【課程背景】

執行力為什么重要？

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的企業(yè)領(lǐng)導者，必須具備創(chuàng )新的管理模式與快速的問(wèn)題解決力，想激發(fā)員工熱情，提高團隊效能，必須提升員工自我管理能力；然而，要影響一個(gè)人（下屬）的行為，或者要實(shí)現組織間無(wú)障礙的合作，團隊管理者越來(lái)越需要透過(guò)部屬配合來(lái)完成工作，需要發(fā)揮有效達成任務(wù)目標的影響力；這不僅取決于領(lǐng)導者的溝通能力，同時(shí)也是領(lǐng)導者諸多管理行為綜合作用之下的最終結果，能否如愿，取決于領(lǐng)導者在對工作過(guò)程的追蹤與管控，亦就是團隊執行力。

本課程幫助領(lǐng)導者通過(guò)對執行的正確認知，透過(guò)有效的方法，來(lái)讓他人了解、接受并執行。

【課程對象】 管理干部

【授課時(shí)間】 2天

【授課方式】 互動(dòng)式教學(xué)、案例研討、情景模擬、行動(dòng)學(xué)習

【課程目標】

了解執行力的重要性？執行力概念是什么？ 

建立一支高效的干部隊伍，以提高公司戰略與經(jīng)營(yíng)目標執行力 

使上級的策略構想及目標要求能落實(shí)至部門(mén)及其成員，運用具體可操作的手法，分析執行力未達更高要求的原因。

解析執行力不彰的原因及執行力產(chǎn)生的要件，并對應主管應采取的方法與技巧，使學(xué)員能掌握具體的決策方式與操作流程。

【課程大綱】

單元一、有效執行的起點(diǎn)

1.執行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵

課堂研討：企業(yè)核心爭力是什么？

2.認識執行和執行力

有效執行從哪里開(kāi)始？

3.執行現狀與執行期望間的差距

4.有效執行的起點(diǎn)：SEGA模型

5.打開(kāi)有效執行之門(mén)：一串鑰匙

6.把握執行的六個(gè)有效

單元二、執行困擾與探討

1.梳理組織內的執行困擾

2.執行困擾應對十步法

課堂演練：關(guān)鍵執行困擾的對策清單

3.｛態(tài)度-技能｝的執行二元論 

4.情形突變與積極應對的責任心

案例：管理思維轉變（管理者的思維轉型-責任思維、結果思維、價(jià)值思維、系統整體思維）

5.值得推崇的三圈模式

6.對問(wèn)題懷有一個(gè)怎樣的心？

7.重溫“拿人錢(qián)財替人消災”

單元三、有效執行始于有效目標

1.一切從期望開(kāi)始

2.識別上級的期望（實(shí)戰情境）

3.工作關(guān)鍵目標的設立

工具（工作法）：上下目標一致七步法

案例：落實(shí)目標執行檢核與追蹤（目標過(guò)程控制）

4.基于「SMART」原則關(guān)鍵要領(lǐng)

5.雙向的目標與計劃溝通技巧

6.行事輕重緩急與工作分配

工具實(shí)操：20 /80法則

工具實(shí)操：要事第一的時(shí)間管理

7.差異--工作中問(wèn)題的發(fā)現與解決

8.PDCA管理循環(huán)的運用

工作法：每周工作性質(zhì)分配（周經(jīng)營(yíng)法則）

9.巧用《崗位職責》

課堂研討：如何有效執行會(huì )議管理？

案例：會(huì )議管理的行動(dòng)步驟

單元四、利于執行的客戶(hù)意識

1.受人尊敬的主管

案例：管理者的價(jià)值體現

2.情境模擬：尋找我的客戶(hù)群體

3.現場(chǎng)模擬：客戶(hù)關(guān)系圖

4.各類(lèi)客戶(hù)關(guān)系管理

5.下道工序就是我的客戶(hù)

6.培植高度的客戶(hù)意識

7.積極面對上級工作指令

案例：?jiǎn)T工如何出成果？

案例：領(lǐng)導如何要成果？

8.讓主管幫助你成長(cháng)

單元五、利于執行的團隊意識

1.從個(gè)人貢獻者走向團隊貢獻者

課堂研討：如何在資源有限的情況下，更好的完成團隊目標？

案例分析：每一個(gè)人應該在團隊中承擔怎樣的角色定位？

2.學(xué)會(huì )參與、學(xué)會(huì )貢獻

3.不要成為最短的木板

4.學(xué)用“1+3原理”

產(chǎn)出：高執行團隊的特質(zhì)清單

5.有用的《心力俱增圖》

6.執行力過(guò)程的推進(jìn)：M-I工作法

7.有效的組織溝通

8.聆聽(tīng)的好處和不聆聽(tīng)的風(fēng)險

9.實(shí)踐：利于執行的有效溝通行為

產(chǎn)出：｛利于執行的溝通協(xié)同要素｝

工具：《溝通協(xié)作行動(dòng)落實(shí)周檢表》

單元六、塑造執行力文化

1.利于執行的組織視角

實(shí)戰：明確執行網(wǎng)絡(luò )圖

2.基本職責的優(yōu)化態(tài)度

3.有效快速執行與周邊貢獻

4.關(guān)鍵看管理干部：骨頭效應

5.管理干部是執行團隊的引擎

6.管理干部是執行文化的載體

7.執行文化需要怎樣的干部？