銷(xiāo)售團隊建設與管理

目前90%企業(yè)的銷(xiāo)售團隊都存在下列問(wèn)題：很多銷(xiāo)售經(jīng)理在管理崗位時(shí)間短，他們多數都是從業(yè)務(wù)骨干直接提拔到現任崗位的，職業(yè)化的素養與技能?chē)乐夭蛔?，缺乏團隊發(fā)展階段診斷能力，甚至不知道如何匹配團隊成員、組建一個(gè)合適的銷(xiāo)售團隊，對部屬的培養培訓意識淡薄，對團隊計劃與管理失控、團隊成員不穩定，團隊意識不強、缺乏戰斗力，導致團隊建設付出高昂成本、業(yè)績(jì)動(dòng)蕩不定，潛伏巨大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

通過(guò)培訓，讓學(xué)員懂得如何提高銷(xiāo)售團隊意識、學(xué)到最適用的銷(xiāo)售團隊建設知識、提高銷(xiāo)售計劃制定與控制能力、訓練您的團隊溝通和激勵技巧、為自己的企業(yè)創(chuàng )造一個(gè)良好的團隊氛圍。

【培訓對象】銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、核心銷(xiāo)售人員及追求卓越的銷(xiāo)售精英

【課程大綱】

一、自我修煉、進(jìn)入角色

從業(yè)務(wù)員到管理者

案例分享：銷(xiāo)售管理者的困惑有哪些？

新提升的銷(xiāo)售經(jīng)理面臨的挑戰

兩種不同的思維方式

什么事領(lǐng)導？領(lǐng)導的方式有哪些？

銷(xiāo)售管理者應具備的十二種能力

初任經(jīng)理如何快速打開(kāi)工作局面？

初任經(jīng)理如何快速建立威信？

初任經(jīng)理如何面對變革需求？

初任經(jīng)理人事管理策略。

測試：你是合格的經(jīng)理嗎？

二、組建狼性團隊

優(yōu)秀業(yè)績(jì)從“選馬”開(kāi)始；

業(yè)務(wù)性質(zhì)決定團隊成員質(zhì)素要求；

勝任素質(zhì)模型與業(yè)務(wù)員素質(zhì)；

DISC理論在團隊組建中的運用。

案例：跨國公司業(yè)務(wù)人員選拔；

業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售組織設計

業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售人員薪酬設計

業(yè)務(wù)屬性與銷(xiāo)售團隊規則設計

三、團隊的發(fā)展階段與應對策略

團隊發(fā)展的階段的劃分

什么是團隊

團隊由哪些要素構成

銷(xiāo)售團隊對個(gè)體的四個(gè)影響

銷(xiāo)售團隊發(fā)展的五個(gè)階段

團隊沖突處理

管理的領(lǐng)導風(fēng)格取決于團隊的成熟度

如何促使新員工快速融入團隊？

如何幫助新下屬度過(guò)恐懼關(guān)？

切實(shí)重視新員工第一單銷(xiāo)售

如何幫助能力與沖勁不足的老員工？

如何做好員工的日常溝通?

四、團隊目標管理與過(guò)程控制

目標的重要性

如何與部屬達成目標的一致？

如何具體分解目標？

目標管理常見(jiàn)問(wèn)題分析

目標分解前的市場(chǎng)分析

目標分解前員工潛力分析

目標的動(dòng)態(tài)調整

銷(xiāo)售管理過(guò)程控制

銷(xiāo)售例會(huì )

早會(huì )、周會(huì )與月度例會(huì )

早會(huì )功能

如何開(kāi)早會(huì )

如何開(kāi)周會(huì )

如何開(kāi)月度例會(huì )

如何運用銷(xiāo)售表單管理

案例分享：如何做好駐外銷(xiāo)售團隊管理?

五、銷(xiāo)售團隊的有效激勵

激勵理論與銷(xiāo)售人員激勵

―十二個(gè)提升工作成效的方法

―激勵百寶箱

―留住銷(xiāo)售人員的五個(gè)有效方法

―讓銷(xiāo)售人員與公司共同成長(cháng)

六、銷(xiāo)售團隊培訓與輔導

銷(xiāo)售培訓體系的建立

如何進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓

銷(xiāo)售人員的三個(gè)級別

銷(xiāo)售人員應具備的特質(zhì)

合適與合格

 如何進(jìn)行專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技能培訓

如何做好銷(xiāo)售隨訪(fǎng),扮演教練角色

讓銷(xiāo)售人員稱(chēng)你為教練

如何授權

了解銷(xiāo)售人員的三個(gè)層次

問(wèn)題銷(xiāo)售員工的管理

銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)考核

如何傳遞和接受反饋