壓力與情緒管理

隨著(zhù)經(jīng)濟全球一體化的迅猛發(fā)展，我國改革開(kāi)發(fā)的不斷深入，加上企業(yè)環(huán)境的急劇變化，人們的工作節奏加快，社會(huì )競爭日益激烈，這些變化 使企業(yè)員工的工作壓力達到了前所未有的程度！而壓力處理不當帶來(lái)的憂(yōu)愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗，壓力問(wèn)題已成為影響企業(yè)業(yè)績(jì)的重要因素。尤其是中國的制造業(yè)，工作量大、簡(jiǎn)單重復、工作時(shí)間長(cháng)、且長(cháng)期倒班，都可能引發(fā)員工間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠，心理抑郁、長(cháng)期失眠，導致使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。

情商，是自我管理情緒的能力，是一種準確覺(jué)察、評價(jià)和表達情緒的能力，一種接近并產(chǎn)生感情，促進(jìn)思維的能力，一種調節情緒，幫助情緒和智力發(fā)展的能力。

本課程通過(guò)學(xué)習，運用認知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂(lè )療法等，讓學(xué)員了解壓力、了解情緒，掌握管控壓力的技能，提升控制自己情緒的能力；激勵自己的能力；識別他人的情緒的能力。將人的智力因素，轉化成為情緒智能, 讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來(lái)。

培訓目標

對個(gè)人：教會(huì )我們正確管控壓力與情緒，提升幸福指數，遠離亞健康

對團隊：合理運用壓力管理提升團隊活力、發(fā)揮員工最大績(jì)效

促進(jìn)企業(yè)內部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任

培訓收益

學(xué)會(huì )5情6心：6種調壓心法，5大調情緒法

培訓課時(shí)：6-12小時(shí) 

培訓形式：

理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動(dòng)體驗、技術(shù)演練

課程核心理論：

應對壓力、調整負面情緒通過(guò)三步三維的立體心理學(xué)方法進(jìn)行有效調整：

培訓大綱

一．壓力水平自測

1.壓力自測

2.中國人的壓力現狀解析

3.76％的疾病是由壓力和情緒引起的，所以減壓已經(jīng)成為中國人必修的一門(mén)課程

二．認識壓力

1.壓力的概念與壓力源

2.壓力診斷與自我覺(jué)察壓力：生理、情緒、行為、精神

3.壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系：倒u曲線(xiàn)

三．管理壓力的方法

1.壓力管理的原則：外遏制源頭；內改變認知、疏導主觀(guān)感受

2.區分壓力類(lèi)型

3.你是A型人嗎？

4.壓力管理一：應對壓力源頭

1)應對引發(fā)壓力的工作任務(wù)：?jiǎn)?wèn)題解決5步法

2)應對壓力事件：借力減壓

3)應對多任務(wù)壓力：時(shí)間管理

4)應對拖延癥：番茄工作法

5)應對環(huán)境壓力：心理預演

5.壓力管理二：提升抗壓力——認知調節法

1)期望模式

2)黑點(diǎn)模式

3)強迫模式

6.壓力管理三：化解壓力感受

1)高能模式

2)快樂(lè )療法

3)音樂(lè )處方

4)合理宣泄法

5)減壓工具

四．解讀情緒

1.情緒的內涵

2.情緒的分類(lèi)：積極情緒與消極情緒

3.壓力下消極情緒的殺傷力：

生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂(yōu)傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；

心理疾?。阂钟舭Y、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥

4.情緒的周期

5.你是A型人嗎？

6.情緒的由來(lái)：ABC理論

五．情商管理

1.互動(dòng)：你的情商怎么樣？

2.從IQ管理走向EQ管理

3.情商主導人際關(guān)系,情商決定影響力，情商提升成功機率

4.情商五要素：情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處

六．提升情商領(lǐng)導力（注：只針對領(lǐng)導層講）

1.領(lǐng)導力商數

2.六大領(lǐng)導風(fēng)格與應用

專(zhuān)制型

權威型

關(guān)系型

民主型

領(lǐng)跑型

教練型

七．提高情商的方法

1.方法一：知情：

自我覺(jué)察的訓練

覺(jué)察是什么，覺(jué)察什么，怎么覺(jué)察

活在當下

情緒管理公式：

自我覺(jué)察　?　情緒識別\延緩　?　后果評估　?　導正情緒

2.方法二：調情：

（一）心：改變你的心智模式：

1)積極心態(tài)

2)拍自己的馬屁

3)懷有感恩之心

4)接納不完美的自己

（二）心：調整心情

1)如何調整焦慮情緒、化解失眠

2)如何化解悲傷情緒、避免壓抑

3)如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系

4)安裝自己的快樂(lè )開(kāi)關(guān)、提升幸福感

（三）體：讓身體的生物能暢通地流動(dòng)

呼吸法練習

日常解壓的步驟與要領(lǐng)

中醫穴位調體

3.高情商溝通

1)測試你的溝通風(fēng)格

2)與不同類(lèi)型人同頻溝通

3)識別各類(lèi)人的情緒：表情、肢體語(yǔ)言

4)溝通秘籍