今天企業(yè)的市場(chǎng)競爭越發(fā)具有嚴峻性，產(chǎn)品的規格、質(zhì)量、服務(wù)有更了更高的要求，21世紀的今天，無(wú)論是企業(yè)客戶(hù)還是個(gè)人對企業(yè)的要求已經(jīng)是零缺陷，零麻煩，零容忍的地步，在這樣的在大環(huán)境下則要求企業(yè)更具有生命力，更具有競爭力，否則只有被淘汰的事實(shí)，唯有提高產(chǎn)品品質(zhì)，行業(yè)口牌，不斷提高企業(yè)的軟實(shí)力，才可能在今天同臺跨國企業(yè)競爭的年代贏(yíng)在最后的一線(xiàn)生機————責任是推動(dòng)企業(yè)的命脈，執行是推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，兩者是企業(yè)的生命力！

偉大的公司是把戰略執行到位的結果績(jì)效管理，執行力就是企業(yè)的效率管理，沒(méi)有執行力就沒(méi)有成果，沒(méi)有執行力就沒(méi)有結果，沒(méi)有執行力就是浪費企業(yè)資源生命力！提高執行力是企業(yè)重要戰略執行！

課程特色

打造執行結果型團隊，以結果說(shuō)話(huà)，以?xún)r(jià)值交換，以市場(chǎng)導向，以服務(wù)為中心，以產(chǎn)品為核心要素的執行型團隊！打造”4R結果管理”、五指行動(dòng)

管理法、3S體系！

體驗式教學(xué)模式 、啟迪互動(dòng)思考力 、案例深化落實(shí)、 打破常規思維框

心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺(jué)醒感悟

（演講+訓練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化）

案例生動(dòng)實(shí)效、舉一反三論證

學(xué)習深化轉變、轉換課程要點(diǎn)

復盤(pán)總結要點(diǎn)、操練知行合一

課程收獲

1、喚醒員工責任心，做事盡職，盡責，盡力，盡心！

2、反省我是一切問(wèn)題的根源，責任勝于能力，責任就是一切！

3、打造4R結果管理體系，3S執行體系，五指行動(dòng)管理。

4、提高管理者執行戰略思維高度，執行層面的結果思維。

5、提高團隊執行力，執行思維，執行意識，執行態(tài)度。

6、掌握內部和外部客戶(hù)的溝通方式，對上對下平行如何高效溝通。

7、執行落實(shí)工作中的職責與權限，嚴格執行標準，發(fā)揮高效執行作風(fēng)。

8、打造塑造自動(dòng)自發(fā)的工作意愿，打造軟實(shí)力的高效執行型團隊！

課程時(shí)間

2天（12小時(shí)）

培訓對象

企業(yè)管理者、中基層或者骨干人才

課程大綱

第一講：責任勝于能力 

啟示解析：為什么人下班了，看見(jiàn)燈沒(méi)有關(guān)掉，而當在沒(méi)有看見(jiàn)？

管理應用：深層次責任意識是關(guān)系到企業(yè)共同的命運體！

一、責任就是生命 責任就是一切

1、責任來(lái)自于100%痛心覺(jué)醒

2、責任為什么缺失了三大原因

3、責任背后人性行為深層動(dòng)機

二、責任重于泰山 喚醒責任意識

1、對待責任的機會(huì )與危機

2、不負責任五種心態(tài)害死人

拿多少錢(qián)干多少事  

我是打工的又不老板  

做一天和尚撞一天鐘

這個(gè)事跟我沒(méi)關(guān)系  

差不多就行了  

3、責任就是100%的認真對待

三、責任銘記在心 干好工作三“心”

案例：《海爾責任意識》《萬(wàn)科責任意識》《海底撈責任意識》

感悟深化：責任不是知道，而是知行合一的踐行，不能有絲毫的懈怠和放任！

第二講：責任成就事業(yè)

啟示解析：為什么要企業(yè)法人承擔一切的事故責任？

管理應用：沒(méi)有承擔就沒(méi)有承任，責、權、利是道的本性！

一 、責任就是天機 明白天機者成

1、成就來(lái)自于敢于負責任

2、承擔者具備領(lǐng)袖的特質(zhì)

