商務(wù)談判實(shí)戰兵法

課程解決問(wèn)題：

無(wú)論是公司與公司之間的談判，還是個(gè)人與個(gè)人之間的談判，經(jīng)常會(huì )出這些情形：

1報價(jià)過(guò)低，讓對對方鉆了空子；

2沒(méi)守住最后防線(xiàn)，讓對方突破了你的陣地；

3談判雖然達成了一致的協(xié)議，而自己總感覺(jué)沒(méi)有達成預期的目標。

參加完《商務(wù)談判實(shí)戰兵法》的課程培訓，你就會(huì )靈活運用學(xué)到的各種談判技巧和方法，和對方進(jìn)行一場(chǎng)唇槍舌劍的談判，最后達到互惠互利的共贏(yíng)目標。

課程收獲：

傳授具體實(shí)用的談判技巧，啟發(fā)學(xué)員思維，學(xué)會(huì )談判技巧設計和運用方法

切實(shí)提高學(xué)員的談判技能，解決實(shí)際問(wèn)題，現學(xué)現用，現場(chǎng)檢驗實(shí)際效果

課程特點(diǎn)：

1.面對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員，結合講師自己多年實(shí)戰經(jīng)驗，以技能訓練為主，確保參訓者掌握實(shí)戰工具，提高工作業(yè)績(jì)。

2.以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開(kāi)，確保學(xué)員聽(tīng)著(zhù)激動(dòng)，想著(zhù)沖動(dòng)，實(shí)際會(huì )用。

3.靈活運用多種培訓手段：精彩銷(xiāo)售故事、影視視頻資料分析、現場(chǎng)模擬演練等，使參訓者在笑聲中成長(cháng)，在觸動(dòng)中進(jìn)步，在實(shí)際中自由運用，真正提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

課程介紹：

培訓師結合自己多年銷(xiāo)售經(jīng)驗，總結出的商務(wù)談判實(shí)戰兵法，從談判的基礎講起，引發(fā)銷(xiāo)售人員對討價(jià)還價(jià)局勢的思考。接著(zhù)進(jìn)入實(shí)戰部分，先后講解了：談判前的準備工作要點(diǎn)，開(kāi)局談判的7種技巧，中場(chǎng)談判的6種方法，終局談判的6項策略，談判桌上經(jīng)常碰到的7種厚黑談判術(shù)，還有談判者善用的6個(gè)談判壓力點(diǎn)，最后針對4種問(wèn)題性談判指出了具體解決方案。在實(shí)戰分析部分，培訓師從銷(xiāo)售到家國事，從國內到國際間，跨越歷史長(cháng)河，縱橫百行實(shí)態(tài)，深刻分析，精辟總結，詼諧幽默，妙趣橫生。讓學(xué)員在輕松歡樂(lè )的氛圍中學(xué)習到商務(wù)談判的真諦與方法，是不可多得的一門(mén)好課。

培訓方式：理論剖析+ 小組互動(dòng)+ 案例研討+ 情景模擬，啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)。

課程設置：12小時(shí)

適應人群：各級管理者、銷(xiāo)售經(jīng)理、大區經(jīng)理、銷(xiāo)售人員、采購部經(jīng)理、采購人員

課程大綱：

1唇槍舌劍勝過(guò)百武雄兵

1.1談判的4大關(guān)鍵要素

1.2分析：談判的兩種類(lèi)型

1.3工具：談判的3維結構

1.4工具：談判計劃包含的8項內容

2攻心為上——談判心理學(xué)

2.1方法：談判中的個(gè)性分析及利用

2.2方法：破解談判心理魔咒的8種方法

2.3工具：議價(jià)模型

2.4方法：系統性解決價(jià)格異議

3旗開(kāi)才能得勝——開(kāi)價(jià)技巧

3.1技巧：先說(shuō)先死

3.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

3.2錨定策略的4大要點(diǎn)

3.3技巧：大膽開(kāi)價(jià)

3.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

3.4方法：虛報高價(jià)的4種應對方法

4兵來(lái)將擋——還價(jià)技巧

4.1技巧：絕不接受第一次報價(jià)

4.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.2技巧：大吃一驚

4.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.3技巧：夾心法

4.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

4.4技巧：擠壓法

4.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

5論持久戰——利益和關(guān)系

5.1技巧：永遠的上級

5.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.2技巧：黑白臉策略

5.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.3技巧：認同策略

5.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

5.4技巧：燙手山芋 

5.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

6笑到最后，笑到最美——結束談判

6.1技巧：蠶食策略

6.1.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.2技巧：收回報價(jià)

6.2.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.3技巧：欣然接受

6.3.1操作要點(diǎn)及應對方法

6.4技巧：起草協(xié)議

6.4.1操作要點(diǎn)及應對方法

7真真假假——厚黑談判術(shù)

7.1聲東擊西

7.1.1識別及破解

7.2拆細

7.2.1識別及破解

7.3先斬后奏

7.3.1識別及破解

7.4升級

7.4.1識別及破解

7.5故意犯錯

7.5.1識別及破解

7.6故意透露假消息

7.6.1識別及破解

7.7應對謊言和詭計的9大策略

8給談判增加更多砝碼——善用5個(gè)談判壓力點(diǎn)

8.1關(guān)系壓力

8.1.1來(lái)源及使用

8.2時(shí)間壓力

8.2.1來(lái)源及使用

8.3信息權力

8.3.1來(lái)源及使用

8.4隨時(shí)準備離開(kāi)

8.4.1來(lái)源及使用

8.5最后通牒

8.5.1來(lái)源及使用

8.6方法：應對壓力的4種方法

9峰回路轉——處理問(wèn)題談判

9.1應對弱勢談判的5種策略

9.2方法：化解僵局的3大類(lèi)17種方法

9.3方法：應對困境的7種方法

9.4方法：破解談判死胡同的妙招

9.5方法：應對憤怒對手的7步驟

9.6退出談判的8種時(shí)機