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商務(wù)談判實(shí)戰兵法

商務(wù)談判實(shí)戰兵法


課程解決問(wèn)題:

無(wú)論是公司與公司之間的談判,還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判,經(jīng)常會(huì )出這些情形:

1報價(jià)過(guò)低,讓對對方鉆了空子;

2沒(méi)守住最后防線(xiàn),讓對方突破了你的陣地;

3談判雖然達成了一致的協(xié)議,而自己總感覺(jué)沒(méi)有達成預期的目標。

參加完《商務(wù)談判實(shí)戰兵法》的課程培訓,你就會(huì )靈活運用學(xué)到的各種談判技巧和方法,和對方進(jìn)行一場(chǎng)唇槍舌劍的談判,最后達到互惠互利的共贏(yíng)目標。


課程收獲:

傳授具體實(shí)用的談判技巧,啟發(fā)學(xué)員思維,學(xué)會(huì )談判技巧設計和運用方法

切實(shí)提高學(xué)員的談判技能,解決實(shí)際問(wèn)題,現學(xué)現用,現場(chǎng)檢驗實(shí)際效果


課程特點(diǎn):

1.面對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員,結合講師自己多年實(shí)戰經(jīng)驗,以技能訓練為主,確保參訓者掌握實(shí)戰工具,提高工作業(yè)績(jì)。

2.以心、體、技三層結構組織課程內容,從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開(kāi),確保學(xué)員聽(tīng)著(zhù)激動(dòng),想著(zhù)沖動(dòng),實(shí)際會(huì )用。

3.靈活運用多種培訓手段:精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現場(chǎng)模擬演練等,使參訓者在笑聲中成長(cháng),在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運用,真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。


課程介紹:

培訓師結合自己多年銷(xiāo)售經(jīng)驗,總結出的商務(wù)談判實(shí)戰兵法,從談判的基礎講起,引發(fā)銷(xiāo)售人員對討價(jià)還價(jià)局勢的思考。接著(zhù)進(jìn)入實(shí)戰部分,先后講解了:談判前的準備工作要點(diǎn),開(kāi)局談判的7種技巧,中場(chǎng)談判的6種方法,終局談判的6項策略,談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù),還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn),最后針對4種問(wèn)題性談判指出了具體解決方案。在實(shí)戰分析部分,培訓師從銷(xiāo)售到家國事,從國內到國際間,跨越歷史長(cháng)河,縱橫百行實(shí)態(tài),深刻分析,精辟總結,詼諧幽默,妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂(lè )的氛圍中學(xué)習到商務(wù)談判的真諦與方法,是不可多得的一門(mén)好課。


培訓方式:理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬,啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

課程設置:12小時(shí)

適應人群:各級管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、采購部經(jīng)理、采購人員


課程大綱:

1唇槍舌劍勝過(guò)百武雄兵

1.1談判的4大關(guān)鍵要素

1.2分析:談判的兩種類(lèi)型

1.3工具:談判的3維結構

1.4工具:談判計劃包含的8項內容

2攻心為上——談判心理學(xué)

2.1方法:談判中的個(gè)性分析及利用

2.2方法:破解談判心理魔咒的8種方法

2.3工具:議價(jià)模型

2.4方法:系統性解決價(jià)格異議

3旗開(kāi)才能得勝——開(kāi)價(jià)技巧

3.1技巧:先說(shuō)先死

3.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

3.2錨定策略的4大要點(diǎn)

3.3技巧:大膽開(kāi)價(jià)

3.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

3.4方法:虛報高價(jià)的4種應對方法

4兵來(lái)將擋——還價(jià)技巧

4.1技巧:絕不接受第一次報價(jià)

4.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.2技巧:大吃一驚

4.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.3技巧:夾心法

4.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.4技巧:擠壓法

4.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

5論持久戰——利益和關(guān)系

5.1技巧:永遠的上級

5.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.2技巧:黑白臉策略

5.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.3技巧:認同策略

5.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.4技巧:燙手山芋 

5.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

6笑到最后,笑到最美——結束談判

6.1技巧:蠶食策略

6.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.2技巧:收回報價(jià)

6.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.3技巧:欣然接受

6.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.4技巧:起草協(xié)議

6.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

7真真假假——厚黑談判術(shù)

7.1聲東擊西

7.1.1識別及破解

7.2拆細

7.2.1識別及破解

7.3先斬后奏

7.3.1識別及破解

7.4升級

7.4.1識別及破解

7.5故意犯錯

7.5.1識別及破解

7.6故意透露假消息

7.6.1識別及破解

7.7應對謊言和詭計的9大策略

8給談判增加更多砝碼——善用5個(gè)談判壓力點(diǎn)

8.1關(guān)系壓力

8.1.1來(lái)源及使用

8.2時(shí)間壓力

8.2.1來(lái)源及使用

8.3信息權力

8.3.1來(lái)源及使用

8.4隨時(shí)準備離開(kāi)

8.4.1來(lái)源及使用

8.5最后通牒

8.5.1來(lái)源及使用

8.6方法:應對壓力的4種方法

9峰回路轉——處理問(wèn)題談判

9.1應對弱勢談判的5種策略

9.2方法:化解僵局的3大類(lèi)17種方法

9.3方法:應對困境的7種方法

9.4方法:破解談判死胡同的妙招

9.5方法:應對憤怒對手的7步驟

9.6退出談判的8種時(shí)機



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