十多年的人力資源管理實(shí)踐和組織咨詢(xún)診斷經(jīng)驗積累認識到:?jiǎn)螁螒{借先進(jìn)的管理理論、技術(shù)、方法,是無(wú)法從根本上解決組織績(jì)效問(wèn)題的。組織通常的情況是MBO、BSC、KPI以及360度考核導入后,帶來(lái)的不是預期的績(jì)效提升,而是管理成本和交易成本的加大。由此證明:管理理念、管理思想才是績(jì)效管理之本,組織文化又是具體的載體,文化對于組織就像人體需要空氣一樣。
本課程旨在通過(guò)對卓越組織績(jì)效文化的剖析,闡釋績(jì)效管理是基于組織價(jià)值活動(dòng)和戰略目標的員工職業(yè)行為管理。再以目標管理模式為突破口,從組織、團隊層面績(jì)效指標的設置分解理論技術(shù)方法,到員工個(gè)體特征類(lèi)、行為過(guò)程類(lèi)到結果類(lèi)效標設計與考評操作。力求在短時(shí)間內迅速理解、掌握實(shí)用的目標管理技能、提升管理績(jì)效、促使觀(guān)念轉變,以達到改變行為的目標,進(jìn)而提升公司整體運營(yíng)能力、增強市場(chǎng)競爭力。
培訓時(shí)間: 兩天
課程目標:
1、提升基于戰略和文化的績(jì)效管理體系思維技能
2、掌握目標管理模式對組織管理控制體系的作用
3、掌握基于組織戰略的各管理層級目標分解技能
4、提高目標管理流程、核心、環(huán)節過(guò)程控制技能
5、提高分析績(jì)效產(chǎn)生原因及制訂改進(jìn)計劃的技能
6、提高應對員工消極抵觸情緒管理組織沖突技能
培訓對象:
企業(yè)中層管理者、人力資源職能管理者。
培訓方式: 知識講授、個(gè)案分析、角色演練、參與式研討、分組討論、現場(chǎng)咨詢(xún)。
內容大綱:
主題安排課程內容
第一單元主題:
績(jì)效文化與績(jì)效管理
案例練習:一個(gè)為員工打工的老板的困惑
主要內容:
主題安排 | 課程內容 |
第一單元主題: 績(jì)效文化與績(jì)效管理
| 案例練習:一個(gè)為員工打工的老板的困惑 主要內容: 一、 組織擬人化模型及要素 二、 組織人力資源管理價(jià)值鏈 三、 績(jì)效管理:組織愿景、使命、價(jià)值傳播工具 四、 卓越組織文化與績(jì)效管理 l 沃爾瑪文化 l GE文化 l 海爾文化 五、 績(jì)效管理:?jiǎn)T工職業(yè)行為的指針 |
第二單元主題: 組織績(jì)效管理理論及方法
| 案例討論:無(wú)法回避的課題,實(shí)施《勞動(dòng)合同法》后是否還可以搞“末位淘汰”? 主要內容: 一、 全球500強與目標管理 二、 BSC與財務(wù)指標、客戶(hù)指標、流程指標、員工發(fā)展指標平衡 三、 中關(guān)村某科技園區經(jīng)營(yíng)主體績(jì)效考核體系設計 四、 從BSC到KRA到KPI指標 五、 衡量指標的SMART原則 課堂練習:為實(shí)施“雙時(shí)化”的李寧公司設置年度經(jīng)營(yíng)指標 |
第三單元主題: 目標管理與組織運營(yíng)要素 | 案例討論:奧運會(huì )冠軍的產(chǎn)生方式與績(jì)效考核方法 主要內容: 一、 崗位分析系統與全員責任體系構建 二、 業(yè)務(wù)流程與目標管理 三、 組織架構與目標管理 四、 部門(mén)職能與目標管理 六、 員工崗位效標類(lèi)型與設置 經(jīng)驗分享:某國資委所轄企業(yè)高級管理者特征類(lèi)效標考評體系 |
第四單元主題: 溝通—目標分解、過(guò)程監控和執行督導的核心技能
| 管理游戲:單向溝通與雙向溝通的效度 一、 組織沖突與績(jì)效過(guò)程管理 二、 目標溝通的方法與要領(lǐng) 三、 目標管理中的橫向溝通 四、 工作計劃與目標管理過(guò)程監控 五、 績(jì)效考核結果的應用 五、 績(jì)效診斷與員工績(jì)效反饋 六、 績(jì)效管理法律風(fēng)險規避 經(jīng)驗分享:某地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)高級管理者績(jì)效合同 |
公司核心業(yè)務(wù)包括旅行式團建、培訓式團建、主題式團建、策劃式團建、體育式團建、戶(hù)外式團建。起贏(yíng)培訓不斷追求團建產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)超越,致力于打造成為中國最具影響力與創(chuàng )新力的團隊建設品牌。
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