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MBTI性格與溝通

MBTI性格與溝通

(美)哈佛大學(xué)調查結果顯示:在500名被解職的男女中,因人際溝通不良而導致工作不稱(chēng)職者占82%。國內權威機構調查數據顯示:一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有25%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù),另外的75%卻取決于他的人際交往和溝通的成敗。而性格決定了思想,決定了人會(huì )以什么樣的風(fēng)格進(jìn)行溝通,所以,一味講溝通已經(jīng)不能讓對方充分的了解自己的觀(guān)點(diǎn),了解與掌握自己與溝通對象的性格,才能更好的進(jìn)行溝通,深入了解對方心理的內心活動(dòng)和規律、掌握高效的溝通技能,這已經(jīng)成了現代職場(chǎng)人士的迫切需求,對于儲備經(jīng)理來(lái)說(shuō),更是邁向成功的必修課。

MBTI?通過(guò)引領(lǐng)學(xué)員對自我的認知的體驗,發(fā)掘自身性格的優(yōu)勢,認知自身性格的待提升改善的方面,了解他人的性格特點(diǎn)、達到知己知彼,提升員工在溝通、團隊融合等方面的能力,以提高工作效率,提高團隊凝聚力,以提升管理者的兩個(gè)力量:自我發(fā)展力:用適合自己性格的方式發(fā)展自我;領(lǐng)導力:用適合別人性格和需求的方式領(lǐng)導他人??!


課程目標

提高工作協(xié)作能力,掌握與不同性格的人相處

成為自信和有說(shuō)服力的溝通者,掌握有效的溝通技巧

提升團隊協(xié)作效率

 

課程說(shuō)明

課程時(shí)間:1 天

課程人員:全員、管理者、儲備干部

授課方式:講授、案例分析、參與型培訓、多媒體教學(xué)、游戲帶動(dòng)互動(dòng)、情景演練、小組討論,實(shí)戰模擬練習


課程大綱

第一模塊:MBTI性格概述與評測

一.了解性格

1.性格的概念及其重要性

性格因理智、情緒、意志三種心理機能在人的性格中所占優(yōu)勢不同,表現不同

發(fā)掘與生俱來(lái)的天賦和才能

2.各類(lèi)性格分析工具簡(jiǎn)介與對比

二.認識MBTI性格類(lèi)型

1.榮格的性格類(lèi)型理論

2.麥爾和碧瑞斯的性格類(lèi)型測量工具

第二模塊:自我認知與識別他人

一.利用專(zhuān)業(yè)的性格調查問(wèn)卷,協(xié)助學(xué)員確認自己的性格類(lèi)型。

二.MBTI的四個(gè)維度的特征與行為判斷(講解+練習) 讓學(xué)員初步判別下屬的性格類(lèi)型。

1.交往取向分為:內向(E)與外向性格(I)

慧眼識人:秀場(chǎng)看你和你身邊的他是什么型?

一針見(jiàn)血:你把注意力放在哪里?從哪里獲得動(dòng)力?

2.接受信息模式分為:知覺(jué)型(S)與直覺(jué)型(N)

慧眼識人:你是看見(jiàn)橋鎖鏈還是深山老林?

一針見(jiàn)血:你如何收集信息,關(guān)注什么又會(huì )忽視什么?

3.決策風(fēng)格分為:思考型(T)與情感型(F)

慧眼識人:你希望維護公平,還是創(chuàng )造和諧?

一針見(jiàn)血:你如何做決定?依據事實(shí)邏輯分析?OR關(guān)注對方感情?

4.生活方式分為:判斷型(J)與知覺(jué)型(P)

慧眼識人:你如何應對外在環(huán)境變化? 

一針見(jiàn)血:偏愛(ài)什么樣的生活態(tài)度與工作方式?

第三模塊:MBTI性格分析與溝通技巧

一.四個(gè)維度人的特質(zhì)與溝通技巧

1.內向(E)與外向性格(I)

情景案例:溝通過(guò)程的溝通風(fēng)格、溝通沖突

討論總結:?jiǎn)?wèn)題解決、溝通技巧 

2.知覺(jué)型(S)與直覺(jué)型(N)

情景案例:溝通過(guò)程的溝通風(fēng)格、溝通沖突

討論總結:?jiǎn)?wèn)題解決、溝通技巧 

3.思考型(T)與情感型(F)

情景案例:溝通過(guò)程的溝通風(fēng)格、溝通沖突

討論總結:?jiǎn)?wèn)題解決、溝通技巧 

4.判斷型(J)與知覺(jué)型(P)

情景案例:溝通過(guò)程的溝通風(fēng)格、溝通沖突

討論總結:?jiǎn)?wèn)題解決、溝通技巧 

二.16種人格特質(zhì)介紹

三.體語(yǔ)溝通——隱性影響力與判斷力

非語(yǔ)言溝通藝術(shù)和技巧

第四模塊:16種人格特質(zhì)的可能盲區與職業(yè)發(fā)展

一.四種氣質(zhì)類(lèi)型

SJ:現實(shí)的決策者

SP:適應的現實(shí)主義者

NT:有邏輯且機敏

NF:熱心而有洞察力

二.16種人格特質(zhì)解析

16種人工作中可能的盲區、適合的領(lǐng)域與職業(yè)


了解性格,提升管理溝通能力!


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