管理者情商的自我修煉

 “管理者情商的自我修煉”課程是一個(gè)發(fā)掘自己的內在資源，并獲得持續而深入的團隊管理能力。在這個(gè)課堂上體驗三種境界-

聞道：了解關(guān)注自己，培養“從改變自己而改變世界”的能量；

參與：評估完善自我，培養“從管理自我到管理他人”的技能；

修慧：總結實(shí)踐演練，培養“從行為習慣到思維習慣”的成長(cháng)；

當您以真誠、開(kāi)放的心態(tài)投入學(xué)習時(shí)，您將獲得最大的收益。祝您學(xué)習愉快！

【課程收益】：

本課程旨在通過(guò)管理者的全情投入，使用學(xué)員自己的案例，在行動(dòng)和體驗中學(xué)習，在互動(dòng)和反饋中成長(cháng)的模式，您將可以學(xué)習到：

覺(jué)察到自己和他人當遇到挑戰或壓力時(shí)的行為模式，并能夠理解他人行為背后的應對模式；

洞察到自己和他人行為背后的感受、觀(guān)點(diǎn)、期待和渴望，并能夠保持與他人達成同一頻率；

管理者對自己的心理狀態(tài)負責任，掌握管理情緒、轉化觀(guān)點(diǎn)、管理期待、滿(mǎn)足渴望的方式；

根據對自我內在的覺(jué)察、組織目標與團隊關(guān)系，結合工作任務(wù)和場(chǎng)景，創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。

【學(xué)習對象】：中高層管理者；     

【培訓時(shí)長(cháng)】：7課時(shí)

【課程提綱】：

導言：英國威斯敏斯特教堂圣公會(huì )主教的墓碑

管理者為什么要管理情商？

管理者的情商修煉什么？

自我修煉—應對壓力/沖突的模式

第一部分：體察內心世界的冰山模型

1-1  內在冰山隱喻的七個(gè)層級

解讀練習：內在冰山隱喻

實(shí)踐練習：畫(huà)一張當你感覺(jué)有壓力時(shí)的冰山圖

1-2  融合：自我的信念系統，從表象到潛意識

信念系統的BVR法則；

贏(yíng)家擁有的七大信念；

沖突源于信念系統的BVR不同

共同信念VS共同價(jià)值；

搭建團隊信念系統的先跟后帶技巧

第二部分：覺(jué)察和管理自己的心理狀態(tài)

最佳模式：一致共贏(yíng)

2-1  自我修煉一：情緒管理

什么是情緒？

思考：你是如何理解情緒的？

思考：你平常有壓力/情緒時(shí)，是如何處理的？

管理情緒第一步：接納自己的情緒；

管理情緒第二步：覺(jué)察自己的情緒；

消極情緒是如何形成的？

管理情緒第三步：轉化自己的情緒

2-2  自我修煉二：觀(guān)點(diǎn)轉化

每個(gè)人對自己選擇負責且擁有選擇的自由

扭曲的思考模式（非理性想法）

消極樹(shù)VS積極樹(shù)

積極心態(tài)的八大關(guān)鍵因素

轉化觀(guān)點(diǎn)的方法1：轉移焦點(diǎn)

轉化觀(guān)點(diǎn)的方法2：心態(tài)轉換

轉化觀(guān)點(diǎn)的方法3：積極人生

2-3  自我修煉三：期待管理

最大的糾結和無(wú)力：把自己的期待放在別人手里解決

一個(gè)完整的角色包含是三個(gè)方面

期望產(chǎn)生的條件和個(gè)體心理過(guò)程

期望理論與期望公式

期望理論在管理上的應用

期待管理的五個(gè)小途徑

2-4  自我修煉四：滿(mǎn)足渴望

練習：畫(huà)一張你想成為領(lǐng)導時(shí)的冰山圖

控制型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

遷就型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

中庸型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

淡漠型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

家長(cháng)型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

機會(huì )主義型領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

五種領(lǐng)導風(fēng)格的行為特點(diǎn)

五種領(lǐng)導風(fēng)格的影響、信念、動(dòng)機

最為理想的領(lǐng)導風(fēng)格的冰山模型

第三部分：管理者如何一致的互動(dòng)溝通

思考：當你想令自己更加一致，你需要做出哪些改變？

3-1  自我修煉的藝術(shù)：影響力

壓力下各種應對模式的溝通關(guān)鍵

思考：下列幫助他人管理情緒的方法，哪個(gè)好？

互動(dòng)的要素

3-2  提示語(yǔ)言模式與潛意識溝通

正面詞語(yǔ)VS時(shí)間式的用詞

引導式的用詞

雙刀式的用詞

隱藏指令式的用詞

3-3  深入一致的互動(dòng)溝通

一致性溝通的方法

一致性溝通的關(guān)鍵

一致性溝通的難點(diǎn)及解決辦法