情境領(lǐng)導的核心是強調行為。所謂聽(tīng)其言不如觀(guān)其行。由于諸多復雜因素，人們的所說(shuō)與所做往往并不完全吻合，有些時(shí)候更是大相徑庭。本課程的理論之所以實(shí)用就在于其特別關(guān)注行為。

本課程從研究被領(lǐng)導者的行為入手，而非注重人的復雜的思想，所以將組織領(lǐng)導與管理的復雜條件轉化為簡(jiǎn)單模型。當人們還在費盡心機地試圖去了解員工的復雜思想時(shí)，我們通過(guò)與被領(lǐng)導者的談話(huà)及其表現出的行為，來(lái)判斷員工所處階段，并且確定領(lǐng)導者應采取的模式。該方法雖簡(jiǎn)單直接，卻極為有效、適用。本課程將被領(lǐng)導者行為分為任務(wù)行為和關(guān)系行為兩個(gè)維度。任務(wù)行為即領(lǐng)導者為下屬決定工作角色，告之該做什么，以及何時(shí)何地，由何人來(lái)做表現為確立目標，實(shí)施組織、確定時(shí)間進(jìn)度、指導、控制。而與之對應的關(guān)系行為則涵蓋了其它方面的內容，即領(lǐng)導者在進(jìn)行雙向（或多向）的溝通時(shí)，所采取的傾聽(tīng)、協(xié)助和給予社交方面支持的行為。表現為支持、溝通、鼓勵互動(dòng)、有效傾聽(tīng)、提供反饋等。

 本課程按照任務(wù)行為和關(guān)系行為的不同側重，將被領(lǐng)導者狀態(tài)和領(lǐng)導者行為兩相對照，推出相對應的領(lǐng)導模式。老師有著(zhù)豐富的領(lǐng)導力發(fā)展項目實(shí)施經(jīng)驗，理論與實(shí)戰結合，通過(guò)精準課題設計，與學(xué)員精彩互動(dòng)，精心設計場(chǎng)景案例，模擬實(shí)操，以最精彩的講授研討方式，將課程的基礎理論內涵和應用模式外延呈現給學(xué)員。

正如情境領(lǐng)導創(chuàng )始人、組織行為學(xué)大師保羅赫塞博士所說(shuō)的，"情境領(lǐng)導模式可以幫助人們改變他們的行為，可以解決他們被替換的問(wèn)題"。

在充滿(mǎn)激烈競爭以及公司間頻頻并購重組的時(shí)代中，每個(gè)人都面臨"被替換"的心理壓力和實(shí)際問(wèn)題。多年來(lái)，"情境領(lǐng)導"模式一再有效地證明：領(lǐng)導可以在多種不同的情況下，正面地對追隨者施加影響力，從而提高他們的工作績(jì)效和滿(mǎn)意度。同時(shí)它也證明：通過(guò)培訓，每一個(gè)人都有在某種情境下成為領(lǐng)導的可能性。

【課程目標】

精準測評診斷，輔以針對性解析與運用，正確認知適合組織的最佳情境領(lǐng)導模式

通過(guò)培訓找到提升影響力的有效途徑，了解自身的領(lǐng)導風(fēng)格，有助于發(fā)揮領(lǐng)導優(yōu)勢

了解領(lǐng)導者的工作準備度，決定員工的工作準備度，明確團隊建設的核心關(guān)鍵要素

掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導團隊和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的績(jì)效提升　 

【課程特色】

這個(gè)課程采用情境領(lǐng)導力整體項目設計理念做了整體規劃，情境領(lǐng)導力就是充分領(lǐng)導者影響力，帶領(lǐng)團隊提升績(jì)效背景為目的的一套非常簡(jiǎn)單實(shí)用的培養卓有成效領(lǐng)導者的方法，課程重點(diǎn)包括：

實(shí)景案例：基于組織績(jì)效提升的領(lǐng)導力發(fā)展實(shí)景案例

實(shí)用工具：最佳情境領(lǐng)導模式引導與解析，達到實(shí)際問(wèn)題解決

問(wèn)題共創(chuàng )：群策群力與她的歌唱，透過(guò)案例啟發(fā)，激發(fā)管理思維，提升領(lǐng)導力

戰術(shù)總結：如何復制成功？總結、自評與行動(dòng)演練，持續課程效果并轉化落地

【課程對象】 后備干部、基層管理人員、中高層管理干部

【課程時(shí)間】 12小時(shí)/2天

【授課方式】 互動(dòng)講授、測評診斷、頭腦風(fēng)暴、場(chǎng)景案例、實(shí)操演練等多種形式

【人數限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、情境領(lǐng)導認知

1.什么是情境領(lǐng)導？

2.管理、領(lǐng)導、教練角色演進(jìn)

3.從管理者到領(lǐng)導者的四個(gè)心理過(guò)渡

案例：在領(lǐng)導情境中產(chǎn)生的不同結果

4.與別人共同工作之技能

5.控制與操縱

6.領(lǐng)導的基本功夫（向下扎根）

領(lǐng)導的基本原則

領(lǐng)導的互動(dòng)要領(lǐng)

領(lǐng)導的成長(cháng)秘訣

領(lǐng)導的心態(tài)調整

7.領(lǐng)導的未來(lái)共識（向上開(kāi)花）

領(lǐng)導主管的未來(lái)挑戰

領(lǐng)導主管的情境變量挑戰

8.正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導的關(guān)建

案例：未來(lái)領(lǐng)導者

單元二、跟隨者狀態(tài)評情境領(lǐng)導與跟隨者準備度定義跟隨者準備度

1.定義跟隨者分類(lèi)