3、做一個(gè)100%負責任的人

負責任的三個(gè)意識

負責任的三個(gè)凡事

負責任的三個(gè)覺(jué)醒

二、責任越大成就越大

1、責任力決定品質(zhì)

2、責任感決定品格

3、責任心決定品性

三、責任從“心”開(kāi)始   

案例：《法人》   體驗《領(lǐng)袖風(fēng)采》 

感悟深化：責任越大成就越大，責任是成就事業(yè)的根基，根源、根本，責任就是天機！

案例工具：FB五體行動(dòng)成功萃煉深化工具

第三講：企業(yè)軟實(shí)力  強在執行力

啟示解析：工作完成了，可結果不好，有執行力嗎？

管理應用：沒(méi)有結果的執行是消耗的誘因！

啟示：為什么客戶(hù)不會(huì )因為我們努力而感動(dòng)了？

解析：執行結果管理

一、為什么執行了沒(méi)有結果

二、什么是結果管理

三、結果管理的九個(gè)段位

四、結果管理五個(gè)執行步聚

五、結果管理三個(gè)要素落實(shí)到人

六、結果管理應用措施工具

4R結果執行工具

∴R1（Result）：結果定義∴R2（Responsibility）：一對一責任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時(shí)激勵

結果3S系統執行工具 

∴S1事前  --計劃與責任∴S2事中  ---檢查監督∴S3事后   ---獎罰機制

內部客戶(hù)結果管理改善工具

七、結果管理六個(gè)凡事做到

凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍 

凡事做到,出現問(wèn)題，找方法，不找借口 

問(wèn)題解決/課程成果

1、打造以結果為導向思維！2、做好結果管理應用工具！3、把結果落實(shí)到位！4、結果管理有考核標準！

案例：《一個(gè)釘子一個(gè)國家》、《聽(tīng)不進(jìn)意見(jiàn)的后果》、《華為結果意識》

第四講：高效團隊執行力

啟示：最有執行力的組織是？

解析：強大的團隊執行力

一、團隊執行不力三大歸因

二、高效團隊執行力三大基因

三、高效團隊執行力三大特質(zhì)

四、高效執行型團隊五大軍規

五、高效執行型團隊24字真言

六、高效執行團隊狼性思維意識

七、高效團隊執行管理三條紅線(xiàn)

問(wèn)題解決/課程成果

打造一支擁有執行型人才構建的高效管理團隊，提高團隊狼性思維意識，形成企業(yè)執行型團隊！

案例：《軍人以服從為天職》、《騰訊全員狀態(tài)》、《海底撈全員服務(wù)執行力》、

第五講：目標執行與責任管理

啟示：為什么有人看見(jiàn)公司“燈”沒(méi)有關(guān)，卻沒(méi)有人去主動(dòng)關(guān)掉？

解析：責任管理與個(gè)人責任意識

一、執行管理三大意識

二、執行責任管理與授權

1.建立一對一責任制

2.權力不能大于2，不能小于1

3.授權管理三把尺子

三、執行責任管理五大要點(diǎn)

講過(guò)了就“跟”--結果是出跟來(lái)的

我不會(huì )就“練”--能力是練出來(lái)的

不可能就“逼”--潛力是逼出來(lái)的

沒(méi)辦法就“想”--辦法是想出來(lái)的

不相信就“做”--成績(jì)是做出來(lái)的

四、目標管理與執行溝通

目標流程管理溝通  目標執行溝通模式 對內、對外、平行客戶(hù)如何溝通

五、PDCA目標質(zhì)量環(huán)工具

六、達成目標YCYA管理工具

Y：事前——接到指令，確認并承諾     C：事中——第三方的強監督檢查

Y：事后——使命必達，主動(dòng)匯報結果   A：事終——黑白分明，兌現承諾

問(wèn)題解決/課程成果

喚醒100%責任力，落實(shí)責任力與人性的超越，把工作責任落實(shí)到位！

案例《教練式演練》、《萬(wàn)達執行力》

三大企業(yè)改善建議：發(fā)工資日改成 :感恩日  批評改成:  給一個(gè)鉆石  …

實(shí)施落地工具有:《PDCA質(zhì)量環(huán)》 《結果管理3S體系》 《五指行動(dòng)成功管理法》《結果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》

1、課程總結，回顧課程的收獲與成長(cháng)！

2、領(lǐng)導總結！

3、合影結束！