追求成功、快樂(lè )的領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)教練式的領(lǐng)導力是不可或缺的。教練式的領(lǐng)導風(fēng)格是一種陪伴、傾聽(tīng)、關(guān)注及激勵，不向下屬提供建議，而是支持對方自主解決問(wèn)題，為其自主實(shí)現目標、獲取成功提供幫助。

教練式領(lǐng)導力的核心理念是：績(jì)效 = 潛能 – 干擾

教練式的領(lǐng)導者相信所有人都是完整的，都擁有創(chuàng )造性，都擁有豐富的可利用資源。在適當的激勵下，下屬能夠自覺(jué)地確定解決問(wèn)題的戰略和對策，使他們將已擁有的技術(shù)、資源和創(chuàng )造性等最大限度地發(fā)揮出來(lái)。

據04年加拿大一份領(lǐng)先的會(huì )計專(zhuān)業(yè)雜志《CA雜志》報道，四大國際會(huì )計師事務(wù)所之一的普華永道自從1998年在全世界范圍使用教練服務(wù)，據統計投資回報率(ROI)為6比1。曼切斯特咨詢(xún)04年公布的調查數據指出教練產(chǎn)生了最大的實(shí)質(zhì)性的商業(yè)結果有：提升的生產(chǎn)力(53%)，更高品質(zhì)的工作成果(48%)，更強勁的組織優(yōu)勢(48%) ；另外軟性的好處包括與上司有更良好的關(guān)系(77%)，提高的團隊協(xié)助(67%)，更高的工作滿(mǎn)意度(61%)。

美國屈指可數的經(jīng)營(yíng)情報R&D ROI Institute對教練的調查結果：“以企業(yè)職員為對象的教育方法中最有效的(ROI 1824%)技法”。

您想成為教練式的領(lǐng)導者么？您想體驗教練技術(shù)所帶來(lái)的激發(fā)人心的體驗么？歡迎您參加依據國際教練聯(lián)盟（ICF）11項教練能力所研發(fā)的《5R教練領(lǐng)導力》課程。

【課程目標】

理解教練式領(lǐng)導力的概念及價(jià)值，了解為什么需要教練？什么能夠提升個(gè)人和團隊的績(jì)效？

學(xué)習教練式的溝通方式，營(yíng)造信任、積極、和諧的團隊環(huán)境；

掌握若干種核心教練技術(shù)，提升領(lǐng)導者輔導下屬的能力，幫助下屬快速成長(cháng)，更高的自我承諾，提高達成目標的能力從而提升績(jì)效。

體驗和學(xué)習教練的核心能力——傾聽(tīng)和提問(wèn)，提升領(lǐng)導者教練式溝通能力； 

學(xué)習和理解人類(lèi)4種不同的行為類(lèi)型，根據溝通對象的特點(diǎn)選擇溝通的策略，構建更和諧的人際和工作關(guān)系；

學(xué)習教練方法，提升達成工作目標的能力，更有效地落實(shí)責任，進(jìn)而提升績(jì)效;

運用教練的方法，在解決個(gè)人實(shí)際重要問(wèn)題的同時(shí)，學(xué)習更有效地運用時(shí)間和精力的方法。

【課程特點(diǎn)】

根據國際教練聯(lián)合會(huì )ICF的11項教練能力及世界頂級教練導師Paul Jeong博士（ICF大師級教練）所研發(fā)的5R教練模型進(jìn)行設計

針對企業(yè)經(jīng)理人的工作場(chǎng)景，提升經(jīng)理人的教練式領(lǐng)導力。

講師講解的同時(shí)結合大量體驗式學(xué)習，以學(xué)員的實(shí)際案例進(jìn)行真實(shí)的現場(chǎng)教練演示、學(xué)員進(jìn)行一對一教練練習、小組討論等，在輕松愉快的學(xué)習過(guò)程幫助學(xué)員提升教練式領(lǐng)導力。

【課程大綱（2天）】

課程模塊主題主要內容

模塊一：

什么是教練？1、比較教練與給建議的區別體驗不同的溝通方式來(lái)理解教練

給建議

體驗教練式對話(huà)

2、教練的理念教練的理念

模塊二：

為什么需要教練？1、教練式管理對績(jì)效的影響企業(yè)案例研討及分享

教練可以打造高績(jì)效的團隊文化

2、教練式領(lǐng)導是一種有效的領(lǐng)導力風(fēng)格常見(jiàn)的四種不同的領(lǐng)導力風(fēng)格比較

不同領(lǐng)導力風(fēng)格的影響

3、業(yè)務(wù)成果來(lái)自于持續的跟進(jìn)員工改變所需要的條件

支持、鼓勵、問(wèn)責的跟進(jìn)帶來(lái)員工的改變及業(yè)務(wù)結果的產(chǎn)生

模塊三：

如何進(jìn)行教練1、自我教練1)我是什么樣的領(lǐng)導者？

價(jià)值觀(guān)引領(lǐng)的領(lǐng)導者

找到自己的價(jià)值觀(guān)，激發(fā)內在的卓越性及動(dòng)力

教練演示及練習

2)我想做什么？

影響目標實(shí)現的內在的三個(gè)狀態(tài)

激勵自己目標實(shí)現的方法

教練演示及練習

2、教練他人1)深層傾聽(tīng)技巧

深層傾聽(tīng)技巧，通過(guò)傾聽(tīng)與下屬及同事?tīng)I造信任關(guān)系

體驗傾聽(tīng)過(guò)程中的障礙

傾聽(tīng)的三個(gè)層次

深層傾聽(tīng)練習

2)強有力提問(wèn)技巧

給建議與提問(wèn)的比較

教練流程

現場(chǎng)教練演示

練習：教練自己的下屬

3)平衡輪教練工具

使用平衡輪評估績(jì)效短板

根據目標優(yōu)化時(shí)間和精力的分配

專(zhuān)注在最重要的事情上

通過(guò)教練式對話(huà)創(chuàng )造策略及行動(dòng)方案

3、團隊教練5R團隊教練引導流程

頭腦風(fēng)暴的5個(gè)規則

如果高效決策并形成行動(dòng)共識

團隊教練練習

模塊四：

如何運用教練？根據不同性格的下屬采取不同的溝通風(fēng)格覺(jué)察自己的DISC性格

DISC性格理論背景

自我的DISC性格測試

四種性格特征

性格在教練、輔導溝通中的應用

【學(xué)員對象】

企業(yè)中、高管理層、經(jīng)理人、人力資源負責人、培訓經(jīng)理、骨干員工、項目經(jīng)理以及自我成長(cháng)人士等。

【教練應用案例】

中國最大的互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊自2009年開(kāi)始引入教練文化，《教練領(lǐng)導力》是所有管理者都需要學(xué)習的必修課程，以掌握教練式領(lǐng)導力來(lái)輔導下屬，激發(fā)高智商員工的工作主動(dòng)性、創(chuàng )新精神；

世界五百強AirLiquid公司引入教練輔導的模式來(lái)培養即將成為下一代各事業(yè)群的CEO的高潛力領(lǐng)導者，提升期情商及自我覺(jué)察能力；

中國最大的核電集團中廣核通過(guò)引入教練導師項目（Mentor as coach），提升作為高管的導師輔導能力，提高輔導高潛力人才的有效性。