2.跟隨者準備度變量分析

3.跟隨者準備度周期分析

4.跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

課堂研討：如何將下屬轉變?yōu)樽冯S者？

工具：跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具

5.優(yōu)勢領(lǐng)導者的效能因素

課堂研討：什么是領(lǐng)導有方？

6.什么是影響力？

案例：領(lǐng)導者是動(dòng)員他人實(shí)現自己想法的人，如何做到呢？

7.滿(mǎn)足下屬的心理需求

案例：因人制宜，還要因事制宜

8.提高影響力是主管成長(cháng)的正確途徑。

單元三、領(lǐng)導者的領(lǐng)導風(fēng)格動(dòng)態(tài)領(lǐng)導模式理論~情境理論

1.情境之評估 

案例快速建立個(gè)人與團隊競爭力

2.工作行為與關(guān)系行為的分析

案例：人才梯隊培養的最佳途徑

3.別把您的好員工推開(kāi)

4.領(lǐng)導風(fēng)格的分析

測試：領(lǐng)導風(fēng)格測試與風(fēng)格的分析 

5.領(lǐng)導卓越特質(zhì)分析

透過(guò)12項指標改善你的領(lǐng)導力

運用卓越指標帶領(lǐng)團隊

案例：建立領(lǐng)導者選人與用人模式

6.權力基礎與相對應的領(lǐng)導風(fēng)格分析

7.實(shí)施情境領(lǐng)導的3個(gè)步驟

實(shí)操：情境問(wèn)題綜合研討與情境模擬

單元四、個(gè)人領(lǐng)導力提升之法

1.激情：

案例：一個(gè)有戰斗力的團隊一定是一個(gè)有激情的團隊；一個(gè)有激情的團隊一定有一個(gè)充滿(mǎn)激情的領(lǐng)導者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的引發(fā)起，愿景是團隊激情的核動(dòng)力

2.承諾：你的領(lǐng)導品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導者權威，贏(yíng)得團隊成員信賴(lài)感的法寶。

承諾的五個(gè)層級

如何讓你的團隊承諾目標，并全力以赴去實(shí)現？

3.負責任：負責任不僅僅指擔當責任，更是以負責任的心態(tài)去實(shí)現目標。

案例：好領(lǐng)導，壞領(lǐng)導

4.欣賞：欣賞是領(lǐng)導者的重要特質(zhì)

每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力

每個(gè)人都有值得被欣賞的部分

關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來(lái)

欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng )造佳績(jì)

5.付出：付出的焦點(diǎn)在于對方，索取的焦點(diǎn)在于自己

什么才是付出？

領(lǐng)導者如何創(chuàng )建一個(gè)人人愿意付出的團隊？

6.信任：信任是建立團隊的基石 

7.共贏(yíng)：共贏(yíng)是一種心態(tài)，共贏(yíng)是一種取向

8.感召：感召是人與人相互影響的過(guò)程

感召是人格魅力的體現

感召能力越強，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現共同目標

9.可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng )新思路，解決變革中的問(wèn)題

單元五、運用領(lǐng)導力提升員工績(jì)效

1.有效授權

授權的四個(gè)原則與四個(gè)步驟

工具：“3R”式授權與授權方略--OPERA模型

2.決策管理

領(lǐng)導者的先見(jiàn)之明

決策管理6步走

3.危機管理

危機管理4種能力

4.目標計劃管理

目標管理的八要素（目標是什么？達到什么程度？誰(shuí)來(lái)完成目標？何時(shí)完成目標？怎么辦？如何保證？是否達成了既定目標？如何對待完成情況？）

PDCA管理循環(huán)和6W2H方法

基于SMART原則的目標設定

制定挑戰性目標的關(guān)鍵：計劃=目標+方法

做好工作計劃的五大原則 

如何做到要事第一？

ABC法則與20 /80原則

時(shí)間管理四象限優(yōu)選方案

有效時(shí)間管理的六個(gè)建議

5.有效溝通

溝通的心態(tài)和溝通的目標及焦點(diǎn)

溝通中常見(jiàn)現象及誤區分析

單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區別

溝通中的聆聽(tīng)和發(fā)問(wèn)

不同人的溝通風(fēng)格的調整

有效溝通的5大要訣

管理溝通的重要性與組織溝通實(shí)務(wù)

人際風(fēng)格測試與實(shí)務(wù)運用

6.高效執行力

執行力不佳原因分析~解決型問(wèn)題，改善型問(wèn)題和預測型問(wèn)題

事前、事中、事后控制

高效執行的十大要素

執行中的控制六個(gè)環(huán)節

工具~利于執行的SEGAS模型 

7.激勵

激勵的重點(diǎn)

正激勵與負激勵

激勵的8大誤區

激勵的6種方式

如何激發(fā)員工工作熱情?

研討：激勵從小處著(zhù)手

戰術(shù)總結：基于驅動(dòng)力的創(chuàng )新激勵方法

單元六、領(lǐng)導力持續

1.統御能力----重新校準策略的實(shí)務(wù)技巧

2.治理能力----重新校準標準的實(shí)務(wù)技巧

3.關(guān)鍵能力----重新校準業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧

4.領(lǐng)導者杰出的關(guān)鍵

5.領(lǐng)導者杰出的特征

6.領(lǐng)導者杰出的生涯

7.領(lǐng)導者杰出的行動(dòng)

8.領(lǐng)導者杰出的革新