【課程目標】

激發(fā)學(xué)員并協(xié)助學(xué)員創(chuàng )造積極人生、幫助企業(yè)員工提高效能

學(xué)會(huì )直視問(wèn)題，面對真正的挑戰，適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問(wèn)題

引導學(xué)員培養由內而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導力

幫助學(xué)員在成就自我的同時(shí)，也能成就客戶(hù)，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)

【課程特色】

本課程培養高效能人士的工作生活習慣，融入杰出企業(yè)人員高效能工作精髓，協(xié)助企業(yè)員工更快速更有效地成長(cháng)。

實(shí)景案例：課前訪(fǎng)談與調研，采集實(shí)際場(chǎng)景

實(shí)用工具：透過(guò)管理工具解析與運用，達到實(shí)際問(wèn)題解決

問(wèn)題共創(chuàng )：模型引導及問(wèn)題共創(chuàng )，透過(guò)案例啟發(fā)，激發(fā)管理思維

戰術(shù)總結：如何復制成功？總結、自評與行動(dòng)演練，持續課程效果并轉化落地

【目標學(xué)員】 各層級人士

【課程課時(shí)】 12小時(shí)/2天

【培訓形式】 互動(dòng)講授、問(wèn)題共創(chuàng )、場(chǎng)景案例、工具運用、行動(dòng)演練等多種形式

【人數限制】 30~40人左右

【課程大綱】

一、與成功有約：高效能人士的思維習慣

1.由內而外的全面造就自己      

2.提升視野，突破業(yè)務(wù)新思維

案例導入：新金融形態(tài)下企業(yè)員工成長(cháng)之道

案例總結：企業(yè)高效能員工必備的素質(zhì)

3.原則與價(jià)值觀(guān)的沖擊           

4.品德與能力孰重

5.高效能的思維習慣：主動(dòng)積極、以終為始、要事第一、雙贏(yíng)思維、

6.知彼解己、統合綜效、不斷更新

二、習慣一（自我省思篇）-主動(dòng)積極

1.別讓問(wèn)題主宰了你

2.化被動(dòng)消極為主動(dòng)積極

3.妥善運用人類(lèi)的四大天賦潛能 

案例：四大天賦潛能介紹與運用

4.擴大自己的影響范圍      

5.身體力行，成為轉型人

6.全面梳理現狀，提煉專(zhuān)業(yè)能力

案例：你如何成為千里馬？（知名企業(yè)高潛人才入池標準）

三、習慣二（自我領(lǐng)導篇）-以始為終

1.建立個(gè)人與組織的使命宣言    

2.選擇不同的生活重心

3.使命宣言的益處

4.個(gè)人使命宣言

演練：我的使命宣言

5.什么是價(jià)值觀(guān)？

問(wèn)題共創(chuàng )：企業(yè)與員工是什么關(guān)系?

練習: 員工對企業(yè)的期待？企業(yè)對員工的期待？

6.訂立目標的技巧：以終為始

7.目標管理的方法

工具：基于SMART原則的目標設定

四、習慣三（自我省思篇）-要事第一

1.有效的時(shí)間管理                

2.您善于管理時(shí)間嗎？

3.分析檢討自己的時(shí)間運用       

4.做時(shí)間的主人

工具：時(shí)間管理的80/20法則

工具：ABC法則與要事第一

5.時(shí)間的規劃與安排

6.如何提高工作效率 ？      

7.小心時(shí)間被偷走

五、習慣四 （人際關(guān)系篇）-雙贏(yíng)思維

1.情感帳戶(hù)對帳單                

2.人際之間交往的六種模式

案例：人際溝通互動(dòng)流程

3.改寫(xiě)雙贏(yíng)人生腳本        

4.雙贏(yíng)思維的三種品格特征

5.雙贏(yíng)關(guān)系的建構     

6.雙贏(yíng)協(xié)議的元素

7.雙贏(yíng)制度與流程

測試：人際風(fēng)格測試與運用

案例：因人而異的溝通：與不同性格的人的溝通技巧

8.回歸根本，由內而外重新開(kāi)始

六、習慣五（人際關(guān)系篇）-知彼解己

1.溝通的基本程序

2.影響溝通的障礙 

工具：尋找自身溝通的障礙 

案例：如何養成良好的溝通習慣？

3.與人溝通應有的心態(tài)

4.有效地溝通與傾聽(tīng)技巧

5.傾聽(tīng)的層次

測試：你的傾聽(tīng)能力

6.以己度人式的回應

7.同理心是溝通的基礎

工具：同理心技巧的運用

實(shí)務(wù)演練：同理心訓練與人際知覺(jué)角色扮演練習

七、習慣六(高效團隊篇)-統合綜效

1.統合綜效的“是”與“非”      

2.融入團隊

案例：企業(yè)新任客戶(hù)經(jīng)理的成長(cháng)

案例：知名企業(yè)杰出一線(xiàn)員工的最佳體驗

3.有關(guān)團隊認知的一些迷思     

4.高績(jì)效團隊的形成

5.高績(jì)效團隊的主要特征

6.影響團隊效能的因素            

八、習慣七（自我省思篇）-不斷更新

1.不斷更新的四個(gè)方面

案例：一個(gè)故事的啟示？

案例：如何克服更新的障礙

2.持續的成熟模式

3.安全感-價(jià)值觀(guān)

4.方向-給生活指引航向

5.智慧-生命的認知

6.力量-行動(dòng)的能力

7.學(xué)習-成長(cháng)跟進(jìn)，智能學(xué)習

課堂研討：我們贏(yíng)在哪里？

【課程總結】--如何復制成功？ 

總結與自評：做高效能的企業(yè)工作者，給團隊帶來(lái)貢獻

鐵三角練習：找到另外2個(gè)伙伴相互監督后續的工作實(shí)踐輸出與自我能力提升計劃