一、課程時(shí)間

1-2天

二、課程對象

企業(yè)員工及企業(yè)領(lǐng)導、總裁、總經(jīng)理等高層領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理以及致力于學(xué)習的領(lǐng)導人士

三、授課方式

互動(dòng)+角色扮演+小組討論+老師教授+案例分析

四、七個(gè)好習慣的概念

1.七個(gè)好習慣是什么

2.七個(gè)好習慣的成功模型

個(gè)人的成功：從依賴(lài)到獨立

習慣一：主動(dòng)積極—個(gè)人愿景的原則

1.積極心態(tài)助你成功 

2.成功的人的特點(diǎn)

3.人生所遇問(wèn)題的解決之道

a)砌墻工人的命運

b)主動(dòng)積極的表現

c)受制于人與主動(dòng)積極的區別

4.積極主動(dòng)的本質(zhì)

a)基本原則

b)主動(dòng)積極的行為

c)主動(dòng)積極與被動(dòng)消極的語(yǔ)言

d)人類(lèi)最終的自由

e)四種人類(lèi)天賦潛能

f)名言

習慣二：以終為始—自我領(lǐng)導的原則

1.價(jià)值觀(guān)導向的目標管理

a)什么是價(jià)值觀(guān)？

b)價(jià)值觀(guān)決定個(gè)人使命宣言

c)使命宣言的益處

d)什么是目標？

2.訂立目標的技巧：以終為始

3.如何設定目標

a)目標的SMART原則

b)合適的目標舉例

4.科學(xué)的目標管理系統

a)目標計劃管理的ＰＤＣＡ法

b)工作目標導向，認真負責

c)目的意識和問(wèn)題意識

5.如何確定目標的行動(dòng)計劃

a)5W1H原則

6.自我激勵與潛能開(kāi)發(fā)

a)認清人性的弱點(diǎn)

b)敢于做夢(mèng)，不甘心于現狀

習慣三：要事第一—自我管理的原則

1.要事第一—忙要忙得有意義為什么要事第一？

a)什么是要事？

b)重要和緊急的不同之處在于

c)時(shí)間管理象限圖

2.預防勝于治療——應努力避免緊急事情

a)偏重第一類(lèi)事務(wù)

b)偏重第二類(lèi)事務(wù)

c)偏重第三、四類(lèi)事務(wù)

d)著(zhù)重第二類(lèi)事務(wù)

3.如何做到要事第一

a)把握今天

b)時(shí)間管理

c)認請時(shí)間大盜

d)掌握的秘決：計劃

e)如何做有效的每日計劃

f)如何善用你的PLANNER

g)基本原則

h)時(shí)間管理要務(wù)

習慣四：雙贏(yíng)思維—人際領(lǐng)導的原則

1.基本原則

2.人際交流的六種思維

3.什么是雙贏(yíng)

a)心理測驗：你最先放棄什么？

b)它們代表

4.雙贏(yíng)品格

a)雙贏(yíng)步驟

b)雙贏(yíng)的關(guān)系

c)樹(shù)立協(xié)同競爭新觀(guān)念

習慣五：知己解彼—同理心交流的原則

1.基本原則

2.影響知彼解已的因素

a)雙向/傾聽(tīng)/回應/表達/態(tài)度

b)常見(jiàn)的四大弊病

3.雙向溝通的必要性

4.傾聽(tīng)的技巧

a)傾聽(tīng)的種類(lèi)

b)同理心傾聽(tīng)帶給你什么好處？

c)同理心聆聽(tīng)的技巧

d)同理心傾聽(tīng)的有效步驟

5.同理心的溝通回應

a)自傳式回應

b)自傳式回應的效能

c)用耳朵聽(tīng)，用眼睛看，用心領(lǐng)會(huì )，用真誠回應

d)同理心溝通回應的五步驟

6.說(shuō)話(huà)(表達)的技巧

a)對說(shuō)話(huà)技巧的要求

b)說(shuō)話(huà)的原則

c)言辭準確恰當

d)多用簡(jiǎn)短的詞語(yǔ)

e)多用正面的字眼

f)與對方語(yǔ)言同步調

g)使用對方易懂的語(yǔ)言

7.友好的態(tài)度如何表現

習慣六：統合綜效—創(chuàng )造性合作的原則

1.通常的情況

2.溝通的層次

a)第三方案：能集思廣益的討論模式

b)基本原則

3.統合綜效的概念

4.統合綜效的流程

5.名言

習慣七：不斷更新—平衡的自我更新的原則

1.基本原則

2.更新的四面向

3.持續增長(cháng)

4.不斷更新的成長(cháng)原則

“工欲善其事，必先利其器”