團隊建設之積極與高效執行的團隊

培訓目標

對個(gè)人：

掌握在職場(chǎng)中保持快樂(lè )的秘笈；

了解認識壓力及其來(lái)源，學(xué)會(huì )管控工作壓力；

面對職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應對策略與方法；

對企業(yè)：

增強團隊凝聚力

掌握有效運行高績(jì)效團隊的方法和技巧

增強團隊合作的默契度。

進(jìn)一步改善學(xué)員自身執行意識，傳授高執行工具

強化團隊執行力，現場(chǎng)演練打破“部門(mén)墻”

培訓課時(shí)：12小時(shí)/2天

培訓技術(shù)：

現場(chǎng)演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、視頻賞析

培訓大綱

第一部分：心靈地圖：打造快樂(lè )積極的我

一、來(lái)到快樂(lè )工廠(chǎng)

1.快樂(lè )的概念，如何建立積極情緒

2.如何創(chuàng )造職場(chǎng)快樂(lè )

3.快樂(lè )是可以傳遞的

二、走進(jìn)能量庫

打破固有思維

山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去

自我和諧的快樂(lè )源泉

三、翻越壓力山

尋找身邊的壓力（工作、自身和生活）

認識壓力的本質(zhì)，壓力與情緒的關(guān)系

壓力的生理、心理、社會(huì )表現

壓力的來(lái)源

壓力的類(lèi)型

壓力與效率的關(guān)系

消除或減弱壓力源的方法與演練

四、挑戰挫折谷

人生難免跌入挫折谷，我們該如何應對。

面對挫折的六類(lèi)表現

認識萊斯特

走出挫折——行動(dòng)四部曲

第二部分；彼此性格了解，認同對方

一、MBTI性格類(lèi)型解析：了解自己并學(xué)會(huì )判斷周?chē)鷮W(xué)員的內外向性格

1.交往取向分為：內向、外向性格

2.兩類(lèi)人的外顯特征及原因；

3.如何贏(yíng)得內、外向性格客戶(hù)的好感

4.溝通的給力秘訣

二：接受信息模式學(xué)會(huì )如何說(shuō)對方才會(huì )聽(tīng)

1.接受信息模式分為：知覺(jué)型和直覺(jué)型；

2.如何判斷兩類(lèi)人

3.與兩種類(lèi)型人溝通的方法和溝通秘訣

三：決策風(fēng)格了解對方做決定的風(fēng)格，掌握對策

1.決策風(fēng)格分為：思考型與情感型

2.如何判斷對方的決策風(fēng)格

3.推進(jìn)兩類(lèi)人做決定的方法與給力秘訣

四：生活方式了解對方生活、從進(jìn)入對方視野到走入對方內心世界

1.生活方式分為：計劃型與彈性型

2.制定溝通策略、掌握溝通秘籍

第三部分：團隊地圖：打造與組建積極團隊

一、你不是一個(gè)人在戰斗：團隊與團隊建設

1. 認識團隊

團隊與群體的區別

團隊基本要素三角型

團隊行為曲線(xiàn)

2. 高績(jì)效團隊成員與內部溝通

高效團隊至少需要三種不同技能類(lèi)型的成員：

具有技術(shù)專(zhuān)長(cháng)的人、

具有決策和發(fā)現、解決問(wèn)題技能的人

具有較強人際關(guān)系的人

團隊成員的關(guān)系如何協(xié)調

3. 高績(jì)效團隊的特征

明確共同的目標與愿景——眾志成城  

企業(yè)價(jià)值觀(guān)與個(gè)人行為規范——統一

高效的溝通與信任——1+1>2

明確分工、承擔責任

制度完善、合理激勵

二、打造超強凝聚力

1.解讀凝聚力的意義

團隊合作中的“木桶原理”

團隊協(xié)作創(chuàng )造奇跡：螞蟻軍團

2.打造團隊凝聚力

創(chuàng )建開(kāi)放文化和分享平臺 

組織各種文體活動(dòng)和業(yè)余興趣小組 

出版企業(yè)內部刊物

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺的力量

三、指引團隊成功的燈塔：共同愿景

什么是愿景？

愿景的特點(diǎn)

團隊靠什么來(lái)凝聚人心？

軟實(shí)力：企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀(guān)

硬指標：團隊制定切實(shí)可行的目標

設計共同愿景的三步

四、團隊前進(jìn)的導航儀：目標管理

互動(dòng)：什么是團隊目標

對個(gè)人與企業(yè)的作用

崔西定律：任何工作的困難度與其執行步驟的數目平方成正比。

目標管理流程

目標設定技巧

互動(dòng)：制定自己小組的團隊目標

三有原則：有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

如何進(jìn)行目標分解

員工認為目標太高怎么辦？

如何進(jìn)行績(jì)效管理

 4輪驅動(dòng)

五、團隊前進(jìn)的加速器：激勵

為什么團隊成員總是抱怨

激勵的效能：績(jì)效=能力*激勵

激勵的四原則:公平原則、系統原則、時(shí)機原則、清晰原則

有效激勵與輔導下屬的八種方式：物質(zhì)激勵、精神激勵、言語(yǔ)激勵、事件激勵、人性化激勵、競爭激勵、目標激勵、懲罰激勵

六、團隊前進(jìn)的潤滑劑：高效溝通

溝通的三大要素； 

要素1一定要有一個(gè)明確的目標

要素2達成共同的協(xié)議 

要素3溝通是傳遞：信息、思想和情感

溝通的兩種方式：語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通

與上下級溝通的策略

向上溝通，請領(lǐng)導多做選擇題

平級溝通，勤于思考善于交流

有效溝通，化解下屬間內耗矛盾

溝通沖突處理

七、打造卓越團隊訓